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iTunes Connect 開發者上手經驗 - 周宏偉
iTunes Connect 開發者上手經驗 - 周宏偉
周宏偉     阅读简体中文版

iOS Developer通常需要用到 developer.apple.comitunesconnect.apple.com 這兩個工具,就如同名字表現出來的,前者是開發者資源站,包括文檔,工具,社區都在那里。后者是管理自己App的工具。本文提到的內容主要和iTunes Connect有關。

 

一些建議閱讀的文檔:都能在developer.apple.com里面找到

關于帳號語言

第一次在App Store添加新app的時候,你有需要設置兩個內容,Primary Language和公司名,這兩個設置一旦選定是不能更改的,如果不是有特殊的需求,語言強烈建議選擇英文。因為App Store是支持多語言的,未支持的語言和未設置的語言都會默認顯示Primary Language,英語相對來說更通用,也可能幫你抓住一些國際化的機遇。

如果已經選了其他語言怎么辦?注冊一個新的Developer帳號。 <- 很杯具,但是Apple是不會幫你改的

Update:2012年1月13日 iTunes Connect升級之后可以隨意指定Default Language了。

危險的禁區

有一些事情在iOS上不能做,做了輕則審核不過,重則不能再提交新的App,詳情請閱讀上面提到的App Store Review Guidelines,下面精選一些常見的問題

  • 自己的App做應用平臺: Apple不歡迎此類行為,明確表示不可以在App中下載可執行代碼,也不允許安裝或運行其他程序(但是可以調用其他App)。

  • App的介紹中不可以提及其他平臺: 如果你做了一個跨平臺的App,記得不可以在Meta里面寫支持Android。

  • 如果你的產品中有需要付費的環節,必須用Apple提供的In App Purchase,如果用其他支付平臺,會被日。

  • 如果你的產品不是游戲,那么不能用Game Center(是的這貨就是個積分和成就系統,但是只給游戲用)。

  • 你做的任何事兒Apple覺得不合適,就會日你。

更新App會遇到的各個狀態和需要的時間

一次正常的更新會經歷這樣的過程:Prepare For Upload ->  Waiting For Upload -> Upload Received ->  Waiting For Review -> In Review -> Processing For App Store -> Ready For Sale

消耗時間的主要是如下幾個狀態

  1. Upload Received:通常1個小時以內就會變成Waiting For Review,Apple許諾24小時以內,如果慢通常是Apple系統維護,超過24小時建議申請查詢。

  2. Waiting For Review:通常3-10天會變成In Review,可以申請加急。

  3. In Review:通常1天以內,不過CocoaChina上有人表示曾經被審了數個月(大哥你就等著啊?),如果時間超過1天建議申請查詢。

  4. Processing For App Store:通常一個小時以內就可以Ready For Sale了,Apple許諾24-48小時。

所以,通常程序提交到通過審核大概是10天的樣子。如果對上線時間有期望,盡量提前提交審核。

如何申請查詢 / 申請加急

App Store的審核基本上是一個黑匣子,Apple不會告訴你審核團隊是怎么工作的,你也幾乎沒可能找到負責審核的真人,如果遇到需要查詢/催促/申訴的情況,全都需要通過iTunes Connect的反饋系統進行。

使用方法是,在iTunes Connect任意頁面,點擊底部的Contact us,App Review,里面有如下三項:

  1. Application Review Status Check: 如果某個狀態卡住了,可以問問怎么回事。

  2. Request Expedited Review: 申請加急審核,這個是限制次數(頻率?)的,申請太多次會被拒絕,請珍惜。

  3. Continuing Communication: 這個沒用過,頁面Title是App Rejection Clarification,申訴可以用這個。

收集用戶意見

基本上App Store的客戶評論是最倒霉的用戶意見收集系統:你沒有機會和對方溝通,不能追問,也沒辦法解釋,因此請一定記得在App里面給用戶一個反饋方法,無論是發郵件還是去論壇/博客留言都好。 另外,在Apple自己的Crash log收集系統,需要滿足比較多的條件才能收到,如果有條件最好自己用開源系統搭建。

App Store介紹內容優化

App Store中App的介紹是用同一套內容,對Desktop-Client(iTunes) / Mobile-Client(App Store) / Web 展示。因此在設計內容的時候要考慮多個平臺的特性,其中,Web和iTunes比較接近。

  • Desktop: 介紹內容缺省只顯示前三行,因此請把最重要的產品賣點在前三行說清楚,最好第一句話就說明白。通常桌面端的頁面比較寬,為了保證可讀性最好手動分段換行。

  • Mobile: 手機屏幕寬度所限,內容會很容易自動回行,因此要注意描述文字在版式上的美感。同時App Store并不會對段落進行縮進,可以自行縮進,列表項可以用- * +等符號自制list。另外,因為圖片的表達效果更好,最好控制文本介紹的長度,讓讀者更容易看到圖片。另外升級用戶會看到What&rsquo;s New的文本,如果圖片有變化也是盡可能簡潔的好 :)

  • 關于圖片:  雖然說是產品截圖,但是Apple并不介意開發者對圖片進行加工,因此這5個圖片其實就是你的廣告區。

關于排名

  1. 排名算法是黑盒子,在網上可以找到一些靠譜的猜測,權重最大的應該是下載量。有興趣的同學可以看知乎上這個問題

  2. 怎樣提高排名?做好你的產品,讓用戶喜歡。

  3. 有哪些推廣方法可以用?

    • 最好的推廣是運營,讓用戶愛用你的產品,用戶用的越多,就越有可能推薦給別人,或者被別人看到。

    • 主要的推廣渠道有:App推薦站,各種應用推薦類的App,幾個比較大的社區(weiphone 178什么的),微博,硬廣等。

    • 怎么推廣:話題太大,還是先做好產品吧。

其他注意事項

  • 在提交新版本的時候可以修改這些信息:Keywords,App Name,Add Language。如果發現改不了不要著急。

  • Description和What&lsquo;s New 里面的全角符號會變成半角的,符號后面加個空格是好主意:)

  • 如果App的尺寸超過20M,那么在數據網絡下是不能下載的,請盡可能不要超過這個數。這個尺寸以App Store顯示的數字為準,自己分發的IPA尺寸可能會不一樣。

  • 待續

http://webtoart.com/blog/post/manager_apps_on_itunes_app_store.html

 

2015-05-19 00:20

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