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刁民的價值---對百度和莆田總會的另類思考
刁民的價值---對百度和莆田總會的另類思考
鬼腳七     阅读简体中文版

最近有一則新聞,鬧得沸沸揚揚,用幾句話給大家交代一下背景。

莆田系醫院占了中國民營醫院的80%,他們成立了一個莆田健康產業總會。百度搜索詞競價越來越高,醫療廣告審核也越來越嚴。

2015年4月4日,莆田總會就做了個艱難的決定,所有會員停止在百度上投放廣告。百度回應說這是“問題醫院抱團”,百度決不讓步。

網絡傳出“莆田總會”威脅百度競價客戶,讓其停止投放百度搜索競價廣告,惡意點擊廣告,甚至威脅人生安全。百度指責這是黑社會行為!

一場戰爭拉開了序幕……

這件事情看上去不是件大事,但關聯上了BAT,涉及了黑社會,就是件大事了,于是我做了一些研究。

1、為什么莆田系醫院要鬧事?

表面原因是百度搜索詞競價廣告價格越來越高,醫院營銷成本增加,據說某個關鍵詞一次點擊最高達到999元。醫院覺得活不下去了,于是要一起抵制百度討個說法。

實際原因還有一個,由于百度審核越來越嚴格,很多莆田系醫院沒法買廣告。百度說:2014年拒絕違規醫療機構客戶13000家,其中六成以上是莆田系醫院。即使莆田系有8500家醫院來”當分母”,拒絕率依然高達91.8%。

表面上是非曲直一目了然,“莆田總會”不滿市場競爭鬧事,百度也是在對社會負責任。但真實原因又是如何呢?

有相關行業朋友跟我說:

幾年前百度為了擴展業務,不斷打電話去拉這些醫院去投廣告,醫院投了很多錢發展也不錯,醫院規模越來越大,百度也有收入,大家相安無事。現在百度強大了,要把自己洗白一點,門檻越來越高,把很多莆田系處于灰色地帶的醫院客戶都清除了出去!莆田系醫院覺得百度過河拆橋,自己被利用了幾年,現在被扔在一邊。這才是他們真正忿忿不平的地方。

讓我想起《大話西游》中的一句臺詞:以前叫人家小甜甜,現在叫人家牛夫人朋友繼續說:

“過去這幾年,這些醫院和百度聯合一起,都賺了不少錢。百度賺醫院的,醫院賺患者的,患者沒辦法,再貴也認了。醫院規模大了,為了更好的發展,必須要有更多的客流量。但百度的價格越來越高,審核也越來越嚴格。不能在百度投廣告的醫院,生計成問題;能夠投廣告的醫院,成本太高,生計也成問題。鬧事是遲早的事情。”

我覺得我朋友分析的很有道理。只是這件事情讓我想起了淘寶,讓我們把時光回到4年前。

2、 淘寶“十月圍城”。

2011年10月10日,淘寶商城(后來改名叫天貓)發布了招商調整公告,服務費從6000元提升到了3萬元和6萬元,同時,商鋪的違約保證金數額全線提高,由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。

很多賣家覺得這收費太高,加上之前對淘寶規則變化積累了很多不滿,于是數萬賣家開始圍攻淘寶。一方面在線下靜坐抗議,一方面在網絡上通過惡意拍商品點擊直通車的方式,來威脅一些賣家一起來抵制淘寶規則的調整。淘寶發布聲明說:“這是網絡黑社會行為。面對網絡黑社會,淘寶絕不低頭。”

這就是當年的淘寶“十月圍城”事件。

淘寶賣家為什么鬧事,表面原因是:價格提升了,成本高了。但不只是如此:最早是淘寶商城小二主動邀請很多賣家入駐商城的,現在淘寶商城強大了,通過各種規則,把一些商家剔除出去。于是很多賣家覺得被利用了,這才是忿忿不平的原因,加上成本越來越高,生意不好做,不鬧事才怪。

又讓我想起《大話西游》中的那句臺詞:以前叫人家小甜甜,現在叫人家牛夫人。


3 到底誰是誰非?

最近幾個月,全國還有很多地區出租車司機罷工鬧事,抗議打車軟件。打車軟件以前為了擴大安裝量,求著讓出租車司機裝軟件,后來打車軟件自己也開始推出專車,一下子搶了不少出租車的生意,讓出租車生意更難做了,于是很多出租車司機開始罷工……幸好,出租車司機沒有砸車打人行為。

話說以前鬧革命,紅軍為了爭取農民兄弟,打土豪分田地,對老百姓那叫一個好,真是軍民一家親。現在呢?現在呢?前幾年,有人受了冤屈,無法泄憤,只能遷怒于社會,沖進幼兒園學校殺人。于是幼兒園門口列了橫幅:

冤有頭,債有主,前面左拐是政府!

有人說,社會鬧事跟百度事件不能一概而論吧。確實不一樣,但從某個角度看,又有些類似。百度掌握了流量的入口,處于壟斷地位,跟淘寶在電商上的壟斷地位一樣。處于壟斷地位的公司,其客戶沒有地位沒有發言權的。這些人想反抗,但無法反抗,采取極端的做法,只能遷怒于其他無辜者,從而引起社會的關注。

里面的是非曲直太難說清楚了,大家都是利用和被利用的關系。

“莆田總會”威脅百度客戶,是很不道德的行為,確實屬于黑社會性質,受害者是無辜的,我堅決譴責。只是,為什么會發生這樣的事情,百度有沒有責任?

4 結果會如何?

針對百度和“莆田總會”這件事,我看見有不少人說,不知最后結果會如何。依我看,結果只會有一個:最后輸的一定是“莆田總會”。

道理很簡單:鬧事的都會被鎮壓。你看淘寶賣家的結局,你看出租車司機,你看社會上那些反抗城管鬧事的刁民。

當然,百度也一定會做一些小小的讓步,例如降低競價詞的價格等等。

從這個角度看,刁民也有刁民的價值。

5 刁民的價值。

我聽說了一個故事:

某個中學有個調皮搗蛋的學生,成績不好喜歡打架,欺負同學,老師和同學都管他叫刁民。

班上有個數學老師,喜歡體罚學生,經常揪耳朵,用黑板刷打學生腦袋,同學們都很怕他。有一次刁民在課堂上跟邊上女同學講小話,數學老師很生意,使勁揪著刁民的耳朵,拉到講臺上來。刁民很惱火,于是跟老師打了起來,還出血見紅了。

學校覺得刁民很過分,居然敢打老師,于是要給于刁民勒令退學的處分!刁民不服,刁民老爸過來下跪求情也沒有用。后來刁民就發話了,如果不讓他復學,他就每天在校外打這個學校的學生。那兩天,確實有學生被威脅了,很多學生都不敢出校門。學校同樣發表聲明說:這是黑社會行為,已經報案了。

再后來,刁民在群眾的譴責聲中默默離開了。

那個數學老師不再體罚學生,學校所有老師都不再體罚學生了。


【七哥閑談】

最近的熱門事件,還有廣州區伯。區伯是專門檢舉公車私用的60歲的廣州老頭,在長沙嫖娼被抓。有人說這是故意栽贓陷害,區伯也喊冤.......大家可以在我的新浪微博:@鬼腳七的2014 看看最新報道。

所有的事件發展,都會暴漏出一些問題,我相信也會促進制度的完善。

我還是相信未來會更美好的........

2015-08-23 08:47

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