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一個90后小運營的成長故事
一個90后小運營的成長故事
鬼腳七     阅读简体中文版

有電商干貨,也有感人的愛情。本文講述一名90后平凡而真實的故事,如何從客服成長成為電商專家,如何從月薪1800到年薪數十萬,講述他的奮斗、事業、夢想、愛情.......



小D是個帥氣的小伙子,和他認識有些偶然。

前些天小D 在我私人微信上向我求助,詢問關于向女神表白的事情。下面是我們的對話。


我把這段對話發到了朋友圈,很多人點贊并希望看見結果,我也想知道他表白的結果。過了兩天,小D給我發消息:

七哥,你有空么?我這兩天在杭州城里,有沒有空見個面?

好,明天下午兩點,通普路35mm 咖啡。

杭州的太陽很溫暖,下午的咖啡店人也不多。我到咖啡店時,小D 正在吃東西,長長的頭發,帶著黑鏡框眼鏡,他一眼認出了我,有些靦腆的打了聲招呼。我坐下來微笑的看著他,簡單的寒暄,我們開始了聊天。聊成長,聊電商,聊人生,聊愛情。

快速成長

“你多大啊?”

“我92年的,書沒讀多少,初中畢業就讀不下去了。我實在不適合讀書,就像現在做電商一樣,老板讓我寫計劃,我特別頭大,我一晚上也寫不了幾個字,但我能講,就是不會寫。我特別佩服七哥你啊,能寫那么多文章。”

“什么時候開始做電商的?”

“之前在工廠當學徒,后來有個朋友在做電商,我也就過來學做電商,當時是2010年7月。我當時就想找份工作,做客服,一個月1800元。我當時想法很簡單,有份工作就好,還管我午飯,我很滿足。到了月底,要是業績好,老板還會多發兩百塊的工資,很開心的。那時也沒想太多,覺得三五年后我就是更專業的客服,給我漲幾百塊的工資就好。我們農村那里工廠就是這樣的,我當時也是這種心態。”

“我能理解,我也農村出來的。”

“做客服大約半年多,我跳槽去了一個TP公司,2011年,那時TP公司還比較火。在那個公司我開始做運營。當時工資也很低,每個月2500元。不過我當時加班多,由于公司比較偏,我住在公司附近,經常加班當客服,加上加班費一個月有4000元左右。我們老板比較豁達,覺得我不錯,還送我去參加一些培訓什么的,那時候我學習到了很多,后來這個TP公司倒閉了,我加入了另外一家女裝店做運營。”

“你換工作蠻勤的啊。”

“是的,我覺得最開始要想薪資提升的快,還是要多換工作。我最近平均每個工作做一年左右。2012年我的工資是每月8000塊。老板還說年底銷售額做到1000萬,給我利潤分紅。我當時也不懂,年底我做到了1000多萬,但老板說沒賺到錢,我一分提成都沒拿到,也認了,以后再有人給我類似的許諾都不信了。到2013年,我去了另外一家女裝店,每月底薪12000,外加提成,2014年我換了一家,底薪是15000,加上1%的提成,去年大約收入有三十多萬吧。”

“你去年才22歲,這么高收入,很不錯啊。”

“我覺得到了一個瓶頸,我負責不了大店,對于任何女裝店,我都有把握至少做到1000萬年銷售額,但更多我也做不了,我讀書太少,管理不了團隊。一般做1000多萬我只需要給我配三個客服就好。運營、推廣、發貨、聚劃算上活動等,我自己都能解決。而且不太忙。今年我想挑戰一下,接了一家女裝店和一家太陽鏡店,每個店底薪每月15000,加上1%的提成。”

“這些工作都是你找的?”

“不是,我只是更新簡歷,會有商家找到我,也有獵頭推薦的,七招聘也是你做的啊,有一個店就是趙敏幫我推薦的,蠻精準的。因為我實實在在做過幾家店,后臺的數據樣本我都有,跟老板談,他們很快就知道我的實力。”

聽到這里,我有些感嘆,都說電商難做,這個92年的初中畢業的小伙子,確弄得風聲水起。不過對于頻繁換工作我持保留意見,接下來我們討論如何做好電商。

如何做電商

“最近很多人說淘寶天貓難做,你怎么看?”

“我倒不這么認為,現在機會挺多的,五年以后淘寶天貓還有得做。就算有一些大品牌進來,天貓給他們20%的流量,但還有80%的流量啊,這些流量誰有本事誰來拿。有的人產品拍照很爛,自己花3000~5000搞一些圖片,效果很差,別人花5萬找專業的人拍照,不專業的當然越做越難。我做太陽鏡的老板之前就喜歡自己拍,每次花四五千,我上個月就給他改了,拍了一套,花了6萬。”

“這個你老板能同意?”

“都說老板難搞,這要看談的方法。我跟他講,花6萬拍一套,可以用一年,相對于之前他自己來回拍,每天只是多了幾十塊錢,只要每天多賣一副眼鏡就賺回來了,但是這個拍攝效果很好,每天能多賣幾十套太陽鏡出去。以前太陽鏡的那個店每天就幾單,一個月銷售額也就幾萬塊,我負責的第二個月就已經好幾十萬了。”

“確實有點本事,都是因為圖片拍得好么?”

“當然不是,還有投直通車。有的人沒有銷量就不投直通車,自然覺得天貓淘寶難做。投直通車不只是看帶來多少銷售額,還可以增加店鋪和搜索權重啊。我直通車只投爆款,這樣會效果更好,做活動配合直通車就更有效了。我上次做聚劃算,前五天,每天投四五千的直通車,讓大家加收藏,等到聚劃算那天,當天賣了8000多付太陽鏡。”

“效果不錯啊,利潤如何?”

“我們利潤很低的,太陽鏡有幾個產區,東莞的算是質量不錯的。我們那款太陽鏡,定價58元,成本接近30元,包裝8.2元,加上推廣費, 我們算了一下,只有不到兩萬的利潤。這不算人工成本,還有8000多包裹要發,算是比較苦逼了。不過聚劃算過后還會有一些效果,每天會有幾十上百的銷量,整體來說還是不錯的。”

“你們平時刷單么?”

“該刷還是要刷的,別人都在刷,你不刷都不行。你看看那些店鋪的轉化率就知道了,很多人的轉化率能到30%,肯定是刷的,正常的3%都不到。我們刷得不多,也就是10%左右吧。我們做直通車比較多,整體還是要靠真本事的。”

“你做不做微商?”

“我不做,我不感興趣。我覺得每個人都有自己擅長的地方。就像阿里擅長做平臺不擅長做交友通訊一樣,做來往給做死了。騰訊也做不了阿里的東西。我把精力放在天貓淘寶上,為以后創業做好準備,這也是我感興趣的方向。”

雖然小伙子做電商時間不長,但一聽就是善于琢磨善于積累的,也算是走出一條自己的路。

夢想和愛情

“你感興趣的是天貓?”

“不,我感興趣的是女裝,我想做一個自己的女裝品牌。我喜歡從設計到選料到成品,再到推廣銷售,等我四十歲了,干不動了,但這個品牌還是在,會自己成長。現在之所以不創業,我覺得自己還不具備這個實力。現在我接觸的這些商家,老板對我都比較信任,我幾乎了解整個公司運作情況,無論是資金還是其他能力要求,我現在都不具備。估計再四五年差不多了吧。”

“對自己規劃還是很清楚的,你現在就在做準備么?”

“我比較懶,現在上班都是我在挑公司,要求離家近,待遇不錯,還有挑戰的,而且公司不太管我的。我不擅長看書學習,一看書頭就大,考駕照理論考試考了十幾次都沒過,因為根本就記不住那些理論題,現在也放棄了。所以我只有靠慢慢實踐,另外看七哥的文章我頭不大,學習了很多。”

“你說自己懶,為什么今年又開始做兩個店了?”

“因為我的女神啊。我知道自己讀書少,我想在事業上做出點成績,這樣可以有實力,否則怕她看不上我。我覺得她給我了很大的動力,我在她身邊,很多壞習慣都沒了,而且開始勤奮上進了。我平時也沒啥娛樂活動,就是約她一起看電影吃飯什么的,我們還經常一起打魔獸世界,前些天還一起旅游了。”

“你們倆一起旅游沒發生點什么?你上次表白成功沒有啊?”

“我跟她表白了,但是她說她早就知道,但不讓我這么想,否則連朋友都沒得做了,唉,算是被拒絕了!我們上次就兩個人一起旅游,住一套公寓,兩間房的那種,就是在客廳一起看看電視什么的。我哪有膽子對她做什么啊?”

“給你講個故事啊。以前有個屌絲跟女神一起出去旅游,但只有一間房了,于是他們就睡了一張床。當晚女神嚴肅地說:‘一人一半晚上你不要越界啊否則就是禽獸。’屌絲拍著胸脯保證絕不越界。第二天早上屌絲醒來的時候,發現女神已經走了,床上還有一張紙條,上面寫著:禽獸不如!”

“呵呵,我朋友也跟我說要我禽獸一點,但我對她絕對做不出。”

“你以前談過幾個女朋友?”

“不記得了,以前談過不少的。不過每次都只是談個十天半個月,也吃飯看電影什么,等大家覺得沒意思了就分手。不過自從有了女神以后,我就沒談過了,對女神絕對的專一。”

“你那叫一夜情好不好,哦,不,多夜情。哪是談戀愛啊。不過,咳咳,年輕真好…….你以后準備怎么辦?”

“我理解她,如果她答應跟我交往,她壓力會很大。不過我想我不會放棄……..”

“好好珍惜現在的感覺吧,這個經歷會讓一個男人成熟的。嗯,祝你幸福!”

后記

一個多小時的聊天愉快的結束了,走在回家的路上,我覺得這個世界真美好。小D 是幸福的,因為他有夢想還有愛情。

祝福小D,也祝福所有電商人,祝你們找到自己的幸福!


【七哥閑談】

我個人微信號287677,感興趣的朋友可以加一下,驗證信息:奮斗。不過我平時很少聊天,你可以看我的朋友圈,我也偶爾會到你朋友圈點個大拇指:)。

給所有電商朋友推薦經典電商相關文章吧。在微信【taobaoguijiaoqi】后臺回復“爆款”,可以查看《電商秘籍:七天教你打造爆款》總共七篇文章。

2015-08-23 08:48

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