民初思韻網

加入收藏   設為首頁
選擇語言   簡體中文
你好,請 登陸 或 注冊
首頁 人文思韻 傳奇人物 歷史思潮 時代作品 話題討論 國民思韻 民初捐助 賬戶管理
  搜索  
    人文精神 >>> 創業先鋒 眾人拾柴火焰高
字體    

專欄   功能與用戶體驗哪個更重要?
專欄 功能與用戶體驗哪個更重要?
互聯網er的早讀課     阅读简体中文版

BESD投稿互聯網早讀課,轉載請注明出處。


昨天下午,在我們實驗室旗下的開源項目ICECSS的用戶體驗群中,有個用戶提出了這么一個問題:“功能的實現和用戶體驗哪個更重要”。


這是一個非常難以回答的問題,在現在大家都在講用戶體驗的年代,很多人都認為功能需求已經不再重要。


我相信一千個人眼中有一千個哈姆雷特,在不同的職位上大家都有不一樣的看法。


在設計和開發BESD實驗室網站的時候我們就一直在思考究竟應該怎么去設計這個網站?究竟是應該以功能為主還是以用戶體驗為主,這個問題甚至一直持續到我開發ICECSS的時候。


那段時間我一直在思考這個問題,如何衡量功能與設計?或者說如何衡量功能需求與用戶體驗。


我們先來整理下思考,了解下用戶體驗是什么。


“用戶體驗(User Experience,簡稱UE/UX)是一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗的共性是能夠經由良好設計實驗來認識到。”——百度百科


簡單來說用戶體驗分為三個階段:能用、好用、愛用。一個能夠基本滿足用戶需求的我們可以把它劃分到能用中;一個不僅能夠滿足用戶需求還用起來更加得心應手的便是好用;而不僅實現了需求、用起來還好用的、用來還特別爽的我們可以劃分到愛用。


后面我們根據我們的思考提取出了FSD設計理論,也就是功減設計。什么是功減設計呢,功減設計是以產品、事物的功能為主體進行的設計,舍棄與所要表達和達成的目標無關的設計與視覺效果,保持簡約的同時保證傳達的意思完整性。所需要實現的功能應當是必須的、愉悅的、具有前瞻性的。


我們在昨天也與我們的訂閱號的粉絲們一起討論了這個問題,看看大家都是怎么認為的。



功能更重要,用戶體驗是在功能的基礎上的升華。如果功能相似,用戶體驗的優勢才能發揮更大的作用。 ——Vicky


用戶體驗可以更好的留住客戶,增加口碑,也會使用戶量上升。功能固然重要,但是體驗更重要。 ——取什么菇名兒好


功能是基礎 用戶體驗是提升 就像造房子地基和樓層的關系。——王煜野



我們這里只是摘錄了部分粉絲的回答,從粉絲的回答中也可以看出大家也都思考過這個問題。功能與用戶體驗哪個更重要對大公司來說可能還好一些,但對創業公司來說卻是一道坎。


創業公司早期一般都需要快速的實現計劃中的功能,這時功能的取舍會影響到用戶體驗。有些功能在整個業務邏輯中,也許是創業者眼中的雞肋,但是沒經過市場檢驗的產品都不能確定。


我們認為這個問題可以通過迭代的方式來解決,根據產品發布后的市場情況、用戶調研、訪談來決定一些功能是否增加或者減少,不核心但又有需要的功能是否應該降低優先級等等。


言歸正傳這個問題吧,功能與用戶體驗哪個更重要。我們是這么認為的,功能與用戶體驗同等重要,但是功能會影響用戶體驗,而用戶體驗卻不能影響功能。用戶體驗是建立在一個實現了需求的功能之上,這個功能多快實現、多輕松實

現、多好的實現等等就構成了用戶體驗。


那么誰來負責功能的制定,又該由誰來與用戶溝通呢?


在一個業務邏輯中分為需求提出者、功能制定者、產品開發者、產品設計者。需求提供者一般是用戶,功能制定者一般都是產品經理或者項目經理,他們需要將用戶的需求取舍并轉換為功能。


不好取舍功能的話,不妨試試我前面提出的迭代方法。


本文由@BESD設計實驗室原創并投稿早讀課

2015-08-23 08:44

歡迎訂閱我們的微信公眾賬號!
春秋茶館訂閱號
微信號 season-tea(春秋茶館)
每天分享一篇科技/遊戲/人文類的資訊,點綴生活,啟迪思想,探討古典韻味。
  清末民初歷史人物  民初人物
為傳統文化招魂
錢穆(1895年7月30日-1990年8月30日),原名恩,字賓四,江蘇無錫人,歷史學家,儒學學者,教育家。錢穆對中國古代政治制度有良好觀感,認為中國傳統政治非但不是君主....
傳奇人物傳記 風華絕代 物華天寶
此間選取古往今來傳奇人物的傳記與軼事,事不分大小,趣味為先,立意新穎,足以激越古今。
資助民初精神網
        回頂部     寫評論

 
評論集
暫無評論!
發表評論歡迎你的評論
昵稱:     登陸  註冊
主頁:  
郵箱:  (僅管理員可見)

驗證:   验证码(不區分大小寫)  
© 2011   民初思韻網-清末民初傳奇時代的發現與復興   版權所有   加入收藏    設為首頁    聯繫我們    1616導航