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GameRes游資網     阅读简体中文版


作者:Jennifer June

  假設你已經發布了自己的游戲,恭喜你,終于讓它面世以便人們都能來下載。但你開發了游戲,用戶就會如期而至嗎?來自巴西Square Enix拉美公司的Sabrina Carmona在最近的Ottawa國際游戲大會(OIGC)上發言分享了開發者如何在發布游戲后其游戲活躍性的看法。

  為了躋身美國App Store前100名熱門免費應用榜單,你必須實現將近7萬次的日常下載量。除此之外,還要知道多數玩家會在下載過后刪除游戲。Carmona所謂的“第一次約會”就非常適合描述這種情況:你如何精心設計自己的約會以便獲得第二次機會?你該如何維持這段關系?“你該如何獲得好運?”

用戶獲取——邀請玩家

dating1(from gamezebo)


  Carmona描述了三種用戶獲取類型:自然,付費和額外努力。自然增長可以描述為基于低成本甚至是零成本的用戶獲取方法,例如極出色的圖標,富有吸引力的截圖,優化的視頻或預告片,有趣的游戲描述,良好的評價和適宜的關鍵字。如果執行得當,你就要以獲得相當的流量,并且賺得一些收益。而付費方法,例如廣告營銷,交叉推廣和電郵營銷則成本昂貴,但通常回報也很可觀。

  最后就是額外方法。Carmona解釋稱這正是你可以真正發力,讓游戲綻放異彩,從其他游戲中脫穎而出的地方。可以利用社交媒體做一些與眾不同的措施,撰寫獨特的新聞篇或者在關鍵應用評論網站上獲得一些好評,這可以讓你的游戲獲得額外的關注和青睞,也的確是值得一試的方法。

用戶參與度——獲得再次約會的機會

dating2(from gamezebo)


  現在你已經有了一些玩家了,就得想想如何保持他們的興趣。通過分析找到玩家是有效用戶粘性的最重要層面之一。“誰在玩你的游戲?我們該如何取悅他們?”這一信息對你的用戶參與方法(如游戲活動和更新內容)來說甚為關鍵。

  為了證明活動執行的有效性,Sabrina以手機游戲《Puzzle & Dragons》(注:首款收益達10億美元的游戲)為例,該游戲精于使用活動事件保持用戶參與度,并將休閑玩家轉化為中核玩家(Carmona將這些玩家定義為圍繞自己的生活安排游戲玩法的群體)。這些活動事件可以是季節性的(“圣誕節來了!”),限時特價活動(“欲購從速哦!”),周期性(“僅限周二!”)或者融入社交媒體(“分享此貼!”)。每種類型都能很有效地觸及玩家心理,令他們產生一種“我最好重返游戲”的想法。

  Carmona稱更新內容也能夠有效吸引你的用戶群體返回游戲。但有一個普遍誤區就是一次性將你的精彩內容托盤而出,所以千萬不要輕易發放這些內容,而要讓他們渴求內容。要逐漸而緩慢地透露新內容和新功能,為玩家創造一種興奮感。

用戶留存——讓用戶渴望更多內容

dating3(from gamezebo)


  推送通知和留心用戶反饋是令用戶持續返回游戲的兩種最佳方法。據Carmona所稱,發送推送通知的“明智”方法,就是瞄準游戲中的細分休閑玩家發送通知,不要去招惹游戲已經虜獲的忠實玩家。

  提供有效的客服支持也是漫漫長路,但很有必要在處理大量用戶反饋時將付費玩家置于首位。總是確保任何玩家抱怨(尤其是在社交媒體上的抱怨)能夠得到熱心的解釋道歉和保證。當用戶提供反饋時,要記得向對方道謝謝。當他們針對游戲提出良好的建議時,那就去執行吧!

用戶盈利——獲得好運

dating4(from gamezebo)


  現在又回到手機游戲行業的老話題:你該如何讓用戶掏錢?Carmona稱在吸引那些需要微交易的玩家時,掌握誘導性銷售的藝術極為重要。

  有一個方法就是有效傳遞交易價值,必須讓用戶覺得自己的交易的確物有所值,可以讓自己的生活更輕松。實現這一點的出色方法就是抓住時機,適時向用戶提供其所需的升級道具或內容。當然,你必須教會玩家如何消費(這一點必須在教程中體現)。

  所以即使你能夠通過發布游戲證明自己有多棒,你可能也會需要執行這其中的一些建議和竅門,以確保自己的游戲在競爭激烈的市場中占據一席之地。讓用戶為了獲得更多內容更持續重返游戲,你就有可能實現每日7萬次的下載量了,也就有望躋身前十強榜單了!


2015-08-23 08:38

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