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我所感知的、幾款過億美金APP的創業法則
我所感知的、幾款過億美金APP的創業法則
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人性至上、連接未知、少即是多、專注+極致

創業,兩個字,一橫一豎;錯的,倒下;對的;站著。
 

 
自從2011年開始,我轉向QQ開放平臺業務,見證了中國互聯網第二波最美妙的創業紅利大潮,陪伴了幾百個創業團隊從暗淡走向光亮,或從墳墓中走向重生。時至今日,回想這三年的歷程,有一個時間點是從一個用戶行為習慣的緯度,劃分出了中國互聯網的新格局,這個時間點是2012年6月。在那個時刻,國內用戶的手機擁有量超過PC擁有數量。(下圖單位:萬臺(部))
 

 
這個新格局是一個爆發增長但模糊不清的局面,它屬于跑得最快的創業者。在這些創業者里面,我看到了幾家爆發增長且打破了模糊局面的產品,這其中已經有突破10億美金的公司,而其它幾家向10億美金逼進的公司。
 
1.陌陌
 

 
(此圖有亮點,腹黑人等請自尋)
 
2011年8月成立,2012年注冊用戶數:2,250萬,2013年注冊用戶數:8,423萬,2014年注冊用戶數:1.2億。這是一個讓BAT這樣的巨頭都羨慕瞠舌的數字,而在資本市場,去年還估值幾億美金的陌陌,據說今年已經估值20億美金,且據說要去IPO了。這一系列美妙數字的背后,蘊藏著什么移動互聯網的爆發法則?
 
法則之一:人性至上
 
在騰訊的平臺上服務了六年多,最大的感受是對公司精髓的認知越來越強烈。很多外行人認為騰訊是家社交公司,很多業內人士認為騰訊是家游戲公司,而身在圍城內的我來看,騰訊是家人性數據挖掘的公司。從騰訊平臺的眼光看陌陌,真是感受到移動互聯網帶來的洗牌式變革——懂人性的產品會爆發。很多人都會喜歡對不熟悉的產品打標簽,陌陌身上背負的最大的標簽就是“約炮”,但標簽僅僅是外顯性的認知,真正的價值是其在人性弱點上的洞察。電影《七宗罪》里所講的人性弱點,在陌陌的產品上有著強烈的滲透:性需求只是一個引子,讓異性之間產生火花,讓同性之間產生傲慢、嫉妒、憤怒;而懶惰是互聯網帶給年輕人最可怕的顛覆,陌陌讓年輕人更輕松地找到共同興趣的人、附近的人,甚至使用“漫游”功能實現隨機交友;再說到貪吃,這是眾多年輕人釋放壓力的秘籍,也在社區氛圍中最容易得到快速的傳播。前兩天和周黑鴨的投資人聊天,對方打趣到,感覺QQ用戶習慣吃周黑鴨,陌陌用戶更鐘愛吃哈哈鏡,因為后者更年輕,更聚群,更懶,連下樓去門店都覺得麻煩。
 
2.滴滴打車
 

 
去年3月,當我走進中關村E世界一個不到100平的辦公室,里面擠滿了30多人,人聲鼎沸,70%的人在大聲打電話,一聽就知道在和的哥溝通,答疑解惑。另外30%的電腦屏幕上全是數據、報表、代碼。坐在狹小的會議室,我看到幾個細節:滿玻璃的便簽(寫滿各種brain storming)和一個大大的黑板。談到興奮的地方,滴滴運營同學直接跑到黑板上畫出雙方合作界面的交互效果,在他的言語之間我感受到他的激情與縝密。當我作為滴滴用戶,提出幾個產品體驗的建議時,他都一一記錄,而且反復和我確認細節——金額,時間,地點。當時突然覺得《非誠勿擾》里面舒淇的臺詞很到位:人與人之間是有味道的吸引,只有對了味道,才能臭味相投。這讓我想起了十幾年前,當QQ還叫OICQ的時候,A8音樂董事長劉曉松在網易丁磊的引薦下,來到騰訊討論投資事宜。他當時被Pony、Tony對數據的挖掘和用戶體驗的極致追求所震撼,最終投了騰訊。滴滴打車在兩年不到的時間就獲得一億用戶,估值10億美金,它的逆襲法則又是什么?
 
法則之二:連接未知
 
每個企業都有自己的基因或者說宿命。超出基因范圍的探索多是勞民傷財的徒勞。BAT巨頭面對O2O都有野心,但是線下格局變化莫測,不適用大體系下的慢火烤全羊策略,而應當野蠻生長,跑馬圈地。滴滴打車恰好深諳其中奧妙,他們核心團隊大多來自BAT,他們預判巨頭很難快速跟進,而移動互聯網的快速增長和數據壁壘讓他們更堅信需要兇悍地拓展自己的地盤。去年到今年各大互聯網大佬都在強調“連接”,而滴滴打車這樣的O2O平臺恰好連接到了巨頭所未知的領域。假象一下,一個經常往返國貿-三里屯-蘋果社區的女性白領用戶是不是適合送給她一張優購商城的禮品卡?滴滴最開始打破信息不對稱的格局是一次業務模式創新,而后面基于LBS的數據分析,是其走向10億美金公司連接未知的商業模式創新。
 
3.今日頭條
 
這一陣張一鳴同學可真是一鳴驚人了。遇到這樣的輿論挑戰,作為一個技術男,他并沒有變成驚弓之鳥,而是依舊踏實地做產品優化并積極地備戰。記得第一次在創業者扎堆的小飯桌聚會上看到一鳴同學,聽到他講為何選擇做新聞產品,我很意外。那時候他已經做了半年,雖然增速很快,但是很明顯,巨頭都開始回過神了,重金砸向新聞客戶端,這是一個看似紅海的江湖。原來一直不理解技術男如何做好一款重運營的媒體產品,可是如今將近2年的發展時間,它已經獲得1億用戶和5億美金的估值,真是惹得眾門戶客戶端眼紅。那今日頭條有著什么秘密法則沖破土豪的防線?
 
法則之三:少即是多(Less is More)
 
媒體是最容易被操縱的,也是最容易變成一個官僚權力紛爭的名利場,它被太多外在因素干擾。而技術是一種手段,可以公正公平地讓每個用戶感知到自己的偏好,而且通過不斷智能篩選還能提高用戶的粘性和數據的多維度。我想這才是真正的互聯網手段去顛覆傳統媒體,當然這也是那些來自報社雜志社的在各家門戶琢磨著標題黨的同學們不敢想、不屑想的手法。媒體最強調的就是調性,強調影響有影響力的人,而在移動互聯網大潮中,找到屌絲用戶的訴求才是夾縫中爆發的關鍵路徑。舉個用戶剛需的例子,大家估計都能猜出百度搜索量最大的關鍵詞類別吧,而各家門戶都不好意思把這個分類放到自己的新聞客戶端里面。而今日頭條深知用戶看新聞的動機和行為數據,最后專門列出了“美女”類別。這個剛需的釋放不僅僅在今日頭條中被用戶熱捧,包括“內涵段子”“節操精選”“百思不得姐”都是如出一轍,僅僅通過社會化傳播就橫掃大把用戶。
 
4.美柚
 
最后再說一個同樣常陷入同行爭議里的APP:美柚。2013年4月上線,截止2014年6月,14個月用戶量突破5000萬。這個數字展示出的效率堪比新浪微博,但可別忘了新浪微博的推廣有門戶導流、PC遷移、廣告投放、明星效應。而美柚只是一個移動互聯網的產品,而且CEO陳方毅還是一個85后小帥哥,他如何把女性app做成資本青睞的香餑餑,估值過億美金?
 
法則之四:專注+極致
 
很多人說互聯網是女性的,哪里有女性,哪里就有商機——電商基本上就靠女性剁手族;社交產品只要有了白富美就能引來大把屌絲男;資訊產品只要有了女性圖片視頻就能吸引大量的點擊;就連游戲產品都是女性多的服,男性用戶更活躍。那在美柚之前是否有人做過女性APP社區產品?我相信是有的,但堅持不讓男性涌入的社區貌似并不多,這種極致的苛求是對女性用戶最好的保護和對女性需求洞察的深刻理解。女性有個非常強烈的群體認同需求,比如說女性喜歡結伴上廁所,這是她們表達親疏的一種社交方式。心理學上分析,男性的語言關注層級,旨在分個高下;而女性的語言關注連帶,意在表達親疏。這就是美柚專注地對女性社交特征分析后大力發展社區的動因。現在,每天有幾百萬的女性用戶在美柚上生產超過200萬帖的內容,形成上億次的瀏覽,這些數據持續增長,給市場帶來的價值可想而知。
 
10億美金對很多創業者來說看起來是一個遙不可及的未來,就連苦熬10多年的迅雷IPO之后也不過這個市值。但是在移動互聯網新格局下,做到人性至上、連接未知、少即是多、專注+極致這些法則,產品就能獲得爆發性增長。
 
以上是我接觸過的幾個過億美金創業公司的片斷與感觸。
 
本文作者是騰訊即時通信部商務副總監,騰訊學院講師劉碩裴。以上觀點屬個人觀點,不代表公司立場,歡迎關注公眾號:小Q逗你玩。
文章為作者獨立觀點,不代表虎嗅網立場
2014-07-03 15:38

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