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HR聲音:應屆畢業生,我對你“非常不滿”
HR聲音:應屆畢業生,我對你“非常不滿”
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       最近畢業生招聘的專場,開始在全國“鋪開”。

     我很少直接去畢業生專場招人。今天廣東的一個綜合場,是我第一次參加的畢業生現場招聘會。

     今天我是以多重身份,參與這個招聘會的:作為公司的人力資源總監,我希望為公司招到一批合適的儲備人才;作為一個職業規劃研究者,我要深入一線接觸準備投身社會就業大軍——應屆生的特點;作為廣東省勞動學會、人力資源管理協會的理事,我想藉此了解畢業生的就業狀態、以及他們的所想所思。

    到了招聘場,我感到的不是一種興奮,而是一種壓抑。這是我任職人力資源總監以來的第5年,而5年來,中國的畢業生整整翻了5倍,06年將超過360萬。進場的時間還沒到,售票點外已經排起了多條百米“人帶”。這時,我的心中不禁掠過一絲淡淡的傷感。很多年以前,我也曾經這樣在茫茫人龍中,帶著滿懷的期待排隊,每天只能排到3、5個隊伍中,去投3、5份簡歷,而后開始了更加漫長的心里等待……而現在,人龍的規模遠遠超越我作為畢業生的那個時候。現在是更多的人可以讀大學了,但我無法分清,眼前的這種景象,該是用壯觀來形容,還是用悲壯來形容,無法說清,這究竟是好事還是壞事。

      我做了一些統計,也思考了一些細節。

大學生自提的薪酬水平大致如下:

研究生:全部都是說“4000元以上”。

本科生:2000-3500元。

大專生:基本都是提2000以下。

    其中,技術類的(如WEB開發),相對偏高,在3000-3500之間。

     這些數據,除了研究生略有下降,其它比去年偏高(去年我是在5月份以后,才陸續通知一些人到公司面試)。一方面也許現在是剛剛開始,大家把握不到競爭線的準繩,另一方面,我希望是因為就業市場在轉暖(但是看不到這種跡象)。而其中,有不少細節值得一提。

     一般情況下,我接過簡歷的時候,不會問也不會看應聘者是來自那個學校(我從不以學校論學生)。但是當他們回答薪酬要求的時候,卻的確體現了一種差別。今天主要都是來自廣東學校的學生,本科線上,暨南大學、華師大、華工、華農提的要求都比較高,要求在2500元以上;而普通一點的院校,則提2500元以下;專科線上,則有一個特殊的群體,就是所謂“非正規院校”,比如什么技工類學校、民辦學校。他們提的要求,全部都是在1200元以下——問了一輪之后,我就開始對號入座的猜他們是來自那個學校,然后對照簡歷,我發現幾乎達到“問價格則知學校”的地步。敢情是學校給了他們一個“宏觀指導”?有幾個技工類的大專生,都是說800元,我問他們是不是都是同學,他們說“是”。“為什么你提這個數字呢?”,他們說:“因為我們老師說,我們現在的競爭力大概就是800元”。這種對學生“批量生產,統一價格”的指導方針,令我為他們感到悲哀。老師的這一句“指導”,足以給全面摧殘他們3年來的系統教育和信心,也足以毀滅這個學校——不可否認,他們中的不少人,的確市場上是按照這個價格去招聘的(特別是銷售)。但是,學生不是純粹的產品,每個人都是獨一無二的,怎么可以做這種統一的指導呢?為什么不會有個別人更加有自信的提出1000、1500?我今天感受到的“好學校”和“差學校”的差別,最大和最根本的差別在于學生自信心的差別。我偶爾被邀去學校做講座的時候,我經常會對學生說一句話:“你優秀,是因為你認為自己優秀。”學生的自我意想,自我心理定位,會永遠的影響他一生。如果我是校長,我會發給這個認為自己的學生值800塊的老師400塊的工資,但是我不是給他4張紙幣,我會換成400個1元的硬幣,然后一個個往他腦袋上砸,直到他清醒過來,或者被硬幣埋葬。因為他摧殘了一批學生。

      今天的面試,我給每個人的時間,不會超過5分鐘。

      有一個人我只和他談了3分鐘,留下他的簡歷,他后面的同學用一種沒有希望的眼神看著他,說:“這么快?”

      我說:“你會更快。如果你不假思索的用兩句話描述你的優點,我就招你,1分鐘”。可惜他斷斷續續,說了一大堆——顯然他心理的“譜”,是他彩排好的自我介紹,我“打亂”了他的部署。

     有一個學生,本來我覺得不錯,她只用一頁的簡歷,就表達了她的優勢和特點,當我決定招她的時候,習慣的問下學期還有沒課并看簡歷,卻看不到她的學校名字,“為什么沒寫學校名?”,“因為……我的學校不怎么樣……”。我還是問了她的學校,然后拿起筆,在她的簡歷中幫她寫下她的母校,然后在她眼前豎起簡歷:“有沒寫錯?”

“沒有。”

      我今天對所有留下的簡歷,只是做一個動作(在認為特別適合的,打鉤)。這是我唯一寫字的簡歷,我不知道她明不明白,我是在告訴她什么。她的做法讓我大打折扣。

      如果我是負責教育的,我有一把足夠大的鐵錘,我會掄起來把所有的中國學校都砸掉,因為現在不會有一個學校敢站出來說:我們學校是“教做人的”——全部都是“教書”的。

     當然,也有些學生非常善于銷售自我,比如,有個應聘網頁設計的學生,因為他做的東西都是在學校的內部網,沒法把作品展現給我看,他和我說:“我把作品放到一個叫職友集(www.jobui.com)上,你可以看。”還有一個應聘文案助理的,也是將她的文章傳到自己的BLOG上。晚上我回去打開他們的主頁,覺得他們放在網上的內容很充實,比如應聘文案助理的學生,上面有很多她的隨筆作品,我看到她不錯的寫作思路和思維水平,我決定明天通知這兩個人上班。他們都是來自那些被人看成“差學校”的學生,但是,他們善于利用多種途徑,來表達他們的優勢。比如善于利用“職友集”、BLOG這種新的免費工具,的確成為他們贏得我的信任的關鍵。    

     總結今天的感受,我認為:未畢業,先失業,不是因為沒有工作機會提供,而是就業能力結構失衡;就業難的關鍵,也不是因為畢業生多,教育水平下降,而是自我認知的能力模糊,就業信心和自我價值期望的下降。天之驕子的高傲姿態消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。

     你可以認為我擺譜、擺資格,但是,作為畢業生,我相信你還是愿意聽聽一個5年人力資源總監、有過1萬人次面試經歷的人力資源工作者,對你的如下“不滿”:

     不要遞給我花里胡俏的簡歷,給我一點簡潔(不是簡單)而能突出你自己的表達——面對成千上萬的求職者,你真的以為HR會去看你那封100個人有99個差不多的求職信、和裝訂得像書本一樣的簡歷模板內容嗎?

      不要對我說太多的自我介紹,我不敢說3、5分鐘我就準確判斷了你,但是30秒之內我就定格了你的第一印象;我之所以很快結束你的面試,是因為你的后面排隊的人真是太多,我也曾經作為畢業生這樣苦苦的等待,我只是為了給更多的人一個和你一樣平等的機會,而后我會挑選請你到我辦公室復試;你認為我給你的時間太少,而流露出失望(自己是不是沒被看中了?)眼神的那一剎那,你就丟失了再次獲得復試的機會。我永遠堅持:你的信心就是我的希望。你的崗位機會不是我給你的,而是你自己爭取的。

     不要一副“只要你招我我什么都肯做”的姿態,這樣給我一種“賣身”的感覺,我請你是因為你會為公司創造價值,所以不是你“求”職,而是我“請”你。這不是叫你抬到姿態,而只是希望你抬起胸膛。

     不要對我拒絕收你的簡歷,報以晦氣的臉色或失望的情緒。我不接收你的簡歷,不是你不行,而是不適合我的公司;我不接收你的簡歷,不是不給你機會;而是不想給你根本不存在的期待(如果我收了,你會等待著我通知你);不是我不給你面子,而是我不想浪費你和你父母的血汗錢——盡管每一份簡歷只有1、2元,但是我沒有任何理由,去浪費屬于你的1分1厘,何況你還是一個純消費者;我是在幫你節約,讓你能夠將它投給屬于你的機會。我從不想當我拿不了那么多簡歷回公司的時候,把你的希望孤伶伶的留在招聘場地里;我更不希望,當招聘會結束以后,你的簡歷會在冷清的場地,像其它被丟下的簡歷一樣,雪花般漫天飛舞,任人踐踏——我決不加入這樣的行列,而寧可以拒收給你打擊(你也必須開始懂得直面這樣的打擊),因為你熬了多少個夜晚做出來的那個簡歷,代表的就是你,上面寫著你的價值,和你的尊嚴。我始終認為,任何人都可以狠狠的批判教育制度,但是絕對不可以否定你的價值,更不可以踐踏你的尊嚴!

     不要不敢說出和寫下你畢業的學校,無論她是如何的差,你是從那里走出來的,因為我絕對不會要這樣的人:看到他父母的時候,因為他們的背景不好而不敢認他們;或者有一天離開我的公司,去到一個更大的公司面試的時候,不好意思說我是來自一個不是500強的公司。對公司來說,你的價值和價值觀,決定了一切。英雄莫問出處,如果你是一個狗熊,哪怕你從天堂走出來,也還是狗熊。

     不要給我羅列一大堆你的學習成績和從事的所謂實習(因為很多畢業生也曾經到我這里來兜一圈,參觀一下,蓋個章名曰“實習”),你只需要挑選一件特別的事情,要點式地說明過程和結果,讓我知道你是怎樣做事的。

     不要不敢用眼睛看著我,你不敢瞧我的時候我也瞧不起你。

     不要在回答“你的薪酬要求”的時候,多了那么多廢話。我不想聽每個人都重復著“因為我是畢業生,沒有社會經驗,所以如果公司覺得這個要求太……我也可以……”,我的錢也許也是剛剛從人民銀行印出來的,但是它們不會因為還沒有被流通轉手,而減損它的價值。其實我不在乎你說的是5000,還是1500,我在乎的是你說出一個數字的那種語氣、眼神。我尊重每個人都有自估勞動力價值的權利(但公司自有它的薪酬制度,不會特殊對待你),但我喜歡干脆利落的同事,干脆利落是一種自信,是一種做事風格,也是一種做人態度。我會固執的認為:你說出這個數字前后帶了多少個字符,就表示你做事有多拖泥帶水;或者你的自我認識和自信是多么搖擺不定。

     人生簡短,價值無限,告訴人家你是獨一無二的,你就是你,你成就你。 

2011-02-21 23:09

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