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產品被App Store下架后,快速上線的一步險棋
產品被App Store下架后,快速上線的一步險棋
鳥哥筆記     阅读简体中文版

今天有媒體報道出國內某家CP的產品被蘋果從App Store上下架,其原因或因涉嫌刷榜。聯想到近日蘋果對于刷榜、積分墻等行為的打擊。不由得令小編有些唏噓。


不過,小編并不想站在道德高地去指責任何人。單從CP的角度來說,任何一家CP做出產品都不是一件容易的事。某種情況下,可能是基于市場的大環境與無奈之舉才做出了這樣的選擇。因此,小編在此秉承“為CP服務”的原則來客觀的分析一下。為這家被下架的CP,也是為其它未來可能會被下架的CP支上一小招。被蘋果的App Store下架之后應該干些什么?


1、要認錯,態度要誠懇

不少CP在與蘋果溝通時往往覺的溝通困難,不好通融。說白了,這主要是中美價值觀不同。

當然,拋開價值觀這一層來說。從刷榜這一行為本身來看。小編了解到的情況是,事實上蘋果公司本身并不會直接了解到哪一應用進行了刷榜。其原因在于沒有這么多的人力,試想一下僅中國區就有上萬款應用與游戲,蘋果怎么可能一一排查的過來呢?

因此蘋果對于刷榜這一行為本身優先去查的是刷榜源頭。在查到之后,會去區分這些應用或游戲是主動刷榜還是被動刷榜。而后主動刷榜的應用或游戲一律進行下架處理。從歷史上的經驗與結果來看,基本上是不冤枉人的。也正因此,小編認為CP如果出現這種情況,在與蘋果溝通時先別抹不開面子。畢竟解決問題要緊,不妨痛快承認錯誤。然后表示絕不再犯,以后的事,咱以后再說。


2、如何重新上架?

在正常情況下,蘋果一旦發現某一帳號下的游戲有刷榜行為,通常的處理措施是封停該賬號,同時對帳號下的應用進行下架處理。比較典型的案例是2013年末的人人游戲。直到今天人人游戲的業務似乎也沒有恢復。而在下架之后,小編向一位有過相關經驗的發行商負責人了解到,由于蘋果本身不大可能解禁這個帳號,因此通常的做法是重新注冊一個帳號,隨后在將游戲重新推上線等待蘋果審核。而這個周期大約需要兩個月。

兩個月的時間說長不長說短不短,假設一家被封禁的CP12月19日重新注冊帳號并上傳新的應用的話,那么加上其過審所需的2個月時間,那這家公司剛好錯過春節的檔期。坦白來講,錯過圣誕與新年檔期,這對于游戲來說損失未免過大。


3、有沒有一種更為快捷的方法呢?

有,在一個月左右重新將產品上線。小編在與一些有相關經驗的負責人溝通之后發現,的確有一種相對較快速讓游戲重新上線的方法存在。通過這種方法,可以讓游戲重新登陸App Store的時間縮短將近一半以上。而其原理很簡單,無非是將兩個動作順序拆解,使其能夠同時進行。


讓我們以今年年中一部曾經遭蘋果下架的產品為例進行拆解。那即是盛大旗下的《血族》。這款游戲在今年7月登陸App Store,但是在8月19日的時候慘遭蘋果下架處理,與此同時帳號也被封停。但是,小編意外的發現。這款名為《血族》的產品卻并沒有等待太長的時間就悄然重新上架。在當前改名為《血族蘿莉》的這款產品的版本記錄中顯示,這款產品是于8月27日正式重新在蘋果上架。從下架到上架,僅僅用了10天的時間。


小編注意到了這樣一個現象。按照此前媒體的報道,在8月19日,與《血族》同時下架的還有兩款游戲。同屬于《血族》的研發商“金酷游戲”(Goldcool)帳號之下,而受此次風波影響。金酷游戲的帳號也被封停。值得注意的是,在8月27日重新上架之后至今,《血族》所使用的帳號并非是原有的Goldcool。而是Cheng Du Youji Technology。小編認為不排除盛大使用了將《血族》改名之后以“成都游吉”的名義重新遞交蘋果審核的方式來縮短流程。這樣做的好處在于大大節省了重新建立帳號所需耗費的時間。


因此,做為此番被蘋果強制下架產品的CP來說,如果想大大的縮短產品重新上架的流程的話,當務之急是找到一個在蘋果注冊的“小號”,隨后將產品通過這一小號重新提交上線。而即便沒有小號也沒有關系,這家公司也可以通過借用其它開發者帳號來完成這一過程。


4、使用快捷方法會有什么后遺癥嗎?

小編隨后針對這一流程向一位業內有相關經驗的發行商負責人咨詢。對方首先肯定這種形式的確可以大大的縮短產品重新上架的時間,并且業內的確有不少公司通過這種方式重新上架了產品。同時,如果CP仍希望將產品轉回到自己的原始帳號之下,也是有可能的。其可以在當下就重新提交基于本公司的開發者帳號注冊申請,同時通過“小號”將產品重新遞交上線。在一個月之后新的原始開發者帳號審批完成后,在通過小號將產品轉至開發者原始帳號之上。這個過程大概只需要一個月的時間,且是蘋果所允許的。


但是,這樣做的確會存在一定的后遺癥。


① 基于這家CP的產品曾被蘋果認定為進行了刷榜的事實。那么這款產品在通過“小號”或者是“借來的其它帳號”(以下統稱為帳號B)遞交上線時,帳號B會因為此原因被迅速列入重點關注名單。這一代價是昂貴的,一方面是產品在一定時間內會被嚴格關注,一旦再出現刷榜、積分墻等行為,會被直接下架。


② 更為嚴重的一點是基于此前這款產品曾經被認定刷榜的事實。那么“帳號B”下的其它產品均會受到波及——如果帳號B不是做了顛覆式的創新,那么其帳號下的產品很難再獲得蘋果的推薦。這一點國內著名的CP艾格拉斯CEO王雙義此前在一些線下沙龍中也曾多次提及“不要去刷榜,這個貞操你一定要守。只要刷一次,蘋果就不再推你的產品了。”


③ 即使產品在未來回到新注冊的基于公司的原始號中,在一定程度上,蘋果也會通過產品的關聯性(這里的關聯性是指注冊公司信息,個人信息,信用卡號等)對其它產品進行密切關注(監視)。但是不管如何,通過這種方式的確可以在較短的時間將產品重新上架,以避免發生過多損失。而未來的事,則可以放到未來去解決。


寫在最后的話:

最后,小編想說的是,今天撰寫此文,其初衷與目的絕對不是鼓勵大家通過這種行為去鉆蘋果的漏洞與空子,鼓勵大家刷榜、刷積分墻等等。而是出于“為CP服務”的目的。小編深知每一個創業者與每一家CP在產品研發階段的苦與累,辛苦做出的產品卻被下架,對于研發與公司的士氣是一個極大的打擊。


嚴重一點來說,對于一些小CP甚至可能是致命的。也正因此,小編并不是站在所謂的“公平正義”的道德高地在指責誰。只想對CP說一句,就算是為了跟著自己的兄弟,為了辛苦加班熬夜的付出。盡量少去鉆這個空子,冒這個風險。退一萬步來說,就算真的箭在弦上,不得不發。那也換個當口,別找這么個蘋果“嚴打”的時間結點呀。

via:APPYING

2015-08-23 08:43

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