手游“挖坑”不討好,如何設置人性化計費點

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  隨著手游產業的不斷發展,手游的平均用戶付費水平也確實不斷攀升,一些吸金能力強大的手游在這一點上甚至超過了一些客戶端網游產品。不得不承認,無論游戲品質如何,中國的手游運營、盈利能力確實不一般。總體付費趨勢良好,但大部分手游卻一直不賺錢,不僅如此還慘遭用戶唾棄。近日,相關報告顯示,大部分手游不賺錢不外乎給用戶挖坑挖太多,最后把自己給搭進去了。


  “坑”太多,最終“坑”了自己


  一款游戲的玩家群體往往分為兩類:以休閑為主的輕度玩家與核心向的重度玩家。人數偏少的重度玩家,玩一款游戲往往受核心玩法、游戲IP等因素所吸引,這其中的一部分人樂意掏腰包來支持自己喜愛的游戲。但是,更多的玩家表示對游戲的“坑”百般厭惡,并會因為付費節點太多等原因放棄一款游戲。而另一部分玩家群體可歸類為“免費玩家”,他們不輕易消費,更愿意在游戲中付出大量時間來追上與付費玩家的差距。這類玩家也極可能因為游戲暗藏付費而卸載游戲。調查報告顯示,目前大部分手游不賺錢或生命周期極短都有付費節點設計不合理,給用戶挖坑導致用戶體驗差、用戶不再愿意付費、收入差的惡性循環的原因。



  除此之外,計費手段的選擇也很關鍵。除了游戲計費點廣告彈出過于頻繁、占屏過大等原因外,付費過程過于繁瑣也會導致玩家對于游戲厭惡,致使游戲付費轉化率變低。



  與此同時,計費點設計付費方式也很重要。此前,卡牌游戲的付費模式就慘遭吐槽,通常主流卡牌游戲基本上都是圍繞角色養成開展各種玩法系統設計,而作為角色養成的源頭,抽卡是所有玩家必須要面對的關隘,抽卡為主要付費方式,但獲得高端卡牌的幾率簡直低得令人發指。有的游戲中所有的強力裝備獲取,只能完全依靠刷臉看運氣的“開箱子”,往往幾百上千個寶箱開完也不一定能開出一件,實在令人肝腸寸斷。由此,卡牌游戲市場最終長存的也就幾款經典,大部分想借卡牌熱老個痛快的開發者都遭受慘痛教訓。


  如何設計手游計費 增強用戶體驗


  要讓用戶甘心掏腰包,就要讓計費點人性化,不影響用戶體驗。一般而言,下載收費不及進化收費有效,只要你有足夠的錢,便能在短暫的時間內把一切升級到頂級,當然你不花錢也同樣可以升到頂級,但需要大量的時間,很有可能是有生之年。收費人群有一定收入基礎的上班族、花2秒蹲下去撿100元結果損失了200元的有錢人、土豪。但在這一過程中也要命中用戶的心坎,手段方式整體協調必須做到人性化。



  其次,要想讓計費更賺錢,還要注意祝福方式的便捷性。報告顯示,利用話費直接給用戶帶來的付費體驗轉化率相對較高。以微信游戲為例,其配合未支付與話費付費,既具有便捷性又能及時在游戲過程中彈出,能夠解決用戶的問題,很多用戶會因為在興頭上而馬上付費。



  此外,注重用戶體驗也尤其重要。很多游戲正式因為“坑”太多導致用戶體驗差,最后致使被玩家拋棄。



  綜上,一款游戲要只有擁有良好的、人性化的設計點,注重用戶體驗才能得到用戶的認可,由此用戶才愿意花更多的時間去玩這款游戲,進行更多的付費,從而游戲的收入才能提高,品牌效應才延長該款手游的生命周期。



GameRes游資網 2015-08-23 08:38:57

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