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用戶為何愿意花4美元買咖啡而不買0.99美元應用
用戶為何愿意花4美元買咖啡而不買0.99美元應用
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應用開發者常常談論的是為什么用戶愿意每天花4美元買咖啡,卻舍不得花0.99美元買應用?為什么這種典型的消費習慣不能在移動應用市場發生呢?

一.4美元提供的體驗看得見、摸得著

一 杯咖啡可以完全滿足人們的期望值,你不會期望4美元就改變你的生活,這些幾乎是默認的。如果一個服務員問我是否愿意花4美元來一杯“振奮精神果汁 1.0”,很有可能我會拒絕;或者我會選擇來一杯試一下是否跟咖啡擁有一樣的體驗,這樣我才能保證我的4美元是否值、是否辜負我開車跑到這來專門喝這種東 西。

二.1美元的應用不是買賣是賭博

如果你現在開發一個“振奮精神果汁1.0”應用給 我,我會想到我已經有30個應用在手機里面了,有一些非常好,有一些我都不玩的,我還需要另一個嗎?上周我買了0.99美元的一個游戲應用只玩了一 次,15秒,發現不好,這等于就是讓一美元打水漂了,雖然只是區區1美元,卻是完全在賭博,輸掉賭輸的心理比浪費一美元要嚴重多了。

三.咖啡從來不免費

咖 啡店里從來不會有人問你:“你要來杯免費咖啡嗎?”或者“你需要我們的付費咖啡嗎?”, 如果星巴克有免費咖啡,那每天的隊伍都會排上幾里,本來愿意付費的用戶都會加入到免費的隊伍中來。有些人會因為覺得自己在“揩油”而選擇付費;其他人可能 就是想加入付費行列與免費區別開來。如果星巴克免費的咖啡品種越來越多,那么就成了“歡迎來到星巴克App Store!”。

四.免費應用通常就是一個不錯的選擇

有 些開發者根本就不介意盈利的問題,他們只是享受開發應用、發布應用的過程。如果星巴克咖啡免費,你還會把你的咖啡店開在大街上讓它把你的生意搶光嗎?不 會!如果你想在App Store 用付費應用或者免費應用取得成功,你必須老早就想清楚你要怎么賺錢,或者怎么在免費應用上賺錢?

五.星巴克的工藝全部被展示出來

在 星巴克你能看到什么?閃閃發光的咖啡豆罐子、各種各樣的香料、你在家里絕對不會看到的貴重釀造機器、一個超大的咖啡機、這些都是別處享受不到的心里滿足 感。這種滿足感帶來的印象就是“這個神奇的液體飲料罐經歷了如此多的工序”,這種體驗是無法復制的,這就是那么多賣咖啡的,而星巴克還能賣得風生水起的原 因?

六.應用的特點隱藏在外表下面

偉大的應用總是掩蓋了復雜性,打開運行的時候才發現很 有魔力。但用戶不會一下子注意到隱藏在視覺層之下的應用工藝。你是否經常聽到“我應該可以開發那個應用的,只要我先想到就好了。”“哦那個太簡單了,我沒 辦法相信它怎么會那么成功!”,這個反映出了事實: 廣大用戶無法了解你應用的復雜性、無法了解你為了某個復雜特點付出的時間,他們沒有參與開發這個應用,他們無法了解那個應用無可替代的特性。退回到免費應 用,在眾多免費應用中,他們會猶豫是否應該花0.99美元買一個應用,也許體驗是一樣的,也許體驗會好那么一些。

一種展現這種工藝的方式就 是讓它到表面來,即體現堅實的應用設計,這能在視覺上突出你的努力。這就像是給丑陋的代碼工作來層油漆,而這點油漆可以讓更多的人看到它!另外,如果你的 應用會卡,就像裝咖啡的杯子是臟的一樣,不管你的工藝是多么出色,他們都會懷疑這個應用的質量然后毫不猶豫地舍棄它。

付費應用有出路嗎?當然有!

1. 建立一個有著獨特應用體驗、無法復制(應用肯定會有抄襲的情況,總是同化中夾雜著異化,關鍵是要用戶第一時間就能感覺到你的有別于人)的應用。

2. 讓他們看到這對他們的日常生活有價值

3. 用包裝體現它的內在工藝

4. 尋找創新方式來獲利,而不是老是先免費,別的以后再說

5. 減少咖啡比應用好賣的抱怨

以上5個中的4個都不是很容易的事情,但是在一片類似的應用中你必須從紅海里突圍。只要你瞄準目標、在應用正式孵化出來前不要斤斤計較你的App Store盈利,你可以做好的!

 

2015-06-01 23:05

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