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如何優雅地搞砸你的app
如何優雅地搞砸你的app
CocoaChina     阅读简体中文版


在六年的app開發生涯中,我遇到了一些可能會導致app失敗的常見問題。當然了,我不可能在此精確提煉出app成功的所有要素,因為那足夠我寫一整本書了。所以,為了簡潔易懂,我只講一些我親身經歷的經驗教訓。下面是我總結的一些典型問題,它們可能會成為你的app成功路上的絆腳石。


沒有商業意識


2014年我在Renaissance.io大會上發表了演講,要求與會者不要把自己僅僅定義為開發者,因為一個單純的開發者一般不會考慮營銷、財務、法務、用戶支持及其他類似的商業經營問題。


如果沒有上述這些關鍵元素的支撐,一款再好的應用都可能在App Store里遭遇滑鐵盧。比如,特別是以前的時候,我非常專注于學習營銷知識——你可以看到App Savvy里約40%的文章都是關于營銷的——我在這篇文章也講過這一點。當我們跟客戶打交道時,我們需要做的事情遠不只設計和開發app。從第一天起,我們就得考慮產品定位,幫助客戶爭取到風險投資(如果需要的話),開發app相關的網站,甚至充實用戶支持知識庫。每個成功app的背后都有全面的商業支撐。

范圍蔓延


如果你不想成功,最好的方法就是把app揣在自己兜兒里。這種情況比人們想象的更常發生——不是只有做app時才會碰到——而其罪魁禍首就是范圍蔓延。范圍蠕變包括這些


行為:一是功能超出其本身設定的范圍;二是添加功能過多,或者是上述二者的結合。范圍擴大發生的部分原因是,人們總是在心理上覺得“多就是好”。更多的功能意味著更多的下載量和更大的成功。就像我之前詳述的那樣,這種哲學在當今的App Store里早就過時了。你應該專注于把單個事情做完美。當你完成這件事之后,就可以將app發布出去了。


開發者變的盲目


App的范圍蠕變是開發者變盲目的一種癥狀。開發者有可能迷戀上某種特性,分心去搞一些新的東西,或是偏離了普通用戶的最重要訴求。求其根源,正因為他們離自己的想法太近了,所以自然地會生出一種偏離軌道的傾向。


有幾種方法可以避免這個問題。第一,確保你的app有一個路線圖。路線圖需要指出你們接下來應該致力于開發哪些功能、修復哪些bug等。對于手中的每一個app,我們都與客戶有一個共享的Trello board,并且做好至少未來2到3個版本的計劃。它與那些更詳細的開發追蹤工具各司其職。路線圖給未來潛在的功能留出了位置。

另外一種避免開發者變盲目的方式被Steve Blank描述為“從開發中走出來”……即用你的app與用戶互動。開發者應該去讀App Store里的評論,并且積極地提供用戶支持,或者努力去與用戶進行交流。Basecamp博客在最近一篇文章中介紹了他們擺脫開發者盲目問題的方式


要做到這一點,你需要經常分析數據。依靠前端或后端的統計數據,開發者能夠很快地從盲目的狀態中走出來。數據能夠幫助開發者理解一些問題,比如他們面臨的bug僅限于重量級用戶(正如他們自己一樣);或者讓開發者更容易發現一些問題,比如費時間去開發一個沒人用的界面顯然意義不大。Google Analytics 、利用app制作開發報表的Mixpanel、像Parse那樣從后端直接可用的app,這些都是我們最熱愛的東西。


太少或沒有測試期


在正式發布之前,Gmail作為內部項目在谷歌員工之間已經使用好幾年了。此后,它開始面向公眾發布,從一開始只有被邀請的人才能體驗,逐步發展到最后每個人都能注冊使用。


我們應該感謝Google倡導了測試(beta)這個概念,特別是公測。很多人不記得了,但是Google當年對Gmail的測試可是長達五年之久。對于大多數開發者而言,這種時間安排幾乎是不可能——或者起碼是不怎么好的。但是它也很有用,因為如果一定要犯錯的話,測試期長點總比短點好。


一個常見的錯誤是,我看到很多app創業者根本不考慮任何測試問題。他們的計劃往往太過激進,發布日幾乎緊接著完成日。這樣的話,他們根本沒有時間來根據反饋改進體驗、調整優化、潤色打磨或者進行其他bug修復。最終,這將導致發布的app質量不過關。


那么有人會問,最佳的測試期是多久呢?呃,好吧,這個話題夠我另寫一篇論文的了。一般而言,我們建議至少要花整個開發期間的20%時間去測試一款差不多完成了的app。


這意味著,如果你計劃用5個月來發布一款app,那至少要用1個月來進行產品測試。在這段時間內,你不能再開發任何新功能了。如果可以的話,你應該讓產品有盡量長的測試期。不過當然了,這并不適用于所有人。


缺少遠見


很多App Store創業者有一種“上線等于成功”的思想。也就是說,將應用提交給App Store后就可以坐等收錢了。然而,世界上沒幾個憤怒的小鳥、Instagram和Uber這樣的應用。實際上,這些應用的開發者們也是糾結了好久才找到了正確的路。[Rovio大約花了六年時間才創造出了憤怒的小鳥。Instagram剛開始的時候是一個跟現在功能完全不搭邊的應用。Uber的開發進程超級慢,因為他們需要創建自己的基礎架構以及對模型進行求證。


理想的測試期長度和app開發路線圖的必要性都說明了,你必須要有遠見而不是一心只盯著上線。如果你花光了所有的錢和時間卻還只停留在上線這個階段,恐怕就得考慮拎包回家了。當今市場的一個經驗法則是,你至少需要一年的時間來證明你的想法。一年聽上去的確不短,因此在考慮了自己想法的格局大小之后,很多app創業者都決定進行融資。


結論


對所有準備進入app store的人而言,本文都應該有一定啟發。有不少活躍在Twitter、Medium、podcasts或者其他地方的開發者群體,他們經常會分享一些自己的經驗,這對我們很有幫助。再次強調,沒有什么靈丹妙藥能保證你成功。可是,所有這些錯誤,如果你能謹記于心并小心避免的話,你會看到你的app——也是你的夢想——它正踏實地走在通往成功的路上。


原文:How to Ensure Your App will be a Huge Failure

本文為CocoaChina原創翻譯,轉載請注明出處。


2015-08-23 08:48

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