質量和效益:圖書館事業建設的永恒主題

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  (程煥文 中山大學信息管理系 廣州510275)
  回顧20世紀中國圖書館事業的發展歷程,人們看到的往往只是一幅圖書館事業興衰、榮辱、成敗的斑瀾畫面,而對于畫卷內在的質的審視、解析、提煉往往并不在意。間或有人注意于此,而又難逾將一切歸結于政治經濟之類因素(或曰規律)的“天條”藩籬。于是,對于式微、衰落之類畫面的詮釋似乎尚能附鑿,而對于政治穩定經濟繁榮時圖書館事業的低谷、困境、危機之類畫面的解釋則往往不能自圓其說。孟子曾言:人存政舉,人亡政熄。古語亦云:謀事在人,成事在天。今人常說:事在人為,人定勝天。這其中蘊含著一個看似平淡無奇卻深奧無比的哲理:圖書館事業興衰的關鍵在于“人”(圖書館人本身),而“人”的關鍵在于“謀事”。透過今日圖書館事業繁榮的表象,我們不難窺見圖書館人“謀事”的種種令人困惑的現狀:
  ·熱衷于館舍的建造,而不屑于館藏的建設;熱衷于機械設備的購置和系統的開發,而忽視數據庫的建設。
  ·重圖書館的學術性和情報職能,而輕圖書館的社會性和教育職能;陶醉于為科研和決策服務,而不屑于為社會大眾服務。
  ·重圖書館的經濟效益,熱衷于文獻資源的“深層次開發”和有償服務,而輕圖書館的社會效益,不屑于文獻資源的“借借還還”,忘卻了圖書館的公開、公共、共享。
  ·重圖書館內務的自動化,而輕圖書館服務的自動化。
  ·一面高唱革除小農經濟的陋習,通力協調合作,以謀資源共享;另一面又各自為政,自恃一法,乃至出現一地之內本已有各自為王的4個圖書館自動化系統,仍有圖書館正在斥巨資開發新系統的局面。
  ·陶醉于自造的空玄理論研究,而不屑于圖書館實際問題的探討;追逐云霧間的“信息產業”研究,而摒棄立足之處的圖書館事業研究。
  ……。
  諸此種種現狀表明,我們今日在“謀事”上很不理性——整體非理性:盲目地追求數量的增長,而明顯地忽視質量的提高;過分地強調圖書館的經濟效益,而十足地輕視圖書館的社會效益。如果因此而阻嚇了圖書館的潛在讀者,或使原有讀者不斷離圖書館而它去,那么,圖書館事業賴以生存的根基將會動搖;如果任由圖書館事業“泡沫式的繁榮”不斷膨脹,那么,圖書館事業發展的潛在危機也將會與日俱增。這樣一來,我們自己將會成為為之奮斗的圖書館事業的掘墓人。正所謂:成乃蕭何,敗亦蕭何。這雖是危言,但絕非聳聽,因為這一切不僅業已存在,而且還在不斷孳生。
  沒有質量的數量等于無效,而沒有效益的事業則等于無功;低質量足以抵消高數量,低質量的數量越大,則效益越低,而片面效益、低效益或負效益則敗事有余。因此,質量和效益不僅是衡量圖書館事業發展的標尺,而且更是圖書館事業建設的永恒主題。
  注釋:
  [1]程煥文同志為廣州中山大學信息管理系教授、系主任。
  
  
  
圖書情報工作京G9圖書館學、信息科學、資料工作程煥文19971997 作者:圖書情報工作京G9圖書館學、信息科學、資料工作程煥文19971997

網載 2013-09-10 21:39:29

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