網站,越簡單越好

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  今天客戶問我一個問題,我當下是不知道怎么回答,

  你設計的網站都偏向簡單風格,但是這個網站(指案子)是偏向傳統復雜的?你 OK 嗎?

  原文已經忘記,不過大意即使如此。說真的我當下,真的不知道如何回答。

  因為在我還沒有設計這些網站之前,它是很復雜的。

  簡單 != 簡單

  設計簡單,不等于「簡單」,越簡單越難(越難說服客戶、老板、PM、總監…)越難告訴他們,其實這就夠了。在很久很久以前,那時候我們只能用很多的花俏功能,flash,閃圖,來制造「互動」,給人真的感覺這個網站是有在「動」的,很酷哦!會動,yeah!

  很好,之后過了網絡泡沫時代,大家上網經驗已經是達人等級,上網普及率快速提高,年輕人可以一天不吃飯,但是不可以一天不上網。越來越多的使用者會對這些「東西」麻木,至少,每個人都會直接點擊網站的「skip」,或者你會很不理解為何要有一個「進入首頁」的頁面(原因是 for seo)。算了,就算進入真正的首頁之后,可能還會有可怕的音樂播放器,或者七彩的霓虹燈(廣告 banner),只差主唱夾子小應,那么就是一個完整的「傳統」網站了。

  我有默默的被「傳統」習慣而連累了好些日子。那陣子,晚上都會做噩夢!呵,你以為這種習慣會因為人類的進化而被遺忘嗎?事實上并沒有。即便市場上全部設計師和工程師都遺忘了,網站主管和行銷部門的人都會記得的。

  不過我對這類型的網站并不反感,我有時候也會很愛去逛逛,因為你根本不知道自己在哪一頁,完全迷失在網頁中(這一點是非常成功的)。只是這種「使用習慣」和「設計模式」,并不等于「豐富」!

  現在的使用者,不需要網站「豐富」。你以為使用者只用你的網站嗎? 他們一天需要上很多個網站,假設你網站設計的很「豐富」,找一個目錄找半天。你有沒有想過,使用者會在你網站逗留多久?他離開的頁面又是哪里?進入的頁面又是哪里呢?哪些頁面根本沒有人去呢?

  這些數據,是網站統計數據的功能之一,就是用來優化你網站體驗的,不要再塞爆你的網站了,可以給用的人一點空間嗎?!我們就是很愛推銷,不愛行銷。

  所以簡單設計的其中一個好處是「加快使用者獲得正確資訊的時間」

  把復雜變的簡單=設計

  其實數年下來,我做的「違背良心」的事情還不少。例如我沒有辦法堅持,我最后依然用“天空藍”來弄一個可愛小布丁的 logo;或者任由一個化學博士總監來指揮網站的設計方向和網絡行銷計劃。

  畢竟美感和實用性,這兩種東西很因人而異,很多人會以為好看不中用,中用不好看,其實這兩者并沒有沖突,所謂設計師就是要解決這個問題,網站設計師就是要解決這種——很曖昧的問題。

  用起來簡單=設計

  用戶的使用路線和使用體驗,其實就白話了,就是「好用」。假設你是用這個網站的人,你要花多少時間得到多少信息?以下是范例,設計之前,它就是一個編輯畫面。

  編輯畫面的時候,你會可能想到:

  1. 你已經增加了這筆資料了嗎?(下拉選單查看)
  2. 你正在編輯那個資料?(標題)
  3. 可以預覽嗎? (很明顯我不說了)
  4. 需要什么資料?(可以上傳一張圖,你是可以馬上知道的)

  那么這個 HTML 結構,左右雙欄。如果有一天你想增加資訊,也可以增加在藍色或旁邊的 sidebar 上(為行銷人員想好最佳買廣告的黃金位置 XD),以上的項目本質上,是應該在不同的頁面完成的,但是如果這樣使用者就會不斷的換頁而又增加操作的時間。

  所以設計也可以是把內容分裝,組合,再包裝,這整個過程,也是一種「設計」

  在眾多網站中,某個使用者只是你的過客,若沒有必要,就把事情搞的太複雜,還是「簡單」的就好,假設我在你網站沒有找到我要的,大不了開別個網站找。那么你網站的建設的目的就沒有了,轉換率降低,維護成本又高。

  我們不是做簡單的網站,而是把網站做的,讓妳覺得很簡單。


2015-05-19 00:36:43

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