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領導要學會忙而有方
領導要學會忙而有方
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  自古以來,領導總是很忙的。
  大禹為了治水,三過家門而不入,留下了千古美名;雍正皇帝十幾年如一日,每天批奏折到深夜,造就了大唐偉業;南唐后主李煜沉湎詞學,不治國事,留下了“問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流”的哀嘆;宋徽宗趙佶醉心書畫,對國事漠不關心,步李煜后塵,喪身喪國。由于忙的形式內容不同,其結果也是截然不同的。
  治國如此,管理企業同樣如此。
  面對瞬息萬變的市場,面對浩如煙海的信息,面對錯綜復雜的局勢,怎樣才能忙而不亂、忙到點子上、忙出效果來,此間大有學問。
  一要忙而有據
  美國經理人文摘指出:經理人應當邁向自己的工作目標,除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外,什么都不做。
  萬通集團董事局主席馮侖說,自己就干三件事:看別人看不見的地方,算別人算不清的賬,管別人不管的事。看似高深,細細琢磨,其實很樸實,但這種樸實是“絢爛之至”以后的平淡,是復雜化以后的簡單,是一種境界,一般人是做不到的。
  我認為,領導主要做三件事:
  一是定思路。思路決定出路,思路就是方向、目標、戰略。失之毫厘,謬之千里,方向錯了,累死也是白搭。領導責任重大,必須花大力氣謀劃、研究。陳云講過一句話:用90%的時間搞研究,用10%的時間作決策。道理就在于此。
  二是作決策。諾貝爾獎獲得者西蒙認為:管理就是一系列的決策活動。決策的一個重要內容就是用干部。偉人毛澤東早就指出: “領導者的責任歸結起來,主要的就是出主意、用干部兩件事。”企業領導同樣如此,要善于用人,找到實現決策目標的最合適人選,放心、放手、放權,信任他們、幫助他們、鼓勵他們,充分發揮部下的作用和潛力。羅斯福總統有句話: “最棒的主管會招募最優秀的人才,把自己想達成的目標交給下屬,然后退到一旁,讓屬下自己辦事”。作為領導,該出手時要出手,該放手時要放手,越俎代庖,事必躬親是領導的大忌。
  三是抓落實。領導的思路再科學,決策再英明,但落實不到位,等于瞎忙乎。列寧曾經說過:“一個行動勝過一打綱領”。領導者是企業管理行為的楷模,是隊伍行進的導向,必須履行自己抓落實的崗位職責,身先士卒,以身作則,帶領廣大員工把思路變成現實,否則就是紙上談兵。空談誤國,實干興邦,對國家如此,對企業同樣如此。
  二要忙而有序
  領導工作忙的原因是復雜的,一方面是任務重、工作多,是真忙;另一方面也可能是瞎忙,目標不明、計劃不周、職責不清,大事小事,事必躬親等。不少領導成了“大辦事員”、“會議專業戶”,甚至成了“消防隊長”,哪里有事,哪里的事情緊急,就往那里沖、就往哪里去。不少領導在現實工作中失去了“自我”,“兩眼一睜,忙到熄燈”,“日記有余,歲記不足”,從早忙到晚,從年初忙到年終,卻不知道自己在忙些什么。
  韓非子講過一個故事:一次韓昭侯酒醉而假寐。管理冠冕的人担心昭侯受涼,便給他蓋上一件上衣。不久,昭侯醒過來,很高興部下有這份愛心,詢問左右:
  “什么人為我蓋了衣服?”
  “是管理冠冕的人。”
  想不到昭候竟將管理冠冕和管理衣服的人通通加以處罚。
  昭侯處理了管理衣服的人,因為他沒有盡到自身的責任。至于處理冠冕的人,是因為他逾越了自己的職責范圍。
  管理冠冕的人與管理衣服的人互相越權,看起來似乎沒有什么關系,在有些地方、有些時候,甚至被人作為互相關心、互相幫助而加以贊賞。但如果將其業務換成財務部經理、生產部經理、銷售部經理,問題就來了,很容易造成職責不清、管理混亂、效率低下。
  在組織中,上至總經理,下至普通的員工,每一個人都必須清晰組織的目標、方向,明確自己的崗位、職責,知道自己是什么、做什么、怎么做。老總干老總的活,部門經理干部門經理的活,普通員工干普通員工的活,不能越位,不能錯位,不能不到位,才能有條不紊。要通過科學的分工和授權、合理的計劃和安排,把企業的千斤重担層層分解下去,使企業人人肩上有指標、個個肩上有壓力,做到各司其職,各盡其能。
  三要忙而有度
  民間有句俗語: “婆婆勤快媳婦懶”。家中就那么一點事,婆婆全干了,媳婦就樂得舒服清閑。
  從管理學的角度來看,在同一個管理點上,你在忙,別人就可能閑著。領導忙死,部下閑死。有不少領導,該干的事情沒有干好,不該干的事情干了不少。干好了,是正常的、應該的,干不好,反倒給人看笑話,到最后,自己有意見,部下也有意見。
  指揮員就是指揮員,告訴士兵打誰、怎么打就行了,自己沖鋒陷陣,要士兵干什么。領導智商再高,能力再強,身體再棒,一個人渾身是鐵,又能打多少顆釘。領導也是凡人,精力也是有限的,自己不放權、不授權,對部下不放心,什么事都自己干,一方面是自己頂著石臼做戲,吃力不討好,另一方面擠占了部下的做事空間,部下就會感到無所事事、無所適從,不利于企業凝聚力、戰斗力和創造力的增強,也挫傷了部下工作的積極性、主動性和創造性。
  所以,高明的領導要學會選擇,做到“有所為,有所不為”,讓自己閑下來,讓部下忙起來,從日常繁瑣事務中抽出身來,集中精力于原本就該自己做的事。諸葛亮的一生可謂謹慎周到,鞠躬盡瘁,但他事必躬親,累得精疲神衰,最終留下“出師未捷身先死”的悲劇。王石作為一家著名企業的老總,一年有很多時間去爬山,做自己想干的事,自己活得很灑脫,企業做得也不錯。很值得領導深思。

經營管理者成都90~91C3管理科學邵建華20082008
作者:經營管理者成都90~91C3管理科學邵建華20082008
2013-09-10 22:01

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