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阿里負責人揭秘面試潛規則
阿里負責人揭秘面試潛規則
最近負責了公司招聘,發現校園招聘這種事情,真是一個奇葩的工作。能做好校園招聘的人,一定是一個矛盾體。這個人一定是思維縝密,因為流程在這里特別重要。
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阿里巴巴校招負責人揭秘面試中那些你應該知道的“潛規則”

  作者:文德

  最近負責了公司招聘,發現校園招聘這種事情,真是一個奇葩的工作。能做好校園招聘的人,一定是一個矛盾體。

  這個人一定是思維縝密,因為流程在這里特別重要,宣講會、筆試、面試,需要不能出亂子;這個人還需要有創新意識,做好了宣講會、筆試面試,也就是中規中矩,沒啥特色,如果不弄點有新意的東東出來,也很難找到最優秀的人才。

  有人說,這個不矛盾啊。看上去不矛盾,實際上挺矛盾的。因為如果這個人思維縝密,還有很好的創新意識,太難找了。

  看了很多大學生過來面試,感觸頗多。感觸的是,人和人真的很不一樣。今天就給大家分享一下我的見聞和感想,不設框架,隨便聊聊。

  考察三個方面

  無論是哪一種面試,主要就看三個方面:現在能力如何,未來潛力如何,人品如何。第一個因素是最重要的,因為后面兩個因素有太多的人為判斷因素,無法量化。所謂的面試準備,“現在能力如何”很難有大的改變,后面兩個因素是可以短時間做一些準備的。

  之前有一個很典型的 case,有個小伙子能力很強,筆試和初試評價都很高,最后終試的時候,評價特別低,就是因為其被判斷為潛力不夠。沒有鉆研精神,對新技術不感興趣,不愿意深入思考,不主動學習……

  畢業學校

  總有學生會問類似的問題:你們公司是不是特別看重學歷和畢業院校,是不是只招 211,985 高校的學生?我第一次聽見這些問題還好,后來經常聽見類似問題。

  我發現一個規律:問這些問題的人,一定不是 985 或者 211 高校的學生,而且問這些問題的人,內心又有著無限的自卑,總是覺得別人會看不起自己。

  其實換一個角度看就會明白,筆試和面試是為什么?不就是在篩選么?重點大學已經幫助做了一些篩選了,所以某些公司只看學校也是正常的。關鍵在于自己有實力,公司錯過了,是公司的損失。

  學習能力

  還有學生會非常強調自己的學習能力,說自己最大的優勢就是學習能力強。在所有學生的簡歷中,絕大部分的同學都會寫自己的學習能力強,所以這個不要做為一個特點。

  面試過程中,一再重點強調自己學習能力強的學生,一般都是能力不行的,當自己能力不夠強的時候,才會這么強調自己學習能力強。聰明一點的學生,都不這么說,他們只需要講述一些例子,讓面試官得出一個結論:這個學生學習能力強,適應能力強。

  最大的挫折

  我經常問應聘者一個問題:你過去幾年受過的最大挫折是什么?應聘者回答后,我還會問:你是如何走出來的?這個時候的回答千差萬別,有的人回答是失戀,有的人回答是親人去世,有的人回答是考試失敗。

  我聽到最奇葩的一個回答是:跟室友吵了一架。后來才知道那個同學的經歷是,從小別人都讓著她,那次室友沒有讓著她,打擊很大。一個人能承受多少委屈,也可能會取得多大的成績。其實后面一個問題的回答更加重要,會反映出一個人的做事方式,一個人是否足夠陽光。

  小清高

  技術比較牛、條件比較好的人,一般都有點小清高。有時候不愿意參加宣講會,有的甚至連筆試都懶得去。其實這種學生容易失去一些機會,而且在面試過程中,容易掛掉。從整體來看,現在是買方市場,每個公司都重視人才,但一定不是這個時候。

  因此,開始的時候還是低調、主動一些比較好。發 offer 之前,主動權在公司,一旦你拿到了 offer,主動權就在你了,你可以談條件,公司這時候才會真正重視你這個人才。

  關于簡歷

  很多公司面試,其實沒有筆試環節,大多是通過簡歷篩選,然后通知面試。一些同學希望自己的簡歷脫穎而出,搞得很特別,出發點不錯,但經常適得其反。因為你不知道面試官是什么性格,你搞得花花綠綠,有人覺得漂亮,也可能有人覺得太浮躁。

  如果你條件還可以,簡歷格式還是普通一點比較好,不要劍走偏鋒。也不要用招聘網站上模版一樣格式的簡歷,很容易被忽略掉的。比較好的簡歷,不求高端大氣上檔次,但求低調奢華有內涵。建議不要有表格,用 word 寫個兩頁比較合適。

  內容方面也有要考慮的地方,有大面上的介紹,還要有重點的描述。把一些關鍵詞放進去,否則搜索篩選簡歷不會進入視線。然后重點介紹自己最擅長的部分,一定是最擅長的,因為面試官一定會問簡歷上的相關問題。

  如果做好了,簡歷可以做為一個鉤子,引導面試官問你一些問題,你要是準備好了答案,在答案中再準備一個鉤子,讓面試官問下一個問題……

  還有一個最關鍵點,針對你要面試的公司做簡歷修改。一般公司都有崗位描述,他們需要什么樣的技能,你就重點描述什么樣的技能。不要所有公司投遞的簡歷都是一樣的。

  穿著禮儀

  面試儀表其實沒那么重要。如果你平時就很正式,那就穿的正式,如果你平時從沒有穿過西服,面試時穿一件西服,也會覺得特別別扭。在互聯網公司面試,穿著并不重要,反而穿得太正式了,會顯得另類。

  以前有一個典故,說微軟穿著很隨意,都是牛仔褲 +T 恤,IBM 穿著很講究,西裝革履,一次微軟和 IBM 的人約了一個會議,大家都考慮對方的感受,最后開會時發現微軟的人都穿著西裝,IBM 的人都穿著T恤。(其他需要正式點的行業,還是穿正裝,比如保險銀行業、法律相關的)

  一般不要濃妝艷抹,當然打扮得特別漂亮的,也有好處,就算實力不行,也有機會過初試。以前初試官偶爾把美女放過來給我終試,評語是:面試辛苦,放松一下:)。

  最好的禮儀,其實是多說幾句公司的好話,稱贊公司有多么好,自己對公司多向往什么的,面試官一般都覺得受用。

  了解公司

  還有的同學,除了準備點技術問題以外,其他的一概沒有準備。不知道公司背景,不清楚公司業務,然后嘴上還會說,對這個公司非常感興趣,非常希望加入這個公司……這種人很容易就被刷掉了。其實花半個小時去了解公司背景和主要業務,哪怕只看一些新聞,也會增加面試官的好感。

  如果希望加入一家公司,建議去多用這個公司的產品,關注公司所在的行業,經常看看這個公司的新聞,想辦法去認識一下公司內部的人,了解一些情況。沒有認識的人怎么辦?現在微博、微信這么發達,甚至還有陌陌、來往,你還找不到人么?

  帶三樣東西

  面試的時候,記得帶三樣東西:一份簡歷,白紙、和筆。

  簡歷一定要準備一份,原因很多。阿里是要求所有面試線上化,所以一般都不給面試官簡歷,造成面試官必須用電腦看,電子版哪有紙質版舒服啊;有可能是兩個面試官,但他們只準備了一份簡歷;還有可能助理忘記打印簡歷給面試官了,很多面試官都是被安排面試的,如果助理不得力,簡歷也要自己打印。自己準備一份簡歷,可以讓面試官有個好印象。

  白紙和筆,都是在面試過程中可以幫助自己的。我面試過很多學生,當我要求他們描述某個項目或者算法時,他們用手勢比劃半天,有的同學把我手上的筆和紙拿過去,讓我只好眼巴巴看著。

  另外,用筆來畫項目流程圖或者技術框架,比用語言描述更加形象。畫完之后,還可以把白紙一起交給面試官,嘿嘿,保證面試官對你印象深刻。

  談薪資

  談薪水是個有點敏感的話題。一般都是在最后 HR 來跟你談的,但不保準面試過程中有些面試官會主動的問。

  有次我問學生薪水期望時,有學生傻傻的回答說:不是最后才談么,怎么現在就談了?我當時就想,我想什么時候談就什么時候談你管得著么?談薪水,最標準最討巧的回答是類似這樣的:薪水是很重要,但我更看重這個機會,只要薪資差不多就好了。

  每個公司都有自己的薪資體系,不會因為你的要求而增多多少,也不會因為你不要求而減少太多。在面試過程中,如果你已經有了其他公司給你 offer,你可以委婉的表達一起別的公司給的 offer 是多少,如果這個公司很想讓你過來,薪資方面一定會考慮的。

  而且一旦到了最后談薪資的時候,你可以明確提出自己的要求,這個時候是 HR 談了,公司已經確定要給你 offer,HR 不會輕易的否決你的面試結果,所以可以大膽的談。

  不知道

  面試的時候經常會遇到一個情況,不知道該如何回答面試官的問題。我見過好多學生,遇到問題不知道,連忙回答說:我以前學過但是忘了,我再看看書就完全知道了。這種讓面試官很無語,所有的問題都是這樣啊,看看書都知道了。最好的方式,就是望著面試官傻笑說:不好意思啊,我不知道該怎么回答,確實不知道。

  正常情況下,面試官的問題一定有一些是面試者回答不上來的,有時候面試官是故意在這么做,顯得自己比較牛逼,打壓一下面試者的預期。否則后面 offer 沒法談了。但在面試過程中,應該表現出足夠的自信,答不出來也沒有關系;當然也不要傲慢,否則搞得面試官心情不好就麻煩了。

  我的面試經歷

  我自己其實只被正式面試過兩次,第一次是我還在天大上研究生,華為過來面試說可以去他們那里做畢業課題設計,我去面試了,后來我們學院通過了兩個人,我也通過了,不過后來我沒有去;第二次面試是加入雅虎的面試,還是周鴻祎和他的技術大拿李釗面試的,后來就加入雅虎了。回想這兩次,我都沒有用什么面試技巧,那時候也很少去想面試技巧,就是很真實的回答了他們的問題。

  講了這么多,最后我想說,大巧若拙,最好的技巧就是沒有技巧。只要做好了足夠的準備,那么就真實的表現自己。好了,就講這些吧,希望能幫助到你。

  面試小技巧

  寫了這么多,最后說幾個小技巧:

  面試之前,可以去廁所洗把臉,然后把嘴張大,然后深呼吸。為什么要這樣?你自己試試就知道了,會讓你不緊張。

  面試過程中,注意看著面試官,然后微笑。大部分面試官都在裝正經,你如果能讓場面不那么正式,會拉近距離。

  面試過程中,注意多用“咱們”,少用“你們”。例如:咱們公司在某個產品上如何如何……很容易就拉近距離了。

  面試結束,可以微笑著問問還有沒有下一次面試,如果面試通過有的面試官會告訴你的,至少可以安心吧。

  所有面試結束,一定要記住跟你談 offer 的那個人的電話或者聯系方式,隔幾天跟聯系一下問問進度。公司內部其實相當混亂,很容易就遺漏某個人了。

  面試結束后,如果你感覺還好,可以在微博上表揚一下公司,然后@他們招聘微博什么的,每個公司招聘團隊都會關注微博上的反饋,說不定就拿你的微博作為截圖發給內部的高管和老大了,可以拿來邀功啊。你幫助了他們,他們至少不會虧待你吧。

 

2015-05-10 22:20

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