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 (連載)營銷我的愛 05 促銷
(連載)營銷我的愛 05 促銷
中國情聖學院     阅读简体中文版

 

營銷我的愛 05 促銷

 (轉自自由旅人博客)

---附注---

 

有朋友提到一份完整的企劃案  得包括五力分析SWOT分析  及4P運用

畢竟本人并非企管營銷本科出身  怕解釋不好造成誤解

經我反復思考后  還是決定將這部分的解析與以帶過

理由茲分述如下

 

先論企管界常用的波特五力分析  分別是

1.來自潛在進入者的威脅

 打從文章的一開始我們就說明了

 這是一個競爭激烈的時代

 越是能夠讓企業獲得豐厚利潤的消費者

 無不成為各大營銷部門的頭號目標

 然而我們在文章之初就建立了一個前提

 幸福是不能比較的  更無法量化

 在感情的世界中  沒有所謂的高獲利消費者

 或者說  人人都是高獲利消費者

2.來自消費者的議價能力

 感情沒法秤金論兩賣  盡管市面上有許多的人肉市場

 如  奇摩網絡交友  批踢踢的氧氣板

 目標市場是我們選擇的  想必他有令我們滿意的消費能力

 而我們只要提供優良的產品  來讓他滿意  達成雙贏

 當然要是同個市場出現了更具競爭性的產品  ex金小武連小文

 大部分的消費者是不作其它想  當然捧著別人走了

 因此這議價能力  實在也沒討論的必要

3.來自供貨商的議價能力

 自己就是產品本身  若要提原料供廠商

 那應該就是指老爸老媽

 以2006年的男女生態  我想二老對于感情是不太有意見的

4.來自替代者的威脅

 人之所以為人  就是在于他的獨特性

 就算是同卵雙胞胎  還是有長相不同的地方

 就算是個性相近的人  對事情的觀念也有會偏差

 因此  人這項產品  是無可復制的

 當然也不需要討論模仿替代者的問題

5.來自現有競爭者的競爭

 越是好的客戶  越多人競爭

 最明顯的莫過于銀行的VIP成員

 同樣的即使我們選擇的是對自己有利的目標市場

 但總免不了競爭 而可惜的是我們畢竟不是企業

 沒有多余的資源去調查競爭者的信息

 就像我們大部分的時候  頂多知道這女孩還有別人在追求

 但壓根不曉得是誰阿  更別論其它相關數據

 而且當她愿意跟你講那家伙的時候

 通常不是你出局  就是他出局的時候

 再者  這時代  顧客才是老大阿

 資源有限  當然是全力搶攻顧客啰

 所謂進攻就是最好的防守

 當你可以滿足顧客的需求  并提供愉悅的經驗

 又怎么還需要考慮競爭者呢

 

再來是SWOT分析

優勢  請參閱拙作營銷我的愛 01 產品定位

機會  請參閱拙作營銷我的愛 02 顧客關系管理

劣勢  同優勢

威脅  信息缺乏  無法考慮

 

4p分析

產品  請參閱拙作營銷我的愛 01 產品定位

價格  請參閱拙作營銷我的愛 01 產品定位

推廣  請參閱拙作營銷我的愛 05 促銷及售后服務

通路  請參閱拙作營銷我的愛 06 海外市場及通路聯盟

 

好吧  我必須承認  除了上述的理由外

還有一個重要的因素是  作者懶惰

 

---本文開始---

 

好不容易結束了第一次約會

當天回家的路上  滿腦子想的都是她的一切

就連該死的紅燈  你也會覺得可愛許多

哼著歌回到房間  以為整個世界都變成粉紅色

接著用一種欲言又止卻又迫不及待的口吻告訴室友

[我想....我....戀愛了 *羞*]

如果兄臺你有上述出現的任何一種情形

看要馬上走進浴室去洗個冷水澡

或是打開計算機問候一下小倉優子古都光

不論是藉由怎樣的刺激都可以讓你清醒一下

好想起每個睡不著覺得寂寞覺得冷的夜晚

陪在你身邊的不是可愛妹妹  而是自己的雙手  再熟悉不過

還是回到那句老話  就算單獨出去約會過一次也不代表什么

不代表她是不是有在暗示  也不代表你對她有期待

平常心的跟普通朋友出去玩那樣

很多人常犯的一個錯誤就是會錯情表錯意

尤其在初期你的毛筆都還沒沾上墨汁就想寫八字

想太多只會徒增自己煩惱  讓自己莫名其妙跌進去而已

 

現在已經寫到第五集了

我有告訴你要怎么對女生示好嗎  沒有

有說要送女生禮物嗎  沒有

有說要當駝獸當傭人嗎  沒有

那你干嘛一值對她好送她禮物還隨傳隨到呢

老師說什么你都沒在聽  看老師的文章作什么

(丟筆)

好  別苦笑  我知道這是老梗了

廣告結束  我們該來討論正經事

有了第一次約會之后  要是感覺不錯

很快就會有第二次  第三次

但這不代表你想到什么就要約她

這中間你還是可以找其它人出去玩

大家都是朋友嘛  你對她來說沒那么特定

那干嘛一早把自己死死綁在對方身上呢  她只是你其中一個選擇而已

接下來我們要作的是

重新回到數據庫式營銷  繼續了解顧客需求  并且設法滿足

滿足的意思不是指討好  不是為她作什么事情

而是讓自己成為一個對她來說有吸引力的男生

這當然不抵觸也不矛盾

回想一下過去吸引我們的那些女生  她有對我們好嗎  沒有

但就是有某一些特質  讓我們對她深深著迷

而過去我們已經討論了很多慣例特質  剩下的需要你自己去發現

 

---形象標志---

 

你得為自己找一句slogan  有點類似人的座右銘

例如  富豪汽車強調  他是最安全的車

      遠傳電信強調  只有遠傳沒有距離

換而言之  你要在對方的心目中建立起一個形象標志

好讓他可以把這標志這形容詞可以跟你很清楚的連結在一起

這標志可能是有趣  有的是可靠  有的是刺激  有的是專情  各式各樣的

正如前HP總裁所說的  現在販賣的不是商品  而是一種生活態度

讓消費者認為只要使用了該產品就能獲得自己向往的生活

隨著每個人不同  可以強調的特色也不一樣

然而無論你強調什么特色  都要謹記

未來你的策略企劃及產品設計都得朝這個方向走  不能有所違背

這就是所謂的  營銷早在產品制成以前就開始了

打個比方來說好了

如果你想強調自己的有趣

那就別隨便把無聊掛在口上

如果你主打敢笑楊過不癡情保證賞味期限耐久度

那就最好真的沒有太多風流艷史

當然你可以同時強調兩個以上的特質  就像現在職場上雙專長

但也正像職場上的競爭一樣  你強調的特質(專長)越主流  就越有競爭力

 

---約會面面觀---

 

雖然電影約會有相當優良的戰略因素

但他還是有一定的限制在

例如  不一定時時都有好看的電影

更實在的是  這項消費沒例外的再搭配吃飯

保證你荷包會消瘦的很快

所以  我們不是老狗  我們要變新把戲

就像前篇所說的  我們要讓對方有[為什么我會流淚呢]的洋蔥式驚喜

等到感情累積了一定的程度

相信你已經可以開始約她去看星星數月亮

我說星星有啥好看  月亮有啥好數呢

要知道醉翁之意不在酒  咱們去追這些什么星星月亮的

除了要一個浪漫美名外  更重要求的是一個[暗]字

對  就是[暗]陰陽的[暗]

歷史課本上寫滿了無數的實例來告訴我們夜襲的重要

如果我們要攻城略地  一舉瓦解對方的心防  當然也要趁著夜色茫茫

當然  如果你們倆的關系不夠深厚

來到這種地方  只會讓女生緊張的隨時大叫

自然就一點用處也沒有  更別提要讓彼此的距離再縮小啰

但是  如果你們已經累積了基本的好感

并且隨著熟識  兩個人的交集越來越多

你已經不是當初那個需要準備好話題才能上場的男孩了

趁著夜色  月光  相信一定有很多東西可以聊的

文化后山  西子灣蘿卜坑  都是享譽全國的閃光彈聚集地

來到這里  先不管燈光太美  夜太溫柔

生物學的研究指出  越是深的夜  人的心防越薄弱

光是周圍的氣氛  都會讓人有動情的感受

記得我這邊說的動情  指的是她  不是你

你還是要表現的相當輕松  就跟去校門口吃自助餐那樣的泰然自若

天曉得這個月有多少男人帶她上去看過夜景

你也不是這禮拜第一次帶女孩去數星星

 

發現了嗎  從頭到尾  你都不曾對這女孩示好

和男性朋友交往的心態沒啥兩樣

你只是在她面前特別展示了男人風范而已

這就是江湖上女生常見的行為模式

現在  你的腳色已經互換

閉上眼睛胡思亂想的  是她  而不是你

而最終你會從這些信徒里挑選一個你最喜歡的

作最后的促銷動作

 

如果真的找不到理由好約  那就最基本的約吃飯阿

吃飯無限好  因為不管怎樣  人就是會肚子餓就是要吃飯

所以如果她要拒絕你  一定得需要很好的理由

同理  當你三番兩次約她吃飯都被拒絕了就表示

孩子  你該收手了

吃飯當然不會只是吃飯

更重要的是兩個人面對面的交談

隨著享受美食搭配放松的情緒

一個愉快的晚餐約會一點都不困難

相信很多男生這時都會很有禮冒的詢問對方

[妳想吃什么嗎]

相信我  十個女生有七個女生會回答你[隨便都好]

如果這時你就真的相信她們眨呀眨的無辜大眼睛

以為真的是隨便都好  那可就大錯特錯啦

建議你平時就要有收集信息的習慣

一些基本的生活信息  美食版推薦的店家  可以隨時搜尋的到

當她這樣回答你的時候  你就可以反問

[妳比較想吃挶烤  意大利面  還是咖哩]

(以上純粹是個人經驗認知  不負任何責任)

有了明確的選項  她會更愿意給你答案

比起你隨便選間店坐下來  那會是強上太多

關于用餐注意事項麻煩請參閱國民生活禮儀規范第五章第三節

咱們這邊就不再贅述

當然講了那么多還是那句老話  [重點是跟誰去  而不是去哪里]

陽春面加鹵蛋  也有種平凡的幸福在

 

即使是遭逢期末考周  切不可因此荒廢

讓兩個人的關系停頓下來

要知道人和人相處就是一種感覺

而我們都知道很多感覺都是一陣一陣  甚至是  稍縱即適的

所以  即使是期末考  我們一樣可以相約去圖書館念書

當然這可能牽涉到作者我對于圖書館有種莫名的憧憬

認為兩個人可以一起去圖書館念書是件相當浪漫的事情

早上  兩個人相約吃個早餐

她提醒你嘴上有沒擦干凈的牛奶

進到館內坐下  一張桌子就是兩個人的天堂

你可以認真看書  準備考試

伸個懶腰的時候  偷描她的唇形

本子上除了隨手寫的筆記  還有更多兩個人的小紙條訊息

視聽中心的沙發很軟  戴上耳機閉上眼睛

[有沒有發現其實我偷偷在看妳]

工學院大道的燈影  交錯我倆肩并肩的人形

多希望這條大道沒有終點  就讓我這樣陪妳一直走下去

(以上純屬作者的發夢幻想  請各位勿怪)

雖然經過我這樣惡搞式的解說  大伙應該還是可以了解圖書館約會的戰略地位

瞧  一個圖書館約會還包括了兩個用餐約會  實用又劃算吧

 

當然約會的形式還有很多很多  雖然中間的精神是一樣的

但不同的人來規劃  就有不同的觸發與驚喜

當今世上成功的企業  大都擁有個特性

那就是他們不僅滿足了顧客需求  創造愉悅的消費經驗

并且還提供了開創性的附加價值

如歐洲電影院業者Kinepolis公司即發現

在電影院附設托兒服務  對生意大有幫助

出門看電影的父母再也不必臨時找保母照顧孩子

也不必承受帶孩子進電影院哭鬧打擾的風險

更可以安心地放松靜下來享受一場電影

強者我朋友就深諳這個道理

他的車廂里永遠記得準備些煙火仙女棒已備不時之需

不管是臨時起意的夜游數星星  還是海邊看夜景

沒有預警的從背后掏出隨風飄揚的花火  仰望天空看飛舞霓虹

[和我在一起  妳的生命將會充滿許多意想不到的驚喜]

 

---促銷---

 

關系是一天天累積的  好感自然也是一次又一次的相處產生的

正如同營銷領域中所講的  促銷

經由外在活動來引誘驅使消費者作出我們預期目標的購買動作

你可以像藍天情圣一樣的費心籌劃

也可以找個適當的時機向對方坦白自己的心意

甚至寫封無情并茂字字血淚的情書

無論你做了什么樣的動作  都只等待一個[我愿意]

我們要提供的正是生物學上所說的[高峰經驗]

也就是人一生中感到狂喜的滿足感  用整個生命去感覺自己擁有的東西

 

---Timing---

與其花偏幅講告白的形式  個人倒認為告白的時機比較值得我們深思

正如前頭參考文獻所說的  表錯情會錯意是最容易犯的錯誤

我相信每一個認真投入愛情的男生都會認真思考這個問題

但很可惜的  我必須說  女人心海底針

不同的女人  有的是500cc注射針  也有的是繡花針

 

綜觀這些年來的案例統計  個人也很難作出一個標準化的評比項目

頂多只能從一些舉動看出  她對你有興趣  但不保證是男女的喜歡

如  她會主動連絡你  不論是在網絡上  或是  現實中

    她會主動分享信息  好看的電影名人的演講好吃的餐廳

    她會主動告訴你她的想法需求  [考完試了  好想出去玩喔]

請原諒我這段講的是如此含蓄

畢竟  行為模式最終仍不是戰略模擬游戲

不是化學方程式  不是數學公式

盡管我們試圖從這之中想找出個基本架構

但很遺憾的是  例外似乎總層出不窮

在很久以前  我還是只召喚獸的日子時

也曾發生過  當她在后座主動抱緊我

聽海風時我也擁著她在耳邊輕輕說溫柔

沒想到  隔天還是遭逢被打槍的慘痛

當然我知道  這一切只是我的錯覺  是我誤認了她對我有感覺

營銷學之父柯特勒說

[任何的促銷行動  都會降低品牌價值]

如果你沒有一舉讓消費者產生購買的沖動

那么未來消費者對該品牌將會持保留態度

并且列入其次的參考項目

因此促銷活動的使用  是必須相當慎重考慮的

請謹記  任何的促銷行動只會吸引原本就對該商品有好感的顧客

并不會因此而讓消費者改變對品牌的觀感進而購買

2010-07-15 08:32

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