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最可怕的產品經理
最可怕的產品經理
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作者:池建強

來源:微信公眾號 MacTalk By 池建強

微信ID:sagacity-mac


很久以前,PM 兩個字母的縮寫代表了 Project Manager(項目經理),那是一個軟件工程橫掃世界的年代,人們為了精準的完成一個軟件項目,設計出了各種開發規范和工程過程,項目經理可以制定出細致到每個月每個周和每天的工作計劃,最后,項目延期了……

時至今日,PM 早已改弦更張,成為產品經理的代名詞,在這樣一個以用戶和產品為中心、設計和用戶體驗改變世界的時代里,產品經理被賦予了太多的職責和意義,他們主宰著產品的特征、設計、實現和用戶心理,如果負責了公司的核心產品,他們甚至決定了公司生死存亡的命脈,他們畫原型如拾草芥,做交互如履薄冰,產品特性增一個就多了,減一個就少了,他們始終念念不忘的是:設計上的完美并不是沒有東西可加,而是沒東西可減。

不一定有回響……

產品經理常常處于各種糾結之中,他們想盡可能讓產品表現的聰明而有原創性,又担心自我的迷失,因為人們在登山的時候總是會忽略那些能夠直達目標的小徑,我們被藍色湖泊上飄蕩著霧氣吸引,在高山上怒放的美麗花朵之間徜徉,而忘記了真正的目標。然后,很多產品就這樣死掉了……在這樣一個創業者遍地開花的年代,大部分的產品不僅會老去,而且會消失,這是它們的宿命,也是產品經理的宿命。

不過產品經理們是不會屈服的,因為有兩個神一樣的產品經理永遠佇立他們的前方,對于他們來說,喬布斯和張小龍是偶像,也是永遠無法跨越的鴻溝,神的每個舉手投足都能吸引億萬人的目光,讓人仰望,讓人憂傷,就像蓋茨和林納斯之于程序員。

有燈塔就有遠方,就有希望!

做為一個程序員,我曾經屢次在文章中寫過產品汪和程序猿相愛相殺的文字,有調侃,有玩笑,有故事,有些當然并不是很合適的,因為有人告訴我「親,給我們產品汪團隊留一條活路吧」「產品經理也很脆弱的」「難道只有程序猿很敏感嗎?」「性命這種事情,我看的很淡」等,我意識到了問題的嚴重性,靜下來想一想,我這么做確實值得商榷,所以我會在這篇文章里「好好夸夸」產品經理。大家黑的好,才是真的好!

由于「人人都是產品經理」,所以很多人誤以為產品經理是個門檻很低的職業。很多年輕的朋友經常瞪著水汪汪的小眼睛問我一個難以啟齒的問題:「大叔,我想轉產品經理,學點啥呢?」遇到這種問題,我只能拍拍他/她的肩膀說「孩子,我也想轉,咱們有的學呢……」

雖然產品經理已經被無數本「產品經理書」定義過了,我還是想給它下個定義,簡單來說,我認為產品經理是能對事情(產品)負責的人,從某個產品或特征的誕生,到原型、交互、實現、上線,他會像種植一棵樹苗一樣去呵護產品,通過各種方式協調一切可以協調的資源,讓這個樹苗存活,成長,開花,結果。為了讓正確的事情發生,他會動之以情,曉之以理,動用抱大腿,跪求,威逼,利誘,隱忍,請吃海底撈……等各種常規或非常規手段來達成目標。一旦樹根伸展到大地深處,緊緊的抓住地下的泥土,樹冠伸向藍天,吸收陽光和雨露,產品就成了鮮活的生命,這時候產品經理就會冷靜的站在一邊,看產品的成長,看產品與用戶、用戶與用戶之間的交互,分析運營數據,并找到之間的關聯,以期給產品更好的回饋,并準備下一次的迭代。

優秀的產品經理需要掌握的知識體系可能是 IT 領域最龐雜的,他們需要精通產品相關的業務領域知識,懂設計,懂營銷,懂市場,懂心理學,理解時尚,最好是產品的典型用戶,溝通和協調能力是必備技能,對數據敏感,能夠及時反饋和調整。丁香園的產品經理、二爺鑒書的作者邱岳曾經說過一句迄今為止最有價值的話:產品經理最重要的能力不是某一項技能,而是「讓正確的事情相繼發生」。要想做到「正確和相繼」,你就需要很多項技能,并不斷打磨這些技藝,才能把「好的產品」扶上馬,再送一程。

優雅的做產品,不復雜、不冗余、不消耗更多的資源,沉浸在產品的世界里,就像《財經》宋瑋描寫張小龍的狀態:

他更愿意活在自己能掌控的世界中,而對于無力去掌控的東西沒興趣。現在他可以掌控的東西越多,也就變得愈發的強大和自信。他穿著短褲在辦公室里走來走去,確保團隊開發出的每一行代碼和每一個產品細節都灌注了他的情感。

每個產品經理都夢想達到這樣一種狀態吧。

對于產品的實現者——程序員來說,江湖上有兩種產品經理是最可怕的(或者說最可愛),如果你遇到了,可能是你的幸運,也可能是你的噩夢!

一種是設計出身的產品經理,他們對產品功能的定義會精確到每一個滑動,對界面的UI 的要求會準確到每一個像素。一旦設計完成了,他們會要求你100%按照設計去完成產品功能、UI 和效果,差一個像素都是不可接受的。

這種產品經理往往出自設計和產品導向的公司,他們在公司「書生意氣,揮斥方遒,指點江山,激揚文字,糞土當年程序猴」,而我們,程序員,要么被虐的死去活來黯然離去,要么涅磐重生再創輝煌,沒有第三條路可走。

另一種是從技術領域轉過來的產品經理,有些人甚至對技術的理解達到了庖丁解牛的程序(比如張小龍)。當你對丫說這個效果或功能無法實現時,他會默默轉身離開,過一會兒就扔過一段代碼過來,郵件標題是:你看這樣實現行不行?

所有人都沉默了……

沉默之后的反應一般有兩種,一種是聚在一起握拳頓足努力聲討:我們中間出了叛徒。另一種是躲在角落暗自垂淚:等哥轉了產品經理,也要好好虐一下程序員(很奇怪為什么不是去虐產品經理……)

事實上這兩種產品經理都值得我們珍惜,有挑戰才會有提升,他們會逼迫我們拿出100%的努力去實現最好的產品!如果你遇到了一個非常好說話的產品經理,那唯一的可能就是你是個美女程序員,他是個男產品經理……

最后多說一句,產品經理的品位非常重要,如果你做了好幾款產品都失敗了,那就要檢視一下是不是自己的品位出了問題。如何提升品位呢,「Lake,你應該多讀點書啊……」


2015-08-23 08:46

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