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游戲設計師該如何有效利用游戲分析
游戲設計師該如何有效利用游戲分析
游戲微訊     阅读简体中文版


作為游戲設計師,我總是認為我們的工作便是藝術與科學的結合。畢竟游戲設計與心理學和設計是緊密聯系在一起的。設計是非常直接與明顯的。存在許多關于這一主題的內容。


這仍然是一個非常年輕的領域。在10至15年前,我們還不具有追蹤玩家行為的處理能力和連接性。但今天,一切都不同了!游戲分析能夠提供給游戲工作室中的任何人令人興奮的全新可能性!游戲分析可以為游戲開發改頭換面。它們的作用將延伸到測試,QA,社區管理以及盈利等方方面面。


作為設計師的我們現在可以基于真正的數據去做決定了!這也是我們今天打算討論的內容。


所以什么是游戲分析呢?


游戲分析便是使用統計數據對于玩家行為的研究。即包括你可能想要追蹤的各種類型的數據。大多數情況下,我們總是想將其與市場營銷和盈利結合在一起。然而這些統計數據并不是只適用于市場營銷者或制作人!


它們是非常出色的學習工具,能夠幫助你更好地了解你的用戶。游戲分析能夠讓我們脫離主觀看法而更好地理解玩家們。

pasted_image_at_2015(from gameanalytics)


分析的結果便是參數


參數是經過一段時間追蹤到的一連串數據。基于參數我們可以追蹤到任何內容:平均回合持續時間,玩家卸載游戲的時間點,目標玩家群體等等。


主要存在4種參數類別:


  1. 用戶參數:相當于所有與用戶獲取和用戶留存相關的數據。它們也可以被當成市場營銷者的數據。這一類別的參數包含了DAU(每日活躍用戶)和ARPU(每用戶平均收益)。


2.社區參數:社區參數專注于社區行為和發展。它們將追蹤你的游戲內部聊天中的內容。所有的社交元素都屬于這一類別。例如游戲內部和社交網站上的信息傳遞。


3.性能參數:性能參數將追蹤你的應用的性能和潛在漏洞或坍塌。它也是你那遙遠的服務器,游戲的加載時間或運行時的幀速的響應器。它能夠幫助你完善后端系統。


4.游戲玩法參數:游戲玩法參數將記錄任何發生于游戲內部的情況,即介于玩家和游戲之間。例如玩家在特定關卡中所花費的時間,玩家死了多少次等等。它們能夠幫助設計師判斷用戶游戲體驗的情況。


作為游戲設計師,我們經常基于較溫和的藝術方式去創造我們的項目。畢竟我們是設計師。乍看之下,游戲分析就像是市場營銷者們用于推動游戲盈利所使用的工具。例如與盈利相關的分析能夠反映游戲所提供的體驗質量。而用戶留存也是與游戲設計師相關的:它們將提供給你關于游戲最初體驗的吸引力的整體概況。


但是游戲并不只是關于錢。它們還是關于與游戲玩法相關的任何參數的分析!


盡管做為一種藝術學科,游戲設計同時也是一種基于技術的工作。游戲分析能夠通過真實數據幫助我們理解玩家的行為:


如果你知道玩家何時在哪里受困,你便能夠輕松調整游戲的難度。


如果你知道玩家會購買什么道具以及不愿意購買什么道具,你便能夠調整價格。


如果你知道玩家的年齡,你便能夠針對他們更好地調整內容。


游戲分析是與任何人有關的


各種規模的工作室都需要考慮數據追蹤。我并不需要告訴你所有AAA級工作室會追蹤測試者和玩家行為等數據。他們擁有大量的預算,因此對于客觀數據的需求更高。擁有300名成員的團隊并不能只是依賴于游戲設計師的猜測。


我們可以使用一些基本的參數去了解玩家對于我們游戲的反應。好消息是你并不需要一個專用服務器與后端開發人員去設置分析。如今存在許多免費工具能夠為你處理這些過程。


游戲分析同時也與原型創建或測試階段相關。它們讓我們有機會檢查核心游戲玩法的運行。你可以追蹤玩家的移動并了解他們在特定關卡中的哪個位置會受困。你也可以追蹤到他們在哪個點上離開游戲:是在死亡之后,還是在關卡的中間階段?或者是在到達最后階段?


即使沒有追蹤游戲中玩家的行動,你也能夠使用基本的參數去解決一些主要問題。如你可以估算游戲教程的作用,或者在最初游戲階段游戲的吸引力。在任何手機游戲中,糟糕的設計決策都會破壞游戲的用戶留存。例如教程的長度或前幾個關卡的難度。如果玩家因此受挫,他們便會選擇卸載游戲,或者會因此感到非常厭煩。


面對用戶分析


在面對用戶分析時,我們總是很難去預測人類的行為。我們不能只是依賴于一些通用參數。DAU,ARPU和其它常見的參數只能幫助我們看清游戲的整體狀態。我們需要游戲的每個部分都適合各種類型的用戶。作為設計師,我們希望能夠理解每一個玩家。因此我們需要使用一些更具針對性的數據去進行適當的分析。


然而我們卻不可能追蹤所有的內容


我們必須選擇一些特殊的數據流進行分析!我們可以自行支配所有的參數,但是卻不能追蹤所有的內容。我們所控制的每個數據流都帶有處理成本—-不管是在服務器端還是人力方面。盡管今天的我們能夠收集并處理許多數據,但是我們卻不可能獲得所有內容。我們必須明確那些相關與不相關的參數。


我們應該追蹤怎樣的參數?


在不同項目中,你應該追蹤的參數的屬性與數量也是不同的。你需要在游戲開發前期計劃游戲分析的使用。基于游戲類型和范圍,你將找到一些相關的參數。例如與社區和盈利相關的參數在單人游戲中并不重要。


除了一些常見才參數外,每個項目還有自己的不同需求。


小團隊并不需要追蹤大量的數據。他們不需要像大公司那樣監控所有的用戶行動與輸入。一些簡單的參數便能夠幫助他們解決主要的游戲玩法問題。以下便是一些能夠幫助你平衡游戲進程的內容。你需要清楚:


玩家何時離開游戲


他們在游戲回合中平均待了多長時間

玩家在游戲中前進了多遠

玩家在什么時候卸載了游戲


這些數據流都是很容易追蹤到的。通過結合這些數據流,你能夠了解到底是什么內容讓玩家感到受挫。結合這些數據與你的目標用戶群體,你便能夠基于用戶去明確相關分析。例如你可以將卸載了你的硬核游戲的10歲用戶從成人群體中過濾掉。


與游戲玩法相關的分析會較深入。甚至連最簡單的游戲也會使用各種變量。即包括位置,狀態,參數等等。我們并不能獨自追蹤到所有的這些內容:分析結果需要消耗大量的時間。因此我們需要采取巧妙的方式去劃分各種數據。從根本上來看,我們可以將類似的行動歸為一組。假設我們想要知道游戲中武器的效能。我們并不需要追蹤每種武器類型,修飾等等。相反地我們可以專注于玩家對特定怪物所造成的破壞性。


我們不應該追蹤怎樣的參數?


我們可以更輕松地過濾掉那些不該追蹤的參數。游戲設計師并不需要追蹤所有可行的參數去了解玩家的行為。一些精心挑選的參數便能夠傳達給我們足夠的內容。如果我們在特定類別中分析了更多數據流,我們從每個參數中所獲得的利益便會更少。


我們可以只是優化自己的分析模式。并且知道該在哪里停下來,就像我們往往能夠通過一些獨特的參數發現一些特別的設計缺陷。


但是我并不想追蹤太多個體變量。讓我們以一款多人RPG游戲為例。我們想知道每個角色的總水平。比起追蹤每個特征,我們將基于一些相關值將它們結合在一起。我們可以追蹤他們每秒的破壞力和生存能力。如此我便可以只監控2種相關的參數。


找到可遵循的適當參數并過濾它們是一種平衡的方法。這并不是什么科學。所以請果斷地去嘗試!


對于游戲設計師來說,所有的參數都很重要


免費游戲擁有不斷發展的社區。有些人會不時回到游戲中。也有些人在匆匆體驗一些游戲內容后便會離開。帶有永恒世界的游戲不只需要留住玩家。它們同時也需要迎來不同的新玩家。正因為如此,它們的用戶基礎不斷發生著變化。它們的社區也不斷發展著。作為一名游戲設計師,你需要找到能夠保持游戲世界新鮮感的新理念。


也就是社區參數遲早會派上用場。大多數情況下,玩家會在游戲內部的聊天渠道中表達自己的意愿。你的部分角色便是實現玩家的某些愿望。所以追蹤玩家的聊天內容是獲得新理念與有價值的反饋的有效方式。這同時也是發現漏洞的好方法,即玩家總是會在聊天過程中表達出自己的想法。這比聯系支持團隊更快捷。對于游戲設計師來說,各種類型的參數都是有價值的。


實時更新


使用分析還能夠完善游戲開發途徑。其中便包含動態更新游戲的能力。

任何應用商店對于更新的審批過程都需要花費許多時間。不管何時只要你的游戲出現游戲玩法問題,你都不希望再等好幾天去解決這些問題。


而基于有效的參數,你便能夠監控玩家對于你的最新更新內容的反應。如果你看到玩家正費力地與特定boss相抗衡,你便會想馬上改變boss的生命值。如果你看到玩家并未在游戲中購買任何道具,你便會想馬上調整道具的價格。


當玩家啟動游戲時,你便可以通過遙遠的服務器下載相關數值。基于這種方式你便能夠實時保持游戲的平衡了!就像大多數游戲玩法總是待在網上那樣,我們也可以每天完善游戲體驗了。這是在測試階段快速迭代的一種有效方式。盡管技術執行起來還是有點復雜,但卻是一種可行的做法。


結論


希望本文能夠幫助你看清游戲設計師能夠從分析中得到什么。


總之,游戲分析并不是關于銷售。而是關于如何更好地理解我們的游戲和用戶。它們讓作為設計師的我們能夠有效地修改游戲玩法問題并完善游戲的沉浸感。它們能夠幫助我們推動游戲的最終成功。并因此提高游戲創造更多收益的能力。這至少是設計師和市場營銷者可以并肩協作的一個領域。從根本上來看,游戲工作室要想生存下去的話既需要曝光度也需要金錢。


作為游戲設計師,我們需要有效利用游戲分析的作用:


從開發前期便開始執行它們

專注于理解用戶行為

重視各種類型的參數!

對于任何想要生存下去的工作室來說,推動游戲質量至關重要。而這在過去曾經是一種盲目的平衡行為。


來源:游戲邦

2015-08-23 08:50

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