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親歷經驗告訴你,如何評判你的app對不對?好不好?
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互聯網er的早讀課     阅读简体中文版



作者:ZHENG 原創并投稿早讀課
簡介:原搜狗、新浪高級產品經理,現于鄰動網絡創業。
公眾號ID:liushizheng-pm


大多數的產品經理在經過緊張的產品設計與研發,最終把產品推上線后都會放松一把:產品終于上線了。上線后的調整是必要的,但真的不能放松。因為,PM“真正”的工作才剛開始...


產品上線后,會直接引發一個問題:我的產品怎么樣?下面將我的一些經驗分享給大家。


關于產品表現如何,可以拆分成兩個問題:

* 我的產品是用戶需要的嗎? — 對不對?

* 我的產品是用戶喜歡的嗎?—  好不好?


通過哪些數據判斷產品表現呢?我試著給出幾個產品數據項和數值,供大家參考:

* 月用戶增長率

* 活躍比例

* 留存率


以自己負責的兩個日活比例大于8%的工具類產品為例(推廣渠道與力度維持不變)

1、月用戶增長率


“月用戶增長率”是判斷產品對不對的重要指標


*注:數據來自于友盟后臺。出于保護,月用戶數已做處理


1.1、產品上線后前3個月的數據波動是比較大的,最好拿第四個月及之后的數據作比較(灰度發布,小版本快速迭代,搭建推廣渠道等工作,都會對數據帶來重要影響)

1.2、月新增用戶增長率均值達到20%左右則算是“對”的產品(數據觀察期應為4個月+

1.3、當月增長率達開始達到50%時,證明用戶開始自增長

1.4、日新增也是基礎數據,但是產品成長初期,參考意義不大


2、活躍數/比例


“活躍比例”是檢驗產品“活得”好不好的指標,按照時間間隔分為“日活比例”“周活比例”和“月活比例”

日活比例 = (當天啟動應用客戶端的用戶數/用戶總量)*100%

周活比例 = (當周啟動應用客戶端的用戶數/用戶總量)*100%

月活比例 = (當月啟動應用客戶端的用戶數/用戶總量)*100%


2.1、活躍比例曲線(點開看大圖,趨勢圖來源于友盟)

無論日活比例,周活比例,月活比例都遵循這樣的曲線規律。曲線的三個階段分別是:啟動期、平穩期、發展期。

*啟動期:產品上線初期,新增用戶對活躍用戶數的比重較大,所以各項活躍比例都是較高的

*平穩期:當產品上線一定時間后,隨著用戶基數增加,比例會下降。如果產品方向是對的,在平穩期的活躍比例會維持在一定水平上,不會持續降低

*發展期:產品按需迭代,用戶粘性會慢慢提高,這時的活躍比例會隨著老用戶占比的增加而有提升趨勢


如果,你的產品活躍曲線如下圖(點開看大圖,趨勢圖來源于友盟),那就需要反思并調整

* 在平穩期并不平穩,那需要思考,產品是否真正打到痛點

* 在發展期并沒有活躍比例提升,那需要評估,迭代的功能是否滿足了用戶的需求


2.2、活躍比例參考值

對于工具類產品而言,不同產品,活躍比例也并不相同,參考值如下

* 日活比例:5%-10%,達到8%以上,算是優秀的工具產品

* 周活比例:20%+

* 月活比例:40%-50%之間


3、用戶留存率


“活躍比例”也是檢驗產品“活得”好不好的重要指標。Facebook平臺流傳出留存率“40–20–10”規則,分別是“次日留存率”、“第7日留存率”和“第30日留存率”。意為:如果要讓游戲的DAU超過100萬,那么新用戶次日留存率應該大于40%,7天留存率和30天留存率分別大于20%和10%。這只是個參考,對于大多數app來說,能夠達到這個數字是非常難的。


對于純工具產品達到以下的留存率已然不錯了

* 次日留存率:達到20%

* 一周留存率:達到20%

* 一月留存率:達到15%


內容型工具產品(如影視類,音樂類)相應的留存率會提升50%

* 次日留存率:達到30%

* 一周留存率:達到30%

* 一月留存率:達到20%


如果你的產品的相應留存率低于這個指標,那需要反思自己的產品。如果在非人工干預的情況下,留存不夠理想。那么,運營工作的開展也會比較艱難。


4、最后配上一張來自于友盟的留存數據以做參考



2015-08-23 08:45

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