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試析我國信息超級市場的建設與對策
試析我國信息超級市場的建設與對策
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  隨著我國社會主義市場經濟體制的確立,市場對資源配置的基礎性作用日益明顯,信息工作受到了人們的廣泛重視,信息市場的建設已向我們提出了更高的要求。尤其是自1994年以來,國際互聯網迅速進入我國,國內網絡市場得到了空前的繁榮。截至1997年10月底,我國接入互聯網的計算機主機已達5萬臺,撥號聯網的計算機達25萬臺,聯網用戶人數達到62萬,我國已經成為互聯網絡增長潛力最大的市場之一。國際互聯網服務商(ISP)及信息服務商在大量涌現,網絡市場與信息市場在有機融合,一種新型信息市場——信息超級市場正逐步形成。
1 什么是信息超級市場1.1 信息市場及其特征
  信息市場是信息商品交換關系的總和。在信息是商品的觀念已被廣泛接受之后,信息市場也就孕育而生。具體來說,信息市場有如下幾個特征:
  首先,信息市場具有普遍滲透性。從實質上來說,市場是溝通消費者與生產者相互關系的一種媒介。對于物質商品市場,在商品買賣活動中同時具有信息流通的職能,從這個意義上說,物質商品市場實際上也是一種信息市場。
  其次,信息市場具有復雜多樣性。信息市場是一種特殊的市場,人類的一切活動都離不開相互的信息交流,由于信息商品和信息供求存在多樣性和復雜性,使得信息市場也呈現復雜多樣性的特點。
  第三,信息市場不受時間、空間限制。信息商品可以憑借現代通訊手段跨越時空限制,使得買賣雙方的交易和轉讓得以實現。
1.2 信息市場的存在形式
  信息市場可分成各種不同類型:從其經營范圍來看,既有出售信息商品的產品型市場(如科研成果拍賣、出售數據庫、發布專題信息等),也有提供智力勞務的服務型市場(如信息咨詢、專利代理、情報檢索等);既有無固定時間和地點,完全根據需要和方便臨時舉辦的臨時性市場(如信息發布會、招商會等),也有常年開展交易活動的常設性市場(如技術交易所、點子公司、證券交易所、期貨公司等);從營銷方式上,既有公眾媒體(如報刊、有線電臺等),也有計算機網絡(如電信168臺、各種各樣的信息港、ISP等);從其產權性質看,既有國有、集體的(如各單位信息中心情報站等),又有民營的(如訊業金網、瀛海威等);既有合資的,又有獨資的。
  可以說,信息市場的存在形式多種多樣,雖然在滿足著人們的不同需求,但從其規模和手段來看,都處在一種較初級的運行階段。
1.3 信息市場與網絡市場的融合——信息超級市場現代信息技術的推廣應用,使得以電子計算機為信息處理工具、以現代通信網絡為信息傳輸服務手段的電子網絡市場發展迅猛。1993年,國家提出實施“8金工程”,以電子部、國家教委、中科院、郵電部、國家科委等為先導,以各省(市)中心城市,如北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津、大連等為中心,全國各地迅速興起建網熱潮。1995年~1997年短短兩三年時間,國內如雨后春筍般冒出了將近200個各種形式的從事互聯網絡經營業務的企業,僅北京就出現了30多家。在此沖擊下,傳統的信息市場紛紛利用自身的條件與優勢,在發展本市場計算機內部網絡的同時,與國際互聯網相連,并相互聯網。這種信息市場與網絡市場的有機融合,促進了信息超級市場的形成。
  我們認為,信息超級市場是信息市場與網絡市場優勢互補而形成的一種新型信息市場。信息是內容,網絡是運作手段,計算機是處理工具。網絡因有信息內容而生存,信息依靠網絡而實現流通。比如中國科技信息網,它就是一個以科技信息為主,集經濟、社會、教育、金融、商貿等各方面信息資源和服務項目于一體的信息超級市場,現在全國各省市都建有分中心,擁有近萬個在線用戶。
  歸納起來,信息超級市場具有如下幾個特征:
  (1)約定的消費者。作為信息超級市場的消費者與普通市場的消費者不同,它必須是約定的,即通過某種合約而具有使用信息的權力。市場的經營者為每個用戶設置了特定的用戶名和密碼,以便消費者的進出和使用,而對不是應“約”而來的人,市場是關閉的。
  (2)高素質的經營者。作為信息超級市場的經營者必須具有豐富的信息市場管理經驗,擁有一支具有較強計算機應用水平和較好外語水準的從業人員隊伍,與此同時還必須具有超強的經濟實力作后盾和信息處理能力。
  (3)計算機網絡是流通渠道。離開計算機網絡的信息超級市場是無法生存的。計算機網絡是其主體,正如世上沒有路而貨物積壓一樣,沒有網絡,信息也會變得一錢不值。
  (4)具有信息資源的開發功能,其信息商品必須新、快、準。信息超級市場中的“貨”可以通過“購、聯、建”的方式滿足客戶需要,但作為市場本身要具有“造血”功能,其產品必須是第一手,快捷且多方面的,要做到準確無誤。(5)周密的安全保衛措施。隨著信息超級市場的發展,帶來了新的社會問題,諸如在網絡上從事恐怖、破壞、販黃等嚴重危害社會安定的行為。因此,信息超級市場應有針對性地采取相應的管理辦法。
2 建設我國信息超級市場是國民經濟信息化的需要2.1 我國信息市場的現狀
  目前,我國信息市場的發展狀況可用一句話來概括,即:初具規模、競爭激烈、缺乏規范。
  (1)初具規模。1979年以前,我國的信息市場基本上處于空白狀態。自1980年試行科技成果有償轉讓后,科技信息作為一種無形的特殊商品進入流通領域,標志著我國信息市場的起步。經過近20年的培育和發展,我國信息市場現已初具規模,從業人員110多萬,年營業額超150億。1997年底,我國已初步形成四大互聯網絡,即CERNET、STINET、CHINANET、CHINAGBN,并逐步互聯互通,服務日趨完善,每日上網人數達數十萬,各種用戶10多萬。
  (2)競爭激烈。由于個人、集體、國家及外國企業一起上,我國信息市場的競爭日趨激烈。在國內,行業性的網絡在拓展領域進行跨行業經營,區域性的網絡不滿足于本地區而向全國擴展;在國際上,許多國外大公司紛紛采取與國內企業合作經營方式,憑借其強大的經濟與技術實力積極投身中國市場,如美國NET、MANAGE公司、MARCAM公司、郎訊公司、微軟公司等,他們的參與對我國的信息超級市場建設產生了強大的沖擊。
  (3)缺乏規范。雖然我國信息市場發展較快,但與發達國家相比尚存在很大差距。首先表現在人們對信息市場的重要性及必要性認識不足;其次,國家對信息市場缺乏統一管理,競爭的壟斷行為、資費管理、價格定位、法制建設等都很不健全;第三,對國內國際信息市場開發和與國際接軌及投資體系缺乏認識。總之,我國信息市場仍處于一種初級階段,發展潛力巨大。面對強烈的市場需求及強大的國際競爭,如何使我國信息市場建設走上有序、正常發展的軌道,是目前急待解決的問題。
2.2 建設我國信息超級市場的必要性
  (1)信息時代的需求。當今世界正處于信息時代,網絡市場使人類社會的信息交流空間增大,時間縮短,從而極大擴展了人類的認識范圍。傳統信息市場在不斷發展的同時,越來越依賴網絡市場,信息超級市場的出現,給社會帶來極大方便。據有關部門預計,到1997年底,ISP在中國的用戶將達到1000家。ISP在中國的興起與發展,正是順應了信息時代的需求。
  (2)市場經濟發展的需求。改革開放以來,信息市場得以形成并成為社會主義市場經濟體系的重要組成部分。發展和完善信息市場是國家的一貫政策。各種物質商品市場都在逐漸走向信息化、網絡化,它們一方面積極與國際互聯網實現聯網,一方面加強自身內部計算機網絡建設,加緊網絡人才培養和各種信息資源的采集工作。許多單位,如信息中心、情報機構、咨詢中心都紛紛改革傳統的信息傳遞方式,形成自身信息超級市場。有些市場,如期貨市場、股票市場、外匯市場等,已越來越信息化。各種類型圖書館、博物館等資料收藏單位也迅速加入信息市場,成為信息超級市場的主要供貨方。
  (3)社會和人民生活的需要。隨著我國綜合國力和人民生活水平的不斷提高,人們對信息商品和服務的需求欲望日益高漲。在我國,電視機已基本普及,城市電話的普及率已高達40%,電腦從90年代中后期開始進入家庭,在此基礎上,電話查詢、電視導購、電子檢索等應運而生,各種服務方便化、快捷化、市場化已是大勢所趨。信息超級市場的出現,給人們帶來一種嶄新的生活方式。人們可以通過計算機網絡隨時進行購物、收看電影、聽音樂會、獲取資料,并且可以以圖文并茂的方式與對方交流信息。只要大家都在“網”上,這種交流隨時隨地可以實現,無論是近在咫尺,還是遠隔重洋。在我國,雖然現在還只有少數人能夠實現,但已顯示出其強大的生命力。
3 建設我國信息超級市場的對策
  信息超級市場的建設符合市場經濟發展的需求。建設信息超級市場必須從基礎設施建設、資源建設、人才培養、內部運行機制和外部環境等方面著手。
3.1 加強基礎條件的建設
  (1)先進的計算機系統。在硬件方面,除要滿足Web、Telnet、FTP、Emailer、goph、域名和文件服務等功能要求高速度、大容量的計算機外,還應具備處理聲音、圖像、圖片、視頻等多種性能媒體的設備,另外還需注意計算機升級、兼容性;在軟件方面,應使用先進、穩定、通用性強和安全的軟件,同時還應隨時掌握軟件市場動態,及時調整、更新相關應用軟件,滿足消費者需求。
  (2)快捷的傳輸通道。郵電部門繼原已開通的中國公用分組數據交換網(GHINAPAC)、中國公用數字數據網(DDN)后,近年又開通了中國公用計算機互聯網(CHINANET)和衛星數字通信網(VSAT)、利用這些便利的通信網絡,時間與空間不再是阻礙交流的屏障。作為信息超級市場而言,要充分利用這些公網的通道,正確選擇傳輸速率,這不僅關系到用戶購買商品的方便、快捷,同時更直接影響到自身運行的經濟成本。
  (3)網絡市場的國際接軌。有了先進的計算機系統,選擇最佳的傳輸通道,還應使用國際規范的網絡標準,設計自身數據庫資源,增強兼容性,做到互聯互通,來去自如。
3.2 加強信息資源建設
  在信息超級市場里,信息資源即為商品。商品質量的好壞、品種是否齊全、價格是否合理、服務是否周到等因素與商場能否繁榮、經濟效益好壞關系很大。就信息超級市場生產的產品而言,與其它生產經營部門一樣,同樣需經過采集(收集)——加工(生產)——銷售三個過程,所不同的是商品類別不一樣,形態為無形。
  (1)信息資源的采集(收集)。信息資源的采集主要有以下幾種形式:一是通過網絡廣泛收集,摘取所需部分下載。這一部分信息主要是時事新聞、金融股票行情等。比如新華社每日動態消息、電子報刊等。二是購買有關行業數據庫。比如科技類的專利、成果、期刊篇名、學術報告等;經濟類的統計資料、工商企業產品產量等;文藝類的世界名著、劇本、書法、繪畫等;旅游類的風景點及航線等。三是對某一特定信息進行專人定時定點收集。比如全國20家大型百貨商場物價信息等。四是利用傳統的媒體進行收集。比如從報紙、刊物摘取有關信息。五是發展專職信息人員。這里講的專職人員應類似報社、電視臺專業記者。
  (2)信息資源的加工(生產)。無論通過何種方式收集的信息,都必須進行加工。加工分為二個層次:一個層次是將收集的信息經過分類整理,科學分析判斷,得出新的信息。這就是通常情況的二次信息。另一個層次,是將一、二次信息直接通過計算機程序,生成可以在網絡中方便查詢與檢索的文本文件、超文本文件或數據庫文件。
  (3)提供轉接服務。當一個信息超級市場因為自身的采集能力、加工能力、計算機容量有限時,要為用戶準確提供信息商品的供貨渠道,可通過網絡進行轉接。比如yahoo站點。
3.3 加強市場經營人才培養
  要辦好信息超級市場,除了有較好的基礎建設和強大的信息資源外,還應有一支高素質的懂技術、會管理、善經營的人才隊伍。信息產業是采用高新技術、有高附加值的產業。因此,作為超級市場的工作人員一定要具備相應的專業知識。對于技術人員來講,應熟練掌握計算機硬件知識、專業技術知識,具備較強的信息分析判斷能力。對于管理人員來講,應具備較強的政策水平、組織協調能力、經營管理能力和市場競爭能力,懂得法律知識、財務知識,有較強的開拓精神。
3.4 加強內部管理,完善運行機制
  辦好信息超級市場,既要創造較好的外部條件,同時也要有較好的內部運行機制。
  (1)建立適應市場經濟發展的運行機制。信息超級市場要按照現代信息企業制度來建設。在成立機構時,不能按照小公司、小企業的作法,派生成一個掛靠某一行政事業單位或企業的二級單位。一定要聯合幾家企業,各企業之間按照一定的股權關系,組建企業集團。在資金的投入上,也要有一定規模,使之能夠承受市場的考驗。不要使新生的企業在成長初期就考慮吃飯的問題、運行的問題。
  (2)成立聯鎖經營店。物質超級市場的特點之一就是建立較多的連鎖經營店。同樣,信息商品超級市場在建設好主店的同時,也要大力發展自己的連鎖店。建立連鎖店的目的,一是為了方便消費者更好更快更廉價地購買所需商品,降低消費者的購買成本;二是為了加強宣傳,增強實力,實行規模經營。
  (3)制定內部管理制度。內部管理制度是信息超級市場穩步發展的強有力的保證。在資金制度上,要符合以較少的投入、較少的風險獲得最大利潤的原則;在用人制度上,要遵循用其所長,層次管理的原則;在分配制度上,要遵循多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,特別是要注意智力勞動與體力勞動的差別、復雜勞動與簡單勞動的差別。
3.5 加強市場環境建設
  (1)建立相應的信息市場政策。目前,我國信息市場無論是國有的,還是民營的,發展都較盲目,做什么,怎么做,沒有長遠目標和規劃。即使開發的產品,種類也較少,數量也不多。造成這種局面的主要原因是信息市場政策不明確。雖然現在市場競爭不能單純依靠國家優惠政策,但作為今后國民經濟的支柱產業——信息業,國家在金融、稅收和通信等方面短期給予重點扶持還是很有必要的,特別是在稅收、電信收費上要明確予以優惠。如不這樣,信息業難以為繼,信息超級市場也將難以發展。
  (2)制定和完善信息市場法規。信息市場法規是信息超級市場繼續發展的重要保證。特別是在當前信息市場秩序較為混亂,交易行為不規范,價格隨意性較大等市場規則不健全的情況下,制定和完善相關法規尤為重要。
  (3)提倡平等競爭,促進市場繁榮。要建設信息超級市場,就必須打破行業壟斷,防止不正當競爭,提倡公平競爭,完全按照市場規律辦事。
科技進步與對策武漢5~7G9圖書館學、信息科學、資料工作郭建宏/李世庭19981998信息超級市場是一種新型的信息市場形式,分析了其特點。指出建設我國信息超級市場是國民經濟信息化的需要,并提出了建設信息超級市場的一些思路。信息市場 超級市場 對策郭建宏 李世庭 湖北省科技情報所 郵碼:430071 作者:科技進步與對策武漢5~7G9圖書館學、信息科學、資料工作郭建宏/李世庭19981998信息超級市場是一種新型的信息市場形式,分析了其特點。指出建設我國信息超級市場是國民經濟信息化的需要,并提出了建設信息超級市場的一些思路。信息市場 超級市場 對策
2013-09-10 21:31

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