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走心的APP推送,應該具有這5個特征
走心的APP推送,應該具有這5個特征
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消息推送是一種低成本推廣方式,有時我們并沒有打開這款游戲,但是打開手機就會有類似“你有一個尚未簽收的獎勵哦~”“勇士好久沒來了,人家好寂寞”等推送消息。

一條好的推送消息會給玩家帶來好感,進而提高活躍度;一條差的推送消息只能適得其反 ,加速玩家卸載這款游戲。那么你會接受什么樣的游戲推送消息?小伙伴們來談談自己的看法吧!

1、給用戶選擇權

對于一款手游來說,即使經歷千辛萬苦在玩家的手機上成功安裝,但要從QQ微信微博等眾多軟件中脫穎而出仍然是一個巨大的挑戰。所以消息推送服務在為玩家游戲帶來便利的同時,也是廠商自我推廣的必備方式之一。我個人比較喜歡活動提示類推送,因為日常生活比較忙碌,所以很少有時間去特意關注某一款游戲的活動日期或時間,消息推送剛好可以幫助我解決這個問題。

其實消息推送是一種十分便利的服務功能,但因為功能不完善也很容易讓玩家產生反感。首先很多游戲推送的內容十分單一,大多游戲會選擇推送關于技能點、體力領取或者恢復的消息,玩家在消息內容上基本沒有選擇的余地。其次就是個別游戲的推送是強制性的,玩家想要拒收消息只能卸載游戲。總之用戶的選擇權是一個服務功能必備的重要元素,玩家想不想看推送,玩家想看什么推送內容,這些最好能夠由玩家自己選擇。反之一味強行的進行信息轟炸,再漂亮的文字組合也會有看煩的一天。所以想要能夠獲取雙贏,建議廠商多給幾個推送選項,多加幾個開關按鈕,讓游戲者與運營者都舒服些。

2、未知的神秘感

我覺得如果一款游戲的推送消息能帶給人未知的神秘感一定會很吸引人,如果換做是我的話一定會選擇進去看一看。我的手機里裝了不下十款手游,其中的推送消息也不在少數,更多的以早安、午餐體力、夜宵時間為主,內容形式上比較單一,沒有多少吸引力。不過卡恩也曾看到過某款手游的推送消息中寫道“宮洺在思南公館訂了座,請在半小時內趕到”。這樣的消息為玩家增添了不少神秘感,究竟會發生什么?其實該推送消息的效果和午餐、晚餐等沒有任何區別,只是文案上加了些許創意,比起其他推送消息更為亮眼。

不過長期如此也無法解決推送內容單一的問題,如果能推送一些降價、活動類型的消息卡恩會很有興趣看一看。此外,消息的推送時間也是卡恩十分在意的,任何一條推送消息都不能打擾到玩家休息、或者工作。如果被一條推送消息吵醒的話如果換做是我我就會立刻刪掉,甚至對這款游戲產生反感。

3、因為獨特所以有趣

游戲推送消息,無非是想提高玩家登陸游戲的次數從而達到提高游戲活躍用戶的目的,只能講現在是世風日下,端游貌似從來就沒有推送消息這一做法,從另一方面體現出手游的同質化內容太高,推送消息屬于手游運營商無奈之舉措。

現在游戲推送消息的現狀是比較混亂的,無論是單機或還是網游,都會進行各式各樣的消息推送,活動、公告、游戲任務或游戲事件,但玩家對推送時間不確定,推送周期也不確定,加上推的內容也不是很走心,至少我本人通過推送消息去打開游戲的行為少之又少。

對我說,怎樣算走心的推送內容呢?不一定是豐富的游戲活動獎勵,也不一定是定點需要領取游戲資源等,因為我若在一直活躍在這個游戲,是不會忘記去游戲直接看這些內容的。玩過安卓單機《勇敢的心》的玩家應該知道,該游戲推送內容非常特別,比如會是歷史上今天發生過的事件或游戲背景一些解說等,因為游戲是戰爭題材,所以感覺特別有意思,起碼我會很愿意看到這些周邊內容。

4、通過數據去描述

關于消息推送一直是一個惱人的話題,一方面玩家有得到消息的需求,另一方面廠商也有推廣游戲的需求,可是如何在其中找到一個平衡又是一個大大難題。你推送慢,別人就推送滿,大部分玩家也不會拒絕,嘴上說著不要不要的,身體卻很老實被消息牽著鼻子走。

在這個信息過載的時代,要的不是滿天亂飛的賣萌消息或者營銷信息,而是真正深入人心的關懷,在數據中去描述一個人的全貌。比如,我玩一個游戲在某個關卡被卡住,乃至流失。那么過幾天我希望收到的是一封游戲難度調整的消息,已經其它玩家順利度過的消息來幫助我建立信心,重新回歸。

在這個年代,誰最會利用數據,誰就能成功。

5、推送有用的內容

對我來說,一個手機應用的推送消息絕對不能太頻繁。偶爾讓屏幕亮一亮,刷一點存在感還可以忍。但推送過于頻繁的應用,我會直接卸載。如此迫切的刷存在感難道不是對自己的產品沒有自信么?關于推送內容,當然希望盡可能推送對我有用的。比如游戲中定時要收獲什么,時間一到就發條推送提醒我及時去收;或者游戲發布了新的活動,提醒我去參加,以防錯過獎勵;游戲中物品快過期,提醒我及時使用等等。這樣的推送消息不會讓我反感,反而覺得很貼心。

至于推送的措辭,有意思有槽點有亮點,就會更容易吸引人的目光。但注意不要太三俗就好。一款游戲的推送消息看似不起眼,其實運用得好也能增大用戶粘度。給用戶推送有用的信息,讓玩家養成固定時段登陸游戲的習慣,對游戲和玩家雙方來說都是很幫助的。

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2015-09-06 23:22

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