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暗黑史!解密穿越幽暗時空而開出燦爛之花的蘋果創新術
暗黑史!解密穿越幽暗時空而開出燦爛之花的蘋果創新術
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  本文是《他們改變了喬布斯》書作者姜洪軍在北大創業家俱樂部所做的一個主題報告的演講內容。


從地獄的污水里升騰的濃霧,

讓我晚熟的果實甘甜多汁。

這霧靄在憂郁的草原上彌漫,

像白雪在綿延的山嶺上初積。

——弗朗基謝克·夏維爾·沙爾達

為什么開篇給大家推薦這首詩?

因為喬布斯創新理念中有些是灰暗的東西。

“他們就是我的精子庫和卵子庫,僅此而已。”

——喬布斯這樣評價遺棄了他的親生父母

“我一切瘋狂努力都只為讓母親明白將我拋棄是個錯誤。”

——喬布斯

作為私生子,這對他的影響至深……

喬布斯長大成人后,他的生父揚達利多次希望能和兒子建立聯系,但一直未能如愿。得知兒子成為蘋果公司首席執行官后,揚達利數次發送電子郵件給喬布斯,但從未得到回復。老人告訴英國媒體《國際商務時代》,他既希望喬布斯能打電話過來,又害怕主動致電兒子。揚達利担心,那樣做會讓喬布斯認為自己是看上了他的錢。


           
喬布斯的生父揚達利

喬布斯長大成人后,他的生父揚達利多次希望能和兒子建立聯系,但一直未能如愿。得知兒子成為蘋果公司首席執行官后,揚達利數次發送電子郵件給喬布斯,但從未得到回復。老人告訴英國媒體《國際商務時代》,他既希望喬布斯能打電話過來,又害怕主動致電兒子。揚達利担心,那樣做會讓喬布斯認為自己是看上了他的錢。

這張是漫畫版《喬布斯傳》中的插圖

喬布斯的養父保羅對他的創新理念影響很大。一天,父子倆去扎籬笆,其養父要求他將籬笆后面的部分像前面的部分一樣,要做得很漂亮。

好,講完灰色部分的苦澀身世后,我們來看看他所處的一個離奇時代。
           
二戰后,核戰陰影隆重在美國社會上空

到了喬布斯青少年時,這種威脅日益嚴重。同時,越戰也在開打。美國青年當時是兵役制。就是說,輪到了,就得去越南送死,你想,過著富足生活的美國青年會有何感受呢?

   今天過了,就不要考慮明天,……對了,那就是醉生夢死,因此,反戰思潮盛行。“記住自己隨時都會死掉,是防止你陷入畏首畏尾陷阱的最好方法……你已經一無所有了,沒有理由不去追隨你的心。”這是喬布斯的一句話,透著看穿世事的味道。當然這句話也有禪學意味,后面我們會講到。

看過早期那部《喬布斯》電影的,可能會回想起:開頭是,喬布斯和沃茲穿過由防爆警察噴射出的瓦斯煙,跑過大學校園。


這張是明星簡方達參加反越戰集會照片

            這張是青年喬布斯和沃茲

大胡子形象是當時的叛逆象征。

這張照片是戴爾公司創始人戴爾,他比喬布斯年輕大約十歲。

   哈佛商學院教授大衛·約菲曾評價喬布斯與戴爾:“他倆代表兩個截然不同的年代。”不過年長10歲的喬布斯更激進,也更時尚。

   喬布斯青年時游歷印度,形成了自己獨特的哲學理念,大家都說,喬布斯信奉的是佛教,其實那是印度教、日本禪道加上神秘主義的混合體。



 
喬布斯結婚時,特意請了他的禪學導師主持婚禮

   以上講到了喬布斯創新理念中,你所學不到的東西,下面講講你可以學到的東西。

第一部分:做自己喜歡的事

成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。如果你還沒能找到讓自己熱愛的事業,繼續尋找,不要放棄。鼓起勇氣去追隨自己的內心和直覺,有時它們比你更清楚路在何方?

——喬布斯

讀了六個月的大學后,喬布斯看不出上學有什么意義。他說,“我既不知道自己這一生想干啥,也不知道大學是否能夠幫我弄明白自己想干啥。這時,我很快就要花光父母一輩子的積蓄了。所以,我決定退學。”

喬布斯就讀過的里德學院

作家比爾·斯特里克蘭曾說過:“激情是無法抗拒的。如果你真的關注生活,那些使你激情燃燒的事物不會離你而去。你的心思不由自主地被這些理想、希望和各種可能性吸引。它們讓你心甘情愿地投入時間和精力。不為別的,只因你的心已隨它而去。”

在別人看來,這很空洞。可是喬布斯就是這樣身體力行的,他也用這樣的理念打動別人


圖右就是被喬布斯一手招進蘋果,后來把喬布斯踢出蘋果的斯庫利

“你是想一生都賣甜汽水,還是要改變世界?1983年,喬布斯問斯庫利。斯庫利說聽到這個問題就像有人在抽打他的胃,讓他非常震動,由此下定決心到蘋果公司就任CEO

順便提一句,不要小瞧斯庫利,他是商業營銷大師,原百事可樂高管。曾導演了百事與可口可樂的龍虎斗。他教給了喬布斯一套完整犀利的營銷理念

“我們想要的不是那種一心指望退休時能發大財的人。我們需要創業家、可以證明自己的強者,還有那些內心充滿能量、甘于奉獻的人,他們把過去工作中的貢獻大小看得比職位高低重要的多。”蘋果首席招聘官沙倫·阿比這樣說。


     
早年蘋果團隊

小結:

1、做自己喜歡的事。如果你還沒有找到,那就繼續尋找,跟隨自己的心

2、如果你的角色不能讓自己興奮,那就不可能會有雄心壯志去做出令人炫目的創新。因此無論你是一個創業者還是一名普通員工,都應找到適合自己的位置

3、如果你帶領一個團隊,那應該給大家一定的自由時間,提供資源,讓大家做自己喜歡的事情,從中發現新的創意

第二部分在世界留下印記

我們來到世間,就是為了在宇宙中留下不朽的印記。

——喬布斯“喬布斯擁有對自己產品如推銷員般的信心,擁有如布道者講經般的熱情,擁有如狂熱分子般對目標的執著,還擁有如窮小子般發誓成功的決心。”作家杰弗里這樣評價喬布斯。

1977年,蘋果公司創業時,尋找投資的說明書上就這樣闡明了電腦對未來世界的改變,大家不妨看一下:

個人就業方式的轉變;

越來越多的娛樂內容;

節省時間和金錢;

更明智的財務選擇;

更多的閑暇;

個人信息的安全性;

減少廢紙、能源使用和儲存空間;

提高生活標準;

提高學習效率;

減少環境污染。

怎么樣,很多現在看來也不過時啊!譬如減少PM2.5

在設計麥金塔電腦時,起初開機啟動時間太長,喬布斯很惱火,他就這樣刺激設計師:“你知道有多少人要買我們的產品嗎?那是成百上千萬人啊!你想象一下,如果你讓啟動速度提高5秒,每天就是5秒乘以100萬,那是50個人一輩子的時間啊,讓它快5秒,你就能拯救50條生命。”設計師受此激勵,實現了要求。

蘋果與微軟相比:喬布斯認為問微軟創新力不足,“他們很擅長商業運營,他們在產品創新研發方面從未有過應有的野心。比爾(蓋茨)喜歡把自己說成是做產品的人,但他真的不是,他是個商人。他認為贏得業務比做出偉大的產品更重要……微軟的基因里從來都沒有人文精神和藝術氣質。”

小結:

1、允許自己異想天開;留意團隊中壯志凌云的成員

2、不要低估一份雄心壯志在推動社會進步中所能產生的力量

3、在公司中形成一個具體、大膽、簡明扼要、始終不變的愿景

第三部分:激活你的大腦

欲想別人之未想,最有效的辦法莫過于用全新的體驗轟炸你的大腦。新奇的事物將感知的過程從過往的經驗的桎梏中解放出來,強迫大腦做出全新的判斷”。《離經叛道者》書作者伯恩斯這樣說。

途徑有三:

1、到文化差異大的地方旅游;

2、看好的書;

3、聽牛人做分享,譬如和我交流,呵呵。

“你要堅信,你現在所經歷的,將在你未來的生命中串聯起來。正是這種信仰讓我沒有失去希望,它使我的人生與眾不同”。

——喬布斯

早年,喬布斯常常帶員工參觀大師的作品,他曾帶一個小組去弗蘭克·勞埃德·賴特位于賓夕法尼亞州的流水別墅實地考察旅行,學習這位知名建筑師的設計。
 
這就是喬布斯早年在雅達利打工時設計的一款游戲機。

喬布斯被趕出蘋果后,買了個公司是皮克斯,《玩具總動員》大家知道吧,就是他出品的。

要創新,要有跨界學習的能力。喬布斯跨界整合能力是他創新之源。


小結:

1、學會運用類比和象征的方法去思考問題。通過尋找兩種不同事物之間的相似之處,讓大腦展開新的甚至是意義深遠的聯想;

2、經常讓自己跳出舒適區,這是創新蓬勃發展的關鍵;

3、不要恐懼未知,要積極擁抱改變,博采眾長。

第四部分:兜售夢想,而非產品

“讓夢想飛得更高些。” 2009年一天,一位負責重新設計迪斯尼零售店的高管找到喬布斯,希望他能分享一些智慧時,他這樣說。由于迪斯尼當年收購了喬布斯的Pixar動畫公司,喬布斯因此成了迪斯尼的最大個人股東,并成為迪斯尼董事會成員。

下面是喬布斯重回蘋果后推出的《Think Different》系列廣告。

 喬布斯心中就是想與牛人比肩,很多消費者也有這樣的夢想吧!

   “這里有一群特立獨行的人,他們桀驁不馴,挑戰權威。他們從不循規蹈矩,他們與現實世界格格不入,他們用自己的眼光去審視這個世界。你可以贊美他們或否定他們,響應他們或置疑他們,頌揚他們甚至詆毀他們,但你卻不可能漠視他們,因為是他們改變了這個世界。他們勤于發明,他們敏于想象,他們樂于救助,他們勇于探索,他們不斷創造,他們推動了人類文明的進步。當一些人視他們為瘋子時,我們看到的是天才。因為不同凡想,所以改變世界。”

以上就是那副廣告的宣傳詞,也是喬布斯的宣言。

這是張有內涵的圖,不是PS的。當年的小蘋果要挑戰藍色巨人IBM

創新的目的不是帶給我們更好的產品和很酷的科技,真正的目的應該是讓人更快樂。讓別人的笑容在臉上綻放。永遠要保持對卓越的追求和對顛覆常規永不滿足的渴望

——蘋果首席宣傳官川崎

你的消費者并不真正在意你。這聽起來很殘酷,但事實的確如此。他們不在意你的公司是否成功,不在意你的產品或服務。他們在意的是自己,他們的夢想,他們的目標。

——作家卡邁恩.加洛    

在這里提一句,本次講座內容參考了卡邁恩.加洛的《非同凡“想”》一書以及姜洪軍在科學出版社出版的《喬布斯和他的對手們》一書。


小結:

1、填補消費者沒有意識到的空白,汽車大王福特說過:“當初我要是問那些買車的人他們需要什么,他們肯定告訴我要一匹更快的馬;

2、感受消費者的痛楚;

3、傾聽客戶不如了解客戶。要對客戶體驗的各個方面保持細致入微的關注。

第五部分:學會說“不”

當你審視一個問題時,可能認為它太過簡單,很容易就找到一堆的解決方法。那其實是你沒有真正理解這個問題的復雜性,結果你的解決方法太過簡單,根本不起作用。再回過頭來重新研究時,你才發現這其實是個非常復雜的問題。于是你又提出了一堆錯綜復雜的解決方法。這時候其實是走到了解決問題的中途,大多數人就此打住,他們的解決方法似乎也能管用一時。但是那些真正的天才會繼續深挖下去,找到隱藏問題的關鍵,最后漂亮、優雅、完美地解決這個問題。

——喬布斯

下面轉述這個故事——喬布斯和禪師乙川弘文在禪堂里

乙川弘文問:“我們被什么東西包圍著,四周那些?”

喬布斯答曰:“墻”。

乙川弘文繼續問:“墻構成了什么?”

喬布斯:“禪堂。”

乙川弘文:“是嗎?禪堂里面有什么?”

喬布斯:“你,我,香板。”

乙川弘文:“那么禪堂的本質是什么?”

看著喬布斯迷惑不解的神態,乙川弘文那筆在紙上寫下了一個“誤”字,然后問:“什么造就了這個字的線條?”

喬布斯:“它們旁邊的空白?”

乙川弘文露出會心的微笑:“很好!那么禪堂呢?”

喬布斯若有所悟:“禪堂里面的空間。”“對了!我們周圍的這些東西和什么形狀也沒有的空間構成了禪堂——而且它們相互作用。”乙川弘文說,“這就是空與非空。我們就是這樣來領悟它們之間的關系。”

如果連我們自己都不清楚應該給朋友們推薦哪些產品,又如何向用戶推薦呢?”1997年重回蘋果的喬布斯這樣說。他下令精簡產品線,于是牛逼的iMac誕生了

“我秉承的設計理念是用最少的元素體現最大的精致。我們可以為了找到一個簡潔的解決方案而費盡心機,因為作為物質的個體,大家都能理解什么是簡單明了。”蘋果首席設計師喬納森這樣說。

小結:

1、大道至簡;

2、嘗試著多說“不”,它可以帶給你一種解脫感;

3、“扔掉你那些破爛吧!把重心放在那些好貨上!”

第六部分:創造神奇體驗

“工作是劇場,生意是舞臺”。這是約瑟夫·派恩在其著作《體驗經濟》中提出的觀點。作者在書中還提出了“轉化”的概念,即對體驗的回憶可以讓體驗者超越體驗本身。所以在體驗經濟下,提供體驗舞臺的企業,必須努力使體驗超越其本身,該書作者稱之為“inspiration(靈感)

前面講了,喬布斯跟斯庫利學了不少營銷手法。

   蘋果商店在加州地區開業第一天后,喬布斯親自去查看效果,結果發現地上他精心挑選的意大利瓷磚失去了光澤,這種瓷磚新的時候很漂亮,但一踩就容易留灰。喬布斯馬上下令當晚換瓷磚。


   
關于新奇體驗還有一個例子:喬布斯不想讓觸摸筆成為手機標配。“手是你身上最常用的部位,它使你腦中的想法得以實現。”他說,“你只需復制出手的功能,那就會是一款無數人為之傾倒的產品。”


   
小結:

1、為生活添彩

2、傳遞快樂

3、講一個好故事

(本文系作者原創,歡迎對此文打賞)


—————————————————————————


“活著就要改變世界”,這是喬布斯的信念。那么喬布斯的信念來自何處呢?姜洪軍在機械工業出版社出版的新書《他們改變了喬布斯》就回答了這個問題。


喬布斯為什么稱自己的養父母就是自己的父母,而親生父母不過是精子和卵子庫而已?為什么說惠普公司的創始人給了喬布斯一顆硅谷創業金種子?創業伙伴沃茲后來為什么與喬布斯齷齪不斷?管理風格散漫甚至涉嫌吸毒的游戲機大王怎樣影響了喬布斯?青年喬布斯是在怎樣的背景下被人摁著腦袋剃度的呢?日本禪師給了喬布斯什么樣的禪學理念?英特爾創始人和喬布斯怎樣在駕機兜風時死里逃生的?喬布斯怎樣實施了到施樂公司的盜夢計劃?微軟創始人蓋茨怎樣從喬布斯手中“竊”走了操作系統圖形技術?喬布斯為何被自己一手找來的CEO踢出蘋果?東山再起后,喬布斯為什么對自己的貴人恩將仇報?誰是喬布斯一生中愿為之兩肋插刀的真正鐵哥們呢?等等。


這些問題都在《他們改變了喬布斯》一書中得到解答,該書不為尊者諱,大量內幕和盤托出。這些內容多來自其競爭對手視野的文獻中,許多原來存在于互聯網之前的紙質文獻里。此次以電子版的方式向各位親奉獻。


下面的二維碼就是《他們改變了喬布斯》在亞馬遜的購書網址:


2015-08-23 08:50

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