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《波士堂》20140622:金蝶軟件集團董事局主席——徐少春- 在線觀看
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金蝶國際軟件集團董事局主席徐少春演講 網易

徐少春
徐少春   金蝶國際軟件集團董事局主席兼首席架構師

徐少春:各位嘉賓,首先感謝東道主邀請我來這邊談幾點想法。另外,也祝賀愛仕達明天就在中小板掛牌上市。剛才前面幾位嘉賓講得非常好,我也想談幾點看法。

第一點,談談我對中國制造和中國創造的認識。

大家知道,芭比娃娃在中國浙江生產的。一件芭比娃娃生產的價格成本是1美金,賣到美國沃爾瑪以后就變成了9.99美金,將近10美金。這9美金是怎么產生的?這個錢都被別人賺去了。另外,我也了解到,芭比娃娃現在在全球有18000個展示廳,現在正在中國境內大舉的開設展示廳,又把芭比娃娃賣回了中國。中國浙江生產的,又賣回了中國,這樣他們賺的錢會更多。

剛才也聽了陳董事長的發言,他有聊到愛仕達的炒鍋。如果是OEM,毛利率是20%,如果打自己的品牌就變成了40%,為什么?我想從這兩個案例可以看出,這就是中國制造和中國創造的一個區別。中國制造就是在最底部一塊幫別人代理,中國創造是有知識產權,有研發設計,另外有品牌,兩頭都控制住了。如果兩頭都被別人控制了,那別人賺的錢多。如果兩頭被我們自己控制,毫無疑問,我們能賺更多的錢。這就是中國制造和中國創造。

中國要做中國創造首先要鞏固中國制造。沒有中國制造既不能提升質量,也不能談中國創造。我的觀點是,中國制造到中國創造還有很長的路要走,不要急,不要慌,要想清楚,就像陳董事長那樣,他已經想清楚了,所以它的毛利率能夠非常高。這是我的第一個觀點。

第二,中國制造靠的是什么?員工是什么人?大部分是農民工兄弟。農民工樸實、勤勞、聽話。過去給他錢不是很多,但是他為了追求穿的更好,吃的更好,要有房子住,所以,他們到省里來打工。

中國創造靠的是什么呢?要靠知識分子,要管理知識分子,就是我們常說的知識工作者。知識分子有什么特點呢?就是高傲,愛面子,清高,跟別人合作很難。要管理一群知識工作者難度比天還大。這里面的區別可以看出,中國制造為什么能做大,那是因為鄧小平一句話,“讓一小部分人先富起來,讓農民工進城。”就像毛主席當年農村包圍城市一樣,利用了大量的農民工。經過外資的引進,有效的管理,中國制造規模做大了。所以,中國制造是在低端市場有效的整合,實現了規模的擴大。但是中國創造要做大,就要靠大量的知識分子,大量的研發投入。知識分子的管理又是那么的難,因此如果真正要把中國創造做大,那就要學會有效的管理知識分子。所以,我的觀點是,對知識分子的管理是中國創造的關鍵。剛才陳董事長講了“打自己品牌,打施華洛世奇水晶的東西印在上面,你的價值立馬提高。”我想這個創意一定是您和您的智囊團創造出來的,不是農民工兄弟創造出來的。所以,中國創造一定要學會對知識分子,特別是有技術才干的研發人員有效的管理。這是我的第二個觀點。

第三,要實現中國創造,首先要創新中國的管理模式。中國的制造是管理出來的,中國的創造更是管理出來的。過去的豐田做得很好,那也是因為有效的管理,有豐田的管理模式。

這幾年我一直在思考,我們怎么去幫助中國的企業建立有效的管理模式。中國管理模式從三個視角來看。第一個視角就是制度和流程。管理一群人一定要有制度,一定要有流程。第二個視角就是科學的方法和手段。沒有科學的方法,不大量的采用西方的方法以及自己創新的方法難提升效率。第三個視角就是中國的管理哲學。中國的管理哲學就是告訴我們,你代理別人的產品,一定要問它為什么能夠制造出來,它的方法論是什么,它的哲學觀點是什么,要不斷的追問這樣才能找到你追尋的目標。

如果你把信念堅持下去,我相信你的企業可以做得更好,你的員工就有了你所追求的目標。

最近我看到一些哲學著作,其中有一個案例我跟大家講一講。法國有一個伯尼爾公司。它的總裁,聽說道河梏經營企業的哲學思想很高明一定要跟他PK一下。所以,他們兩個人在美國洛杉磯一個環境很好的別墅PK了一晚上。法國伯尼爾的老總經營思想叫“力求最佳”;道河梏的經營理念是“追求完美。”大家想想看,哪一個理念更高明?PK了一晚上,法國伯尼爾公司的總裁說“我佩服你。”為什么?力求最佳是跟別人比。比別人好一點,我是最佳了,我就滿足了。但是,追求完美是跟自己比,要不斷的戰勝自己,這樣我們才能贏。過去毛主席有個哲學,就是剛才廣昌總裁也講過的“與天斗其樂無窮,與人斗其樂無窮,與地斗其樂無窮。”我覺得應該這樣講,與天和其樂無窮,與地和其樂無窮,與人和其樂無窮,但是還得加一條,與己斗其樂無窮。只有不斷的戰勝自己,不斷的追求更高的目標,中國的創造才能成功。

金蝶公司這幾年也一直在轉型,由一個軟件公司向一個管理服務型公司轉型,這就需要很多的精英,很多的專家。要管理這些專家比天還難。這就是為什么我看起來比同齡人要老的原因。

金蝶公司的理念是實現制度背景下的員工自我管理,幫助員工實現財富、事業和價值的不斷提升。金蝶公司的制度與流程強調“三化”,管理制度化、業務標準化、人員專業化。對員工的管理有三大紀律,八項自律。三大紀律其中一條就是禁止行賄受賄。在中國的服務型公司里頭做到這一點還是不容易的,我們做到了。

另外對干部管理。我們有一個干部管理條例,規范了整個干部職業發展,生命周期里頭各種各樣的薪資標準,獎懲標準。為了鼓勵全體員工“五子登科”。什么叫“五子登科”?給你一個位子,你就有了票子,有了票子就有了房子,有了房子之后就可以有車子,有車子以后就可以生孩子,這就叫“五子登科”。

另外,我們也注重金蝶的手段和方法,不斷的改進,內部有一個強大的數字沉淀系統,員工所有的服務都是通過自助服務來完成的。我們每年都會進行客戶滿意度調查。今天公司的管理哲學是什么呢?就是“沒有家長的大家文化”。沒有家長,但是要建一個家的文化,這是很不容易的。到底誰是家長呢?我們的管理是:客戶是母親,制度是父親。這樣我們在公司內部大家都是兄弟姐妹,不稱總,我們叫英文名字,或者稱少春兄,或者少春弟。因為這是一個很好的文化,知識分子在公司里面必須備受尊重,能夠自由的施展他的才華。

如果我們把中國管理模式能夠在各行各業進行探索、發現和提升,中國企業一定會有更大的發展。

我的結論就是要實現中國創造,首先就是要創新中國的管理模式。要創新中國的管理模式更需要創新中國的管理哲學,讓我們共同努力,實現由中國制造向中國創造的偉大轉變,讓中國管理模式在全球崛起。謝謝大家!

2014-07-15 11:38

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