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瞬間贏得信任的冷讀術
瞬間贏得信任的冷讀術
石井裕之     阅读简体中文版

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瞬間贏得信任的冷讀術 



                        作者 石井裕之: 



                                                       由徐恒手打濤聲依舊整理 


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                           目錄 



卷首語:善用“冷讀術”,讓你人際關系隨心所欲!                                       ……………5 



導 讀:面試、購物、戀愛:讀你千遍也不厭倦………………6 



序 :可使工作、戀愛、朋友、家庭關系順利進行的禁忌技巧…………9 



前言:讓工作、戀愛、人際關系隨心所欲的《冷讀術》,到底是什么?…11 



? 什么是逆向溝通術? 



? 任何人都可以輕易使用冷讀術 



? 檢驗!這就是冷讀術的詭計! 



? 控制對方的心很簡單 



? 利用潛意識,溝通超輕松 



? 懂得會話策略,你也可以改變人生! 



特別企劃1:“冒牌算命師”用冷讀術能做到什么? 



Part1為什么冷讀術有效?…………………………………30 



? 其實沒有人了解自己!”巴南效應”的秘密 



? 星座和血型都無關緊要!何謂”相信算命師的心理”? 



? 騙人很簡單!何謂”受騙者心理”? 



? 選擇性記憶的圈套 



? 所有的記憶都是后來建立的 



? 何謂任何人都有兩張臉的矛盾心理? 



特別企劃2:使用冷讀術,在聯誼活動上大受歡迎 



                                                                           - 2 - 


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Part2:任何人都會使用!冷讀術的基本技巧………………45 



? 順利交談的啟動方法–例行話題 



? 實踐!請如此使用例行話題! 



? 許多算命師都是用的技巧—否定問句 



? 實踐!請如此使用巧妙的否定問句! 



? 掏出對方訊息的技巧—-巧妙質問法 



? 實踐!請如此使用巧妙質問法! 



? 把沒說中變成說中的技術—— 



? 擴大/縮小說法 



? 實踐!請如此使用擴大/縮小說法 



? 絕對不會不準的——巧妙的預言 



? 實踐!請如此使用巧妙的預言 



特別企劃3:使用冷讀術,打開了難以對付者的心扉 



Part3你是哪一型的人?we型或me型………………………74 



? 只要知道分類,就不會有溝通上的煩惱 



? 你是哪一型?判定We/Me型的測驗 



? 從外表區分We/Me型 



? 打通We型人心的溝通方法 



? 打開Me型人心的溝通方法 



? 對WE型人可以做與不可以做的事 



? 對ME型人可以做與不可以做的事 



                                                                           - 3 - 


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特別企劃4:使用WEorME型分類法,人際關系變得輕松愉快了 



Part 4視情況使用!活用于日常生活的冷讀術實踐講座……89 



? 聯誼活動上受歡迎的秘技 



? 掌握對方心意的E-mail的寫法 



? 受人信任、討人喜歡的稱贊方法 



? 看穿對方婚外情或說謊的秘技 



? 攻陷已有情人者的秘技 



? 效果無限大!追求異性的搭訕法 



? 拒絕對以拒絕的邀約或工作的「但是」魔法 



? 因應索賠的秘技 



? 初次見面時快速融洽交談的秘技 



? 超重要!高用E-mail的高明寫法 



后記:讓人感覺幸福的技巧………………………………………119 



卷首語 



善用“冷讀術”,讓你人際關系隨心所欲! 



冷讀術,是一種瞬間打開陌生人心扉的方法,不但能讓對方覺得”這個人真是了 

解我“, 



也能贏得對方絕對的信任。它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧,幫助你“受人 

喜歡”、“增加自信”、“拒絕受騙”,以及“成為理想的自己”。 



本書介紹的冷讀術,是一種“了解對方心意”與“建立信任關係”的技巧,使用 

得當,能在瞬間就贏得陌生者信任。 



目前整個社會的心理狀態,與其說是相信別人、接納別人,還不如說是偏向懷疑 

別人、批判別人。或許有人會說“為了騙人,我想要精通冷讀術”。但是,請你仔 

細思考一下:這個社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多,也過于競爭了。 



現在,社會上最供不應求的,毋寧是“了解我”、“信任我”、“接納我”這種類型 

的人。因此,如果你認真努力的去了解別人的心意,對社會來說,“物以稀為貴”, 

非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品,也會蜂擁而來尋找你。 

也因此,熟讀“冷讀術”能讓你在工作、戀愛、交友、家庭關係上都隨心所欲。 



作者簡介 : 



   1963 年出生于東京,精神療法師。領導以催眠療法和心理諮詢的義診經驗為 

基礎的獨特研究會。把能活用于人際關係、工作、戀愛、教育等的所有溝通、任 

何人都能輕易實踐的潛意識技巧對外公開。也受邀許多企業演講。主張 「提升公 

司職員的工作動力、營業力及溝通技巧的嶄新Know-how 」,受到很高評價。 



   著作有:暢銷書《瞬間讓對方相信的說話術—冷讀術》、《為什麼算命師會受人 

信任?》、《商用冷讀術》、《拯救無用的自己》、《職業精神療法師教你的秘密—戀 

愛指導》等。曾多次演出東京電視「心理分析!」、富士電視「奇蹟體驗!Anbiribabo 」、 

讀賣電視 「史上最強的戀愛練習」等。著作曾于《周刊Big-comics Spirits》(小學 

館)、《Gainer》(光文社)、《Chou Chou           關西》(角川書店)等連載。 


導讀 



 面試、購物、戀愛: 



讀你千遍也不厭倦 



                                                                      彭懷真 



在二零零六年,我主持了十次面試,又担任了十多次面試的評審委員。這些面試 

決定某些人能否獲得社工員、就業輔導員、僑生輔導員或研究助理的工作機會。 

我也曾多次參與職員晉升的口試,評量某些人能否升遷。在學校,我透過面試挑 

選各種學生,決定他們可否考上某個班、繼續深造,或能否代表學校出國、獲得 

某些補助或獎學金。 



我很喜歡面試,可說是樂此不疲。因為能夠透過短暫的交談來認識人。當然,在 

十幾分鐘的互動中就要立刻打分數,甚至可能就此決定對方的生涯,是個不簡單 

的考驗。所以我比一般人更需要較強的能力去“閱讀”人,用這本書的概念來說, 

我需要具備較佳的“冷讀術”。 



其實,我們天天都在進行“面試”,購物時面試販賣商品的人,賣東西時面試顧 

客。在職場上,我們不斷注意上司與同事的想法,并持續傳達自己的看法,這些 

看法又被對方所評量。如果能夠多了解人,進而有效溝通,該有多好! 



俗話說“知人知面不知心”,圣經上也說:“人心比萬物都詭詐,誰能識透呢?” 

要完全了解一個人的心,恐怕比海底撈針還難。即使是平日的互動,我們也有吃 

虧上當的慘痛經驗,在經歷被欺騙的痛苦后,總會懊惱不已。 



 “女人心,海底針”;而男人的心,老早被權利欲望給蒙蔽了,更不容易認清楚。 

不過,多數的人際關系都不需要太深入的了解,只要能在短時間中有基本的認識 

就行了。為了各種面試與評量,也為了生活中的買賣、經營、管理,我總是試著 

多認識人。所幸,高中時代就養成的讀書習慣,使我比一般人更敏銳些。 



高中時,我很不快樂,各方面的表現也不盡理想。那是,我經常閱讀日本通俗心 

理學的書籍,希望從中獲得一些啟發,借此來扭轉自己的人生。許多觀念也在此 

時烙印于腦海,例如“每天贏在起跑點——早起一小時就能成功”、“罷手還嫌 

太早——鼓勵堅持下去”、“知人知又知心——閱讀人的面相有助成功”等。受 

到這些書籍的影響,我變得更積極、更快樂、更渴望成功,之后的人生也越走越 

順利。 

日本人的好學舉世皆知,許多人利用每天搭電車時看書,輕薄短小的通俗書籍因 

而大受歡迎。這本《圖解版:瞬間贏得信任的冷讀術》就屬于這一類的作品,科 

學性不是那么強,學術性也不高,但是趣味性十足。 



本書是日本通俗心理學的新作,討論人與人初步接觸時的溝通方法,尤其是透過 

 “用心看”、“用心聽”、“用心問”與“用心說”等溝通技巧,促進雙方的互 

動效果,就連新潮的E-mail溝通的最佳方式都加以介紹。 



一般人際或溝通書多半會強調要“順勢而為”、“因勢利導”,注意互動中的情 

勢而表達。這本書與其他書最大的不同,在于作者特別強調“你要主動造勢”。 

包括運用類似推銷員、算命師的方法贏得溝通對象的信任,進而接納你。書中處 

處都是很容易運用的技巧。 



人際溝通的成功關鍵不在于深奧的理論,重點是好學、好用。就像學習打網球或 

打棒球的人,透過“發球機”去回應各種情勢,比較快就能掌握擊球的訣竅,進 

而上場比賽。 



通俗心理學的書籍多半有一些心理測驗吸引讀者練習,本書也不例外,書中最重 

要的是“We/Me型的區隔”。我也做了測驗,得到了一個預期中的答案。我當然是 

屬于“We型人”(否則怎么會如此輕易就答應編輯的邀請,為本書寫導讀?)我 

喜歡這種個性,也經常揭露自己,并渴望更多人如此。 



近年來,我致力于推廣“We(我們)的概念,東海大學卓越教學計劃中就有一個以 

 “Weare/Weshare/Wecare(我們是、我們分享、我們關懷)”為主題的關懷服 

務教育。 



當前的教育環境充斥著“Me”的想法,太多人偏向自我中心,以至于人與人之間少 

了溫暖,少了和諧。無數人的冷漠使人際關系處處是障礙,很多人只會讀書而不 

知道如何讀人。本書作者提醒多數屬于“Me型”而有“工程師背景“者,這些人 

需要學習溫暖、友善、自然的人際互動方法。 



最近高鐵通車,出狀況的多半是管理部分,認為疏失與人際摩擦,使得這條臺灣 

歷史上最快速的火車甫上路就鬧笑話,問題層出不窮。關鍵在于高鐵內部的某些 

員工,依然故我地使用“Me”的心態做事。如果人人都有為顧客設想、為同事設 

想的周全思維,都能夠具備更好的“讀人”技術,高鐵內部自然能走向“溝通無 

障礙”,給臺灣人更好的交通服務。 



當然,如果藍綠政黨與海峽兩岸,彼此間多學習了解與尊重,知道如何發出“善 

意的好球”,能正確又心懷善意地解讀其他人的想法,對國家、對社會與人民來 

說都是最好的發展。 



人人都同意“尋求好的發展”,因為人往高處爬,大家都希望成功。不過,成功 

之路很窄,失敗之門很寬;賺錢不容易,吃虧上當卻經常發生。 


如何能成功呢?就以本文一開始所舉的“面試”來說,多數被面試者積極地表現 

自己,努力把自己長期準備的答案設法用最短的時間說出來。其實,這不是得到 

高分的秘訣,被面試者應該具備“冷讀術”,在口試場合中觀察口試委員,并且 

試著順著委員的話來答復。透過透視爭取成功的關鍵不是呈現自己,而是回答出 

讓口試委員滿意的答案。 



談戀愛也是如此,吹噓自己的人無法相愛久久,懂得營造“情投意合”感受的人 

才可能永浴愛河。藍綠之間、兩岸之間,能更體諒對方,用本書所強調的方法, 

使用“是的組合(yes-set)”,多說“是、好、對”,總能創造較佳的溝通效果。 



有首老歌“讀你千遍也不厭倦”,這本書不需要讀一千遍,只要從中學的一些讀 

人的方法,應用到日常生活中,去讀更多的人,就能改變原有的自己,成為讓人 

信任的人。 



本文作者為東海大學社會學博士 


序: 



 可使工作、戀愛、朋友、家 



 庭關系順利進行的禁忌技巧 



                                                                    石井裕之 



你還要辛辛苦苦地努力不懈嗎? 



現在的你,手里拿著這本書,可能正在書店、便利商店,或是在家里、車上閱讀。 



請你想象一下,成為溝通達人、大受異性歡迎、工作有成就、家庭和工作上的人 

際關系都很融洽的自己,是什么模樣。 



只要使用本書介紹的逆向溝通術——“冷讀術 (cold reading)”,不論是工作還 

是個人私事都能隨心所欲。 



冷讀術就是這么強而有力,因為它不只是溝通術,也是建立信任關系的方法。 



以往的書沒有用 



書店里,到處都能看到《XX會話術》、《XX溝通技巧》、《XX心理術》之類的書, 

但都不具有徹底改變人生的沖擊力。 



為什么呢?其實原因很簡單。 



因為那些書只教你如何與別人順利交談,并沒有涉及雙方之間的關系。 



但是,本書介紹的冷讀術,是一種瞬間就能與陌生人建立新人關系的方法,之后 

不管你說什么、做什么,對方都會做善意的解讀。 



也就是說,對方對你深信不疑,即使你說謊,他也會當真。而且,你還可以博得 

許多人的喜歡。 



成功或有人緣的人,是自然養成的 



沒有人可以相信自己、沒有人了解自己,這種人生是最寂寞的。所以人經常在尋 

找這樣的人,一旦找到了,就會覺得自己幸福無比。 



我們所謂成功或有人緣的人,其實就是善于讓人產生這種幸福感、讓人感到舒服 

的人。 



不管他們的言行是真是假,都無關緊要,因為他們擁有使人感到幸福的技術。 



這個技巧無疑就是冷讀術。 



真話,即使傻瓜也會說;但是,關心對方的謊言,若沒有感情、理解、技術,是 

說不出來的。你不覺得使人感到幸福的謊言,比傷人的真話更了不起嗎? 



為什么要了解冷讀術? 



冷讀術是一種使用會話、心理策略建立信任關系的技巧。在歐美,一直被認為是 

 “特定人士”,例如:假算命師、假通靈者、邪惡的宗教教祖才會使用的技巧。 



然而在日本,我出版的相關書籍,都成為了銷售量突破二十五萬冊的暢銷書。我 

陸續接到來自學生、上班族、職業婦女、家庭主婦、商店店員、接線生、老師、 

醫生、護士、律師、服務生、歌舞女郎、顧問、算命師……等人的感謝,這證明 

這本書具有非常廣泛的實用性。 



當然,有些冒牌的算命師、缺德的生意人或騙子會使用冷讀術,這也是事實。正 

因為如此,我更希望大家都了解冷讀術,以免受騙上當。 



我以更簡單、直截了當、更有趣的概念來寫本書,希望各位學習冷讀術愉快。 



                                                  

前言 



 讓工作、戀愛、人際關系隨 



 心所欲的《冷讀術》,到底 



 是什么? 



為什么冷讀術有用? 



什么是逆向溝通術? 



何謂冷讀術 (Cold Reading)? 



    Cold是“沒有任何準備,當場就……”的意思。reading則是“占卜、讀心” 

的意思。兩個字合起來就是: 

    在事先完全沒有準備之下,為第一次見面的人算命,立即推測出對方的心理。 

也就是說,一語說中不曾聽說也不曾見面的人,他的現在、過去和未來。 

    不過,本書所謂的冷讀術,并不是運用純粹的靈感或超能力,而是使用技巧 

或策略來推測。 



進行冷讀的人,本書稱為“讀心者”(ColdReader).接受推測的人,英語稱為 

sitter(坐的人),本書則稱為“咨詢者”。 

    在冷讀過程中,看起來讀心者能夠說中咨詢者現在和過去發生的事,推測出 

他內心的想法,并能預測他的未來。但其實,與其說這是“讀心者知道咨詢者的 

一起”,不如說是“讀心者讓咨詢者相信他所說的一切”比較正確。 

point:因為建立了信任關系,所以對方可以隨你操縱。 



冒牌算命師、教主、騙子慣用的逆向溝通術 



冷讀術是冒牌算命師、假通靈者、騙子等經常使用的詐騙技巧,大家應該都聽過 

有人因為太信任騙子,而買下價格高昂但品質低劣的商品的事。但是另一方面, 

冷讀術 也被大量使用在娛樂界的魔術秀中,帶給觀眾很大的驚奇和快樂。所以, 

其實技巧本身并沒有好壞之分,端視使用者的用心而已。
簡而言之,冷讀術就是一種使人相信“這個人知道我的事”的技巧,也可說是一 

種贏得他人信任的手法。 



冷讀術對工作、個人私事都大有幫助 



對一般讀者而言,學習冷讀術,可以對健全的事業和人際關系有正面的影響。想 

想看,能讓戀人覺得“他還真是了解我啊!”或讓第一次見面的客戶認為“這個 

業務員完全知道我的感受”,不是太棒了嗎?接下來事情一定會發展得很順利。 



也就是說,只要受人信任,工作、戀愛、個人私事,都能隨心所欲! 

-

有助于工作、戀愛的小技巧(一),測試與對方距離感的“杯子技巧” 

……………………………………………………………………………………………………….. 



和對方的交情還屬于曖昧不清的階段,正確掌握和對方的距離感,是很困難的事。 



最可怕的是,你覺得兩人的感情已經不錯,應該可以進入下一階段了,但是對方 

卻完全不這么認為。也就是兩人的“距離感”有微妙的落差。 



此時,可以使用“杯子技巧”,探知對方的想法。 



找個機會和對方一起喝飲料的機會,閑聊一會兒之后,假裝不經意地把自己的杯 

子移近對方的杯子,如果對方沒有移動杯子的話,就可以說兩人的距離感縮短了。 



如果對方又默默把杯子移開的話,就表示他覺得兩人還是維持現狀就好,沒有進 

一步的打算。 



透過杯子間的距離,就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧,請試試看,還 

蠻準的哦! 

有人緣的人,善于人際關系的人、工作有成就的人,都自然而然地使用冷讀術 



………………………………………………………………………………………… 



任何人都可以輕易使用冷讀術 



使用冷讀術并不難 



本書一方面揭穿冒牌算命師、假通靈者使用冷讀術的詭計,一方面教你在工作、 

戀愛和人際關系上,活用冷讀術的方法。 



活用冷讀術一點也不難,也不需要特別的訓練。不論在事業或戀愛上,善于人際 

關系的人,都是在不知不覺中使用冷讀術,因為它本來就是極自然的東西。 



將冷讀術運用自如,有以下好處: 



? 能獲得周圍的人的信任,工作和戀愛得以順利進行。 



? 能知道如何寫一封有效的E-mail。 



? 能提高工作上需要的會話技能,例如要求賠償或者陳述事情。 



? 在聯誼活動或舞會上,能很快和初次見面的人混熟。 



? 可贏得初次見面的人的信任,得益擴大人脈。 



? 由于很能了解對方的心意,所以很受歡迎。 



? 可輕松與不好相處的人交往。 


不管什么人,只要提升人際關系,一定能獲益。換言之,只要精通冷讀術,任何 

人都能把人生變得有聲有色。 



 【Point】:精通冷讀術可以改變人生! 



為什么要用公開禁忌的技巧? 



冷讀術時至今尚未被普遍公開的一種逆向溝通技巧。我曾經担心,如果把它寫成 

書出版的話,會遭到讀者的誤解,認為我在“教授欺詐技巧”。 



但是,那天發生的事,改變了我的想法。 



我的一位顧客,上了缺德推銷員的當,花了數百萬日元存款買下了毫無價值的“教 

材”。當時她沒有工作,整天閉居家中,只靠積蓄過活,這件事簡直使她痛不欲 

生。 



我知道后也非常震驚,仔細聽她描述整件事的經過,越聽越明白,缺德推銷員使 

用的欺詐技巧,無疑就是冷讀術。 



我更是驚訝,痛心得說不出話來。 



的確,能把冷讀術運用自如的人,說什么都能讓我相信。但是另一方面,如果我 

的顧客也知道冷讀術的話,就不會失去辛辛苦苦積蓄起來的存款了。 



因此,我才下定決心,覺得有必要把復雜的冷讀術,盡量用淺顯易懂的方式,讓 

更多人知道。 



…………………………………………………………………………………………… 



                        冷讀術可以用在哪些事 



? 可是工作、戀愛、朋友、家人……各方面的人際關系順利進行 



? 知道有效E-mail寫法 



? 有助于與人交涉、應對、開會等 



? 有助于就職、轉職等的面試 



? 追求異性 



? 在聯誼活動或舞會上,很快和人混熟 



? 不怕與陌生人見面 



? 因了解對方的心意而受歡迎 



? 和難對付的人輕松交往 



                           冷讀術可以改變人生 



…………………………………………………………………………………………… 



                                                

有助于工作、戀愛的小技巧2——進入主題前先閑聊的“特異說話術” 



任何形式的會談,不管是去拜訪客戶,還是參加正式會議,日常談話都不會立刻 

進入主題,多少會有一小段時間,讓大家閑話家常、輕松聊幾句。 



一般人會把這段時間當成活絡氣氛的“熱身運動”,忽略了這正是活用對方潛意 

識的最重要溝通機會。 



原因很簡單:這時候對方以為只是閑談,所以完全沒有戒心。 



戒心暫時降低的狀態,在冷讀術上稱為“特異時機 (OffbeatTiming)”,是釋放 

有用訊息的最佳機會。 



例如閑聊到足球時,可以說:“啊!是啊!我的一個客戶,已經使用敝公司的商 

品十年了,他可是個狂熱的足球迷呢!” 



這句“閑話”中隱藏的訊息是,“我有個來往十年的忠實客戶”、“我們公司的 

產品優良,可以使用十年以上”。 



這種方式稱為“特異說話術”,在任何場合都可以使用,請務必試試看。 



                                                  

真話,傻瓜也會說!使用冷讀術,關心對方的謊言就能順利進行 



………………………………………………………………………………………… 



檢驗!這就是冷讀術的詭計! 



有了信任關系,謊話也會變成真話 



詐騙謊言與工作、戀愛上的溝通有何關系?答案是,都是建立在信任關系上。兩 

人之間如果有堅實的信任基礎,不管你說什么、做什么,對方都會往好的方面解 

釋。反之,如果雙方互信薄弱,不管你說什么、做什么,對方都會往壞的方面解 

讀。 



    愛關系中,受到信任的一方,即使劈腿晚歸,只要找個“招待客戶”的借口, 

就可了事。但是不受信任的人,即使真的是招待客戶,也會被懷疑。 



     了信任關系,謊言會變成真話、真話也會變成謊言,往后你就能隨心所欲了。 



    任關系的技巧就是冷讀術。、冷讀術是強而有力的,也是危險的。使用冷讀 

術,可讓對方認為“這個人了解我”,使交談順利進行,打開心扉接納你。 



 【point】:建立過去未有的信任關系的技巧,就是冷讀術! 



不論最終目的是惡意的欺騙對方購買數千萬日元的瓷器,還是想談成一筆商業交 

易,或建立美好的戀愛關系,在使對方打開心扉之前的步驟,都是通用的。 

也就是說,一旦學會冷讀術,往后就不會再有溝通上的煩惱,而能過著精彩的人 

生。 



希望你一邊享受窺視有危險之物的刺激,一邊敞開心胸閱讀本書。本書記載 

的實踐技巧,在所有場合都可以使用。 



冷讀術是利用人的心里,所以強而有力。因此,在學習冷讀術之前,請先了解有 

關人類的心理。你會知道,操縱對方的心、建立信任關系,決不是難事。 



                                                

有助于工作、戀愛的小技巧3——不被冒牌算命師詐騙的方法 



算命的時候,要防止被冒牌算命師或假通靈者詐騙,可以使用一個很有效的 

——完全不反應法。 



那就是——不管對方說什么,你都不要有任何反應,說中了不要點頭,說錯 

了也不動聲色,始終默默聽讀心者說話。 



讀心者在占卜過程中,會使用一種你覺得不是在問問題的巧妙方法 (此技巧 

在后面會介紹),假裝若無其事地向你提問。例如說:“嗯,你的手相中出現了 

與水有關的糾紛。你應該有想到一些事吧?” 



這時候,你不要回答他,只要微笑地說:“在我給你情報之前,請先說出你 

看到的事情吧!” 



聽到這種回答,任何讀心者都會投降。 



但是,即使你心里下定決心絕不反應,熟練的讀心者還是會利用機會,在不 

知不覺間和你展開對答,千萬要小心。 

人會在不知不覺間被他人控制 

……………………………………………………………………………………………………… 



控制對方的心很簡單 



A箱和B箱 



 “A箱和B箱”是我在電視或研討會上做的表演,目的是讓大家更理解潛意識在溝 

通上的重要性。 



 “請你想象一下,這里有兩個箱子,A箱和B箱。” 



我用手勢指示了兩個想象的箱子的位置。 



 “請你憑直覺立刻想象其中一個箱子。” 



被要求的人,會立刻回答說:“嗯,A箱。” 



 “為什么選擇A箱?” 



 “沒什么,就是覺得……” 



我會帶著微笑,非常理解地點頭。 



 “你以為是自己選擇了A箱,其實并不然——是“我”叫你“選擇”A箱的。”你 

叫我選的?什么意思呢? 



每次做這個簡單的控制心理測驗,總是有很多自愿者參加。其實可以輕易讓對方 

選擇你所指定的箱子,秘密就在于你用手勢指示箱子位置的時候。 



我先用左手指示“這里有A箱”,再用右手指示“這里是B箱”。然后放下雙手。 

接著問:“如果要立刻選擇的話,你會選擇哪一個?”而在說到“立刻”時,要 

大膽舉起左手指示A箱的位置。如此,“A箱”的印象就會跳進對方的潛意識里, 

被迫用直覺選擇時,“A箱”較容易浮現在腦海。當然,對方在意識上完全不會察 

覺,所以會以為是自己無意中的選擇。 



 【POINT】:使用冷讀術,能在不知不覺中控制對方 



                                                  

不知不覺中被他人控制心理 



這項表演我做過百次以上,從來沒有失敗過,對方全部選擇了我暗示的箱子。 



不過,又一個有趣的現象是,在我說明原理后,受試者通常會不以為然地反駁說: 

 “那是因為你先說A箱,先聽到東西印象會比較深刻。”而選擇B箱的人則說: 

 “因為B箱你后說,通常人會記得最后一個選項。”要找理由這么說都行。 



這是因為人會害怕“潛意識在不知不覺中被他人控制了”這件事,所以無論如何 

不愿意承認。 



實際上,先說A箱或先說B箱根本無關緊要,我就是成功地讓對方選擇了我所指 

定的箱子,這是無可否認的事實。 



仔細想想,這的卻是可怕的事。 



                                             
有助于工作、戀愛的小技巧4——活用于商業上的A箱和B箱 



你可以在營業現場試試看A 箱和B 箱的策略。 



例如,把兩份契約書擺在客戶面前說明:“一份是一次付清的契約書,一份是分期 

付款的契約書——請問你選擇哪一種?” 



 “哪一種”時,一邊看著客戶的眼睛,一遍用手輕觸“一次性付清的契約書”。 



當然,如果客戶早已經決定要分期付款,那就另當別論。如果客戶處于猶豫不決, 

不知選哪一種才好的階段,他就會不由自主地選擇“一次付清的契約書”,而且不 

會懷疑那不是“自己的想法”,即使一次付清對業務員是比較有利的。 



如何?是否覺得有點可怕? 



我們都是這樣,可能在不知不覺中受到他人的操縱。 



是否知道這種狀況,會導致不一樣的人生。因此,請務必精通冷讀術。 



相貌丑陋卻很有人緣的人、口才不好卻很會賣東西的推銷員,都懂得利用潛意識 

………………………………………………………………………………………… 



利用潛意識,溝通超輕松 



誰都沒用察覺的技巧–巧妙法則的秘密 



A箱和B箱的實驗中使用的無法察覺的暗示技巧,就叫做”巧妙法則” 

 (Subtlety)。不知是算命師或讀心者,包括能強烈吸引人心的溝通專家,也都 

能靈活運用巧妙法則。 



    坦白說,現代人的心幾乎是完全不設防的。 



    然而,我們担心食物簡直到了過度敏感的程度。例如,對于牛肉是哪里生產 

的、有沒有使用化學添加物、有沒有混入異物等等,非常小心。 



我們對于進入胃的東西是這么的慎重,但對于進入心的東西,卻遲鈍得驚人。 



對于從電視、網絡、雜志等媒介傳播的訊息,你曾經這么慎重地檢視、過濾嗎? 

如果答案是沒有,哪么對于穿透意識進來的巧妙法則,又怎能斬釘截鐵地說自己 

完全不受影響? 



現代人的心是完全不設防的,擁有把訊息放入最不設防之地的技術者,就是讀心 

者。 

 【point】:懂得利用潛意識,絕對能超越他人。 



潛意識比較強勢 



在日常生活中,自己的意志受”另一種力量”擺布的情況非常多。 



例如,在結婚典禮致辭時,雖然明知沒有人會認真傾聽,還是會緊張兮兮;及時 

想記起,但思緒就是被喜歡的人霸占著,無法專心工作;很清楚只要再努力一下, 

目標就會實現,但就是怎么也提不起勁兒來。 



所謂”另一種力量”就是潛意識,就連不知道潛意識這個名詞的小學生,也可以 

感覺到著一股從內心深處打敗自己理智的力量。 



我們平常用自己的頭腦 (顯意識)充分思考、生活。但是,當它與來自潛意識的 

沖動地處時,也只能甘拜下風了。 



                                                             
從潛意識涌現的意念比頭腦思考還強勢,這個事實用不著心理學家提醒我們,任 

何人從日常經驗就可以清楚的感受到。正因如此,不論是事業或個人私事,讓對 

方在潛意識留下好的印象,比用理由說服對方更具有壓倒性的效果。 



有助于工作、戀愛的小技巧5——成為“理想的自己”的方法 



既然潛意識比顯意識強勢,那么,如果你想徹底改變,成為”理想的自己”,最 

好的辦法就是從改變潛意識著手。怎么做呢?首先要了解,潛意識能理解的語言 

就是”暗示”(Aflimation)。 



說到暗示,大家第一個想到的是言語,其實,行動的暗示效果更強烈。燦爛的笑 

臉比不斷說著:”好高興、好高興”,更能表達高興的心情。因此,如果你想” 

成為”理想的自己,只要每天的行為都”好像”理想的自己就行了。 



反過來說,如果你覺得不如意的事老是發生在自己身上,或許就是因為你一直采 

取”引發不順遂”的相關行動。 



請記住,你的行為就是對自己潛意識的暗示。從今天起,試著一點一滴地改變自 

己的行為吧。 



以自己的步驟進行會話策略 

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懂得會話策略,你也可以改變人生! 



絕對不會被拒絕的會話策略- 「雙重束縛」的秘密 



 「雙重束縛」(Doublcfinds)的會話策略,是不讓對方有機會說”No”的技巧。 



有人拜托你幫忙時,你第一件要考慮的事情是什么?Yes 或No,對不對? 



如果是Yes自話,就進一步聽對方解釋詳情;如果是No,就想著要用什么理由 

拒艷。比如接到推銷電話,大概很少人會想弄清楚封方到底是賣什么?通常是連聽 

都不想聽,一接到后就只想快快拒絕掉。 



方的腦中已經決定“No ”,要再鑲他回心轉意就很困難了,即使再怎么努力對應封 

方的理由,都沒有用了。 



 “可以和你約會嗎?” 

 “No,今天我很忙” 

 “一起喝杯茶如何?” 

 “我真的沒空。” 

 “什么時候有空?” 

 “不知道。” 



像這種邀約的方式,讓對方的腦中有出現”No”的機會,也就是讓對方的思緒進 

入了如何拒絕的模式。 



因此,封鎖最初”No”的反應非常重要。 



怎樣才能封鎖”No”呢?很簡單,就是使用無法回答”No”的說法就行了,比如” 

雙重束縛”的會話術。 



 “我們去吃飯還是去喝茶?” 

 “可是我沒空。” 

 “那么就去喝茶吧。” 

 “嗯,喝杯茶倒還可以。 

” 

對”可以跟你約會嗎?”這句話可以說”No”,但是對”我們去吃飯還是去喝茶?” 

這句話回答”No”,在文法上顯然是錯誤的。 

被詢問”哪一種好?”卻回答”No”,有點答非所問,因此對方的頭腦里不會出 

現”No”的念頭,態度就會稍微松懈下來,容易有”喔,只喝杯茶還可以,打給 

二十分鐘就可以回來了”的想法。 



這也是一種巧妙法則的技巧,一種極其細誘導心理轉變的技巧。 



有助于工作、戀愛的小技巧6——你可以輕易使用的雙重束縛技巧 



只要稍微意識到雙重束縛技巧,你也可以順利進行溝通。至少不會被對方壓制, 

而能冷靜的做出判斷和反應。 



雙重束縛技巧的重點,簡而言之,就是”不要懇求對方”,因為只要有懇求的含 

義,就可能立刻引起”No”的反應。當然,這也需要巧妙法則的技巧。 



例如,想要對方做A,又不愿被拒絕時– 



1.用不著擺脫對方,而以”已經決定做A”為說話的前提。 



2.然后,就A的具體做法,提示幾個選項。 



                                                                        



特別企劃 



  “冒牌算命師”用冷讀術能做到什么? 



我是在石井老師那里學會了冷讀術。 



當然,活用冷讀術可以提高日常生活的溝通效果,但我怎么也不能就此滿足,很 

想嘗試看看成為真正的”冒牌算命師”的滋味。完全不懂算命的我,究竟能使用 

冷讀術讓人相信到什么程度呢?我決定做個試驗。我拜托朋友四處宣傳我是個:” 

神準的算命師”,讓后請他介紹一位女性來算命。 



這位女性未滿三十歲,個性看起來有點好勝。她似乎對算命沒多大興趣,但也并 

非完全不相信。 



我把塔羅牌拿出來。 



其實,我完全不懂塔羅牌,這副牌是上個月才買的。我將它短暫浸泡紅茶后,接 

著在太陽下暴曬數天,再用砂紙輕輕擦拭,弄得這副牌好像已經使用了數十年似 

的。 



這也是從石井老師那兒學來的”禁忌的秘密”之一。 



我慢慢地將紙牌一張張地放在桌子上。 



 “你相信同步性 (synchronicity)嗎?” 



 “同步性?” 



 “就是本來沒有關聯的事件同時發生。例如,我今天算了六個人的命,這六個人 

的血型全是B型,你是第七個,當然也是B型。” 



 “是的,我是B型。你怎么知道?” 



 “那就是同步性呀!表面上是偶然的事件,也會被我們不知道的法則引導而發生。” 



這就是冷讀術中相當高段的動態分叉 (DynamicForking)技巧,需要絕妙的時機 

和很有彈性的說話方式。 



當然,今天來算命的六個人都是B型這種話,完全是我胡扯的。而我一邊說”六 

個人的血型全是B型”時,一邊觀察她的表情。 




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如果她沒有太大的反應的話,就表示她不是B型。此時,只要說”好不容易遇到 

第七個人的你,不是B型”就好了。但是此時,我看到她臉上掠過一絲驚訝,所 

以不用她開口,我就知道她是B型的人。 



因此我立刻斷言:”當然第七個人的你也是B型” 



 “你現在正為人際關系而煩惱嗎?” 



 “人際關系?” 



 “職場問題啦、親子問題啦、戀愛啦……” 



 “沒錯,戀情是有點問題……” 



這就是冷讀術的基本技巧之一–巧妙質問法 (SubtletyQuestion)的應用.所謂人 

際關系,其實可以做寬泛的解釋,而把我說的人際關系這個模糊的主題,縮小到” 

戀愛煩惱”的,并不是別人,而是她自己。 



若無其事地從對方口中套出訊息,這就是巧妙質問法的技巧。 



 “你好像不知道如何是好,感到很困惑?” 



 “是的,的確如此,你怎么知道?” 



 “你心里幾乎已有答案,但又缺乏自信。是不是這種狀況?” 



 “是的。雖然已下決心分手,但他還是對我很體貼,所以就糊里糊涂地拖下去……” 



 “他……在社會上似乎是個有成就的人……嗯……不是一般的戀愛?” 



 “是的,、……他是同公司的事業部長……其實……” 



 “婚外情很辛苦吧?” 



 “是的……” 



其實,我只是使用適合Me型女性的”例行話題”(Stockspiel)而已。 



在冷讀術上,只把咨詢者分為兩個類型:Me型和We型。而例行話題則”一定適合” 

各種情況,也就是說,我只不過說了毫無針對性的一般說辭。 



對話持續不久之后,她哭了。對第一次見面的人,她如此之快就吐露一直隱藏的 

煩惱和秘密,這樣我很吃驚。 



于是我想,如果我動了壞念頭,大概要她做什么她就會做什么,要她相信什么她 

就會相信什么。 



                                                                         


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但是,作為正派的讀心者,我的道德感絕不容許我玩弄她的純真和信任。 



 “重要的不是算命結果,而是你要相信采取自己相信的行動。也許會受到傷害, 

也許會感到寂寞,但請你往自己認為正確的方向前進。只要能堅持下去,你一定 

會得到幸福的。塔羅牌這么說。” 



 “是的,謝謝你!” 



這時候,氣氛已經和剛見面時那種緊繃的感覺截然不同,她臉上路出燦爛的笑容。 

只不過五分鐘左右的算命,她卻道謝好多次才回家。 



 “使用冷讀術的卻可以成為冒牌算命師,但是……”我想起石井老師耳提面命的 

叮嚀:”只要懂得技巧,誰都能夠騙人。因此要做壞事并不難。但我們要把目標 

放在更高的地方,使人幸福要比騙人難得多,我們應該為使人幸福而磨練技巧。” 



我細心領會冷讀術的同時,也強烈覺得,這個技巧不應該傳給居心不良的人。 



 (W.K,三十五歲,作家) 



                                                                         


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part1 



 為什么冷讀術有效? 



只要了解人的心理,就能占絕對的優勢。 



人一旦被卷入情境中,就不能冷靜判斷了 

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其實沒有人了解自己!”巴南效應”的秘密 



人的自我評價不可靠 



一九四九年,心理學家培特郎.福瑞德 (BertarnForer)做了一個實驗。他聚集 

了一批學生,讓他們做一個性格診斷測驗。幾天后,他把診斷報告交給學生,再 

統計學生對診斷結果有效度評定–”你認為報告說中了多少分?” 



總分是五分,學生們的評定平均是四點三分。 



也就是學生們認為診斷報告的準確率是百分之八十六,其中有百分之四十一的學 

生甚至評價為:“這份報告”完全”吻合我的性格,這份測驗真了不起!” 



其實,福特瑞交給學生的診斷報告是完全相同的,而且是從車站小商店買來的算 

命雜志的文章中,挑選幾個句子平湊而成的。 



福特瑞真正的目的,是想證明”人的自我評價是不可靠的”。 



為什么學生會被蒙騙呢? 



那是因為福特瑞說:”這份報告是”你的”測驗結果”。當學生聽到”這是只” 

只為你”準備的報告”,心理上就被卷入情境中,而不能做到”這東西是不是適 

用于任何人?”的客觀判斷。 



時隔三十年,據說又做了一次同樣的實驗,結果還是一樣。時至今日,人們仍持 

續被同樣的原理蒙騙。而且因為受騙者并沒有察覺,所以以為只有自己沒有受騙。 



 【point】:把對方的心理卷入情境中,就可以隨心所欲操縱對方! 



                                                                       


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卷入情境的魔力 



看雜志上算命專欄的人,應不會有太多人覺得”這可真準啊!”但是,如果請街 

頭上的算命師邊看”你的手相”邊推測,及時他說的和雜志上所寫的一模一樣, 

你也會覺得”說中了”吧! 



算命師看著你的手相,只為你一個人推測。就因為你有這種感覺,心理上就卷入 

被推測的情境了。 



…………………………………………………………………………………………… 



巴南教授的性格診斷測驗 



你是—— 



    ? 有時會有相當不務實的奢望。 

    ? 有時很外向,善于交際,與人相處和樂,有時有很內向,非常謹慎小心, 

    深居簡出。 

    ? 你從過去的人生經驗中學到:過度坦率的表現自己并非聰明的做法。 

    ? 自認為很有自己的想法,不會毫無根據的相信他人說的話。 

    ? 愛好某種程度的變化和自由,但內心也有煩惱和不安的一面。 

    ? 曾有性方面的不滿足。 

    ? 對然性格上有些缺點,但大體上都還可以彌補。 

    ? 體內沉睡者尚未被發掘的才能。 

    ? 對自己又太過嚴格的地方。 

    ? 希望被人喜歡,受認同的欲望強烈。 



                          你吻合了多少? 



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有助于工作、戀愛的小技巧7——打開對方心扉的技巧1 



不論在戀愛或事業上,順利溝通的第一步,就是讓對方對你打開心扉。 



為此,最重要的是要先開放自己的心胸。不過,開門見山地告訴對方:”我已經 

對你敞開心扉了”,是沒有效果的,必須透過暗示傳達給對方的潛意識才有效用。 

在此教你一個最簡單的方法。就是在交談時,藉由變換姿勢或做手勢,盡可能露 

出你的手掌,讓對方看到。大家都知道,狗要投降或向人撒嬌時,都會露出自己 

最脆弱的肚子。而人的手掌,也具有同樣的意義。若無其事地把手掌展現給對方 

看,對方的潛意識就能感受到”這個人并沒有抗拒我,而是開誠布公對待我”。 

反之,對方如果兩手交叉,一直看不到手掌的話,就表示他還在防御狀態中。 



                                                                        


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使對方說出自己的事,他就會很快卷入情境之中 

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星座和血型都無關緊要!何謂”相信算命師 

的心理”? 



你泄露自己的訊息? 



冷讀術并不是真的”說中”了咨詢者的事,而是讓咨詢者”認為被說中了”。 

其實咨詢者的情況,大部分都是自己透露出來的,但卻根本沒有察覺,而誤以為 

被說中了。”我看見紅色的地毯。你有沒有想到什么?” 

 “紅色地毯。。。” 

 “你好像在有紅色地毯的地方尋找些什么。。。” 

 “啊!那是上個禮拜去電影院。沒錯,那里的確有紅色地毯呀!” 

 “果然如此。就是電影院沒錯。” 

在這段談話鐘,讀心者自始至終都咩有提示”紅色地毯”這個訊息,”上個禮拜去 

電影院”是咨詢者自己說出來的。 

不過,由于讀心者巧妙的說:”雖然有些模糊或者看不清楚,但紅色地毯清楚可見” 

才使得咨詢者下意識認定,”這個算命師打從一開始就看到我去電影院”。 

這是個簡單的例子,之后會再介紹若無其事地套出情報的具體技巧。 



任何人都最喜歡自己 



上述的例子要說明的是,讀心者其實只是布下一個模糊的情境,讓咨詢者套入自 

己的情況,共同參與這個預測,透露出自己的訊息。 



不論任何時代,人最關心的事既不是星座,也不是血型,而是”自己”。甚至可以 

說,沒有比自己更令人關心的東西了。 



如果你是菜鳥業務員,或許會覺得”為什么客戶都不關心我們公司的產品”?事 

實上,誰都不關心你商品,每個人關心都是他自己。 



也就是說,你只要設法讓對方說出自己或者公司的事,他就會被卷入你的推銷布 

局中了。自己的輸,自己工作的事,自己公司的事,都是人們很愛談論的話題。 



有助于工作、戀愛的小技巧8——打開對方心扉的技巧2 



事實上,人與人相互之間的印象,多半是在交談以外的部分形成的。即使談話很 

愉快、順利,也不一定能給對方好印象。 



因此你最好學會從潛意識給對方好印象的技巧。 



                                                                        


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重點并不是在你說話的時候,而是在聽對方說話的時候。 



對方在說話的時候,一定會邊說邊”喘口氣”吧?在一段話中間,一定需要換氣、 

停頓、思考,然后再開始說話。 



當對方吸氣、吐氣要開始說話的當兒,你就跟著慢慢地點頭。也就是說,并非針 

對說話的內容點頭,而是配合對方呼吸的節奏,深深地、慢慢地點頭。 



光看文字說明,你或許會覺得很困難,但只要稍加練習,便會發現做起來出乎意 

料的容易。 



正如母親配合嬰兒睡眠中的呼吸輕輕拍打一樣,跟著對方的呼吸節奏點頭,對方 

的潛意識里就會感覺很安心。 



                                                                      
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被騙的人是怎么想、怎么行動的? 



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騙人很簡單!何謂”受騙者心理”? 



希望那是真的 



被騙的時候,受騙者的心理總是”希望這個人說的是真的”。 



比方說,孩子因意外或疾病死去,傷心欲絕的父母聽到教祖說:”這個孩子還沒 

有死,一定會復活的。請用平常的方式對待他。”父母即使理智上知道那是一派 

胡言,心里還是會覺得”如果那是真的該多好”。 



怎么也無法接受失去孩子的事實,只好依賴教祖的話度日,甚至把孩子的一體放 

置到變成木乃伊,還捐大筆錢給假宗教團體。這樣的事,難道輕易地用”中這種 

全套實在太蠢了”就可以解釋了? 



這些父母之所以受騙,并不是因為愚蠢,而是因為真心的希望能夠那個謊言是真 

的。不論在那個時代、何種情況下,受騙者的心中都強烈覺得”應該相信那個謊 

言”。 



 【point】:使用冷讀術,可以讓人不知不覺打開心扉。 



讀心者會打開你的心扉 



請看下面的例子。 



 “你不太能對人敞開心胸,這是很可惜的喔!其實你感情豐富而且很能逗人開心, 

是個極有魅力的人,只是還沒有全部展現出來。” 



冷讀術的高明之處,好像很自然,其實是個設想周到的圈套。如果對方開門見山 

地贊美你:”你是個充滿感情的人,而且擁有使人開心的魅力。”你應該會立刻 

提高警覺:”我才不會被好聽的奉承話給騙了”吧!但是這個例子中,對方卻說 

你:”……還沒有全部展現出來”。 



雖然只是有千里,但自己被人等是充滿感情、有魅力的人,總是令人高興,也一 

定希望這是真的。既然如此,你就會想辦法把那個潛在的長處,進一步地表現出 

來。 



怎么做呢?既然讀心者惋惜你”不太能對人敞開心胸 (所以無法發揮長處)”, 

因此要或用長處,你就”必須對人敞開心胸”,不是嗎? 



于是,不知不覺地,就對讀心者輕易敞開心胸了。 



                                                                        


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這就是讀心者的目的。也就是說,你聽從讀心者的話,對他敞開心胸的最大原因, 

就是你相信”其實你感情豐富,是個很有魅力的人、別人和你在一起會感覺很快 

樂”的”謊言”。 



                                                                      


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有助于工作、戀愛的小技巧9——打開心扉的技巧3 



 有一個慢慢打開心扉的辦法,叫做使用“同調”語言,也就是在談話中盡量模仿 

 對方所用的特殊字句。 



  對方說:“今年想向各種事情挑戰看看。”那么,你在交談中就要盡量使用“盡 

 量”這兩個字眼。 



 例如,一邊看菜單一邊說: “我平常有點怕喝日本酒,但是今天決定 ‘挑戰’ 

 看看。”“這道菜只看名稱實在不知道是什么,不如 ‘挑戰’看看吧!” 



  如果是工作上的事,就說:“現在的工作對我來說,相當具有 ‘挑戰’性” 

 “我最尊敬有 ‘挑戰’精神的上司了。” 



 每說道 ‘挑戰’一次,對方對你的好感就會增加一次。透過好感的累積,對方的 

 心情就會越來越好,對你越來越信任。 



                                                                       


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人會刻意只記憶自己感興趣的部分,人的記憶事曖昧的 



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選擇性記憶的圈套 



戀愛容易受騙? 



我在高中時愛上了一個同班的女同學,她的生日時一月二十三日。自此以后,不 

可思議的事發生了,每當我無意中看手表時,時間“一定”是一、二、三的組合, 

就像一點二十三分、十二點三分、三點二十一分等等。 

 “為什么每次看手表,都剛好是一、二、三有關的時間?”我很認真地思考這個 

問題,心想絕對不是偶然,一定隱藏著什么含義,甚至有什么啟示。 

盡管嘲笑我吧!當時的我只是個因為戀愛而過度興奮的高中生,不擇手段地想把 

她和我聯系起來。當然,如果不是陷溺在愛情中,應該不會被這種蠢事給蒙騙的。 

每個人一天當中總要看好幾次時間,經常有事沒事就瞄手表一眼。我們對這種無 

意識的動作通常沒什么感覺,比如對方說,要是時間是五點四十五分,甚至會忘 

記了曾經看過手表。 



 【point】:冷讀術只讓你記憶有利的事。 



但是,如果偶爾是一點二十三分或者三點二十一分的話,這個“符合”就會強烈 

的喜迎我的意識,以至于當后來回想起來時,就相信“看手表時 ‘一定’會出現 

一、二、三的組合”。 

當然,它們其實還留在潛意識里,只不過有時候是可以不去回想,有時候是想也 

想不起來。 



沒說中的事就忘記了 



同樣的道理,讀心者喝咨詢者之間若建立了信任關系,咨詢者也智慧對說中的部 

分留下強烈的印象。也就是說,咨詢者很容易覺得讀心者“全部”說對了 

   因為去算命的人的想法是,特地花錢給你不準的算命師看相,當然不如給厲害 

的算命師看相合理。所以,自然容易只想起說中的部分,以符合心中的期待。 

   對咨詢者來說,并不是“因為算命師說的很準,收費才貴”,而是“因為收費 

貴,所以覺得算命師說的很準”;并不是“因為算命師厲害,菜肴排隊等候”, 

而是“因為要排隊等候,所以才覺得算命師很厲害” 



人絕不是根據事實做評價,而是按照自己的期望。 



有助于工作、戀愛的小技巧10——讓自己看起來最美的辦法 



讓自己看起來最美的辦法 



                                                                         - 37 - 


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人的面貌并不是左右完全對稱,總有一邊看起來比較有魅力。如何展現自己比 

較美的那一面,值得好好研究。 



請你仔細觀察自己的相片或照鏡子,確認一下自己的長相。 



把連接兩眼眼尾的線稱作A 線,連接兩個嘴角的線稱為B 線。因為我們的臉孔大 

部分是左右不對稱,所有A 線和B 線不會呈平行,有一邊比較窄,另一邊比較寬。 



和人面對面或者拍照時,不要正面相對,稍微側身,盡量把臉孔較寬的一側往前, 

會使你看起來更美。 



為什么呢?因為在一般人的認知中”遠近法”的概念。人的眼睛,讓越近的東西 

看起來越大,越遠的東西看起來越小。因此,如果近處的臉孔比較窄小,就不合 

乎”遠小近大”的認知,看起來就不自然。 



把A 線和B 線之間較寬的一邊朝向對方,你的臉會顯得更自然、更美麗。 



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沒有比人的記憶更曖昧的了—了解它就用不著害怕 



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所有的記憶都是后來建立的 



檢驗你的記憶 



從人的選擇性記憶可知,人記得的預期說是事實,不如說是印象。在算命的過程 

中也一樣,對說中的事情印象越深,越容易忘記沒說中的事。 



   或許你會懷疑:”人的記憶不會如此不可靠吧?”那么不妨來做個試驗。 



你昨天一定和很多人見過面,請你回想和其中某個人談話的情形。這個人不管是 

同時、情人、或家人都可以,你還記得當時的情景嘛?請你回想周遭的情況,那 

是怎么樣的場景?附近有什么? 



   不過是昨天的事,我知道你一定能想起來,而且在你回想的景象中,應該能看 

到”自己的身影”,對吧? 



   也就是說,你從第三的觀點來回想的。 



   但是,請i仔細想一想,如果那個記憶是正確的話,你應該是”從自己視線所 

見影像”來回想的,自己不應該進入畫面才對。 



可是你卻看到自己在影像中的畫面,這表示你的記憶并不是據實記錄,而是重新 

建立的。 



 【point】:即使有八成錯誤也不怕 



記憶是在加工后,才回想起的 



這么一想,你一位正確的記憶,是不是變得有點懷疑了?沒有任何證據能讓你相 

信所記得的事情是發生過的。 

   也就是說,記憶是”加工”后才回想起來的。而且,影響加工效果的,就是選 

擇性記憶。 

   讀心者就是以來這種選擇性記憶,及時犯錯或做了錯誤的推測也不怕。他們知 

道,就算有八成說錯,只要有兩成咨詢者驚訝的準確率就綽綽有余了,咨詢者心 

中還是會留下”一語中的”的印象。因此,讀心者總是傾權利設法演出那兩成的 

準確率。 



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有助于工作、戀愛的小技巧11——與難對付上司愉快交往的方法 



職場上總有難對付的上司。嚴重一點的,光是看到他的臉,就足以讓人失去工作 

的干勁。 



   不過,即使和這樣的上司一起工作,也有保持愉快心情的簡單技巧。 



   那就是與上司見面時,想象著他戴上禿頭面具和貼上小胡須的模樣,或者想象 

他戴上米老鼠帽子或穿上少女服飾,總之任何稀奇古怪的裝扮都可以,只要有助 

于你發揮你最大極限的幽默感,在腦中勾畫出上司看起來最可笑的蠢樣。 



   想象上司帶著禿頭面具訓斥你,或者穿這少女服飾對你口出惡言的滑稽模樣, 

應該可以是你自然而然地路出笑容。 



    越是討人厭的上司,越是能運用想象的落差增加”笑”果。 



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指出外顯的部分和相反的不分,對方就會打開心扉 

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何謂任何人都有兩張臉的矛盾心理? 



任何人都擁有兩張臉? 



 “因為你看起來很直率,所以大家對你通常都沒有什么顧忌,就算是難聽的話也 

會直說。其實,有時候你是很容易被這些小事情打敗的,對吧?” 



 對看起來開朗、善于交際、又充滿活力的人說這段話,大多時候都“說中了”, 

甚至可以得到不少“第一次見面,就這么了解我”的強烈反應。 



人的心理本來就很矛盾,不用搬出矛盾心理(Ambivalence)這種專業術語就能知道, 

任何人都具有兩面性。例如,一直越強的人,不能稱心如意貫徹意志時的挫折感 

越大,越容易覺得自己意志薄弱。越溫柔體貼的人,越容易對別人的遲鈍、自私 

感到生氣,覺得對方是個壞蛋,然后又因此念頭而自責:“我真是太不親切了。” 

亦即,一個人某方面的個性特別顯著,相反的另一面就同時強烈并存,以維持整 

體的平衡。 



 【point】:對與表象相反的事物給與贊賞 



支持冷讀術的矛盾心理 



就因為任何人都具有這種兩面性,冷讀術才能發揮效果。亦即從相反的兩面去評 

判一個人,一定不會說錯。前面提到巴南效應的報告中,,就有幾點出自這個特性。 

例如: 



        ? 有時很外向,善于交際,與人相處和了,有時又很內向,非常謹慎小 

        心,深居簡出。 

        ? 外表看起來好像很自信,但內心也有煩惱和不安的一面。 



就第一個例子來說,不論對個性是個內向還是外向的人,都不會說錯。因為沒有 

人不論何時都是外向的,也沒有人任何時候都是內向的。指出這種矛盾的兩面性, 

讓地方覺得“啊!真是說中我啦!”,推測就宣告成功l 了。 



因此,讀心者只要嚴厲的說“你是個很好勝的人”之后,再說出反面的“但是, 

你得內心深處也擁有纖細溫柔的一面”,那就一定“很準”。 

從咨詢者來說,讀心者看到了與顯露與外的自己相反的“另一個自己”。人總是期 

望有人能理解他被隱藏在深處的痛苦和矛盾。 



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有助于工作、戀愛的小技巧12——初次見面就說中對方至交的技巧 



冷讀術有一個基本的技巧,可以說中初次見面者的至交是怎樣的人。如果你在聯 

誼活動上玩游戲時使用這個技巧,大家一定都會佩服得五體投地。 



秘訣就是,只要說出那個人完全相反的特征就可以了。 



例如,如果那個人忠厚老師,你只要說:”你的好朋友很喜歡熱鬧,屬于爽朗型 

的人吧?”就行;如果那個人好像具有領導力,你就說:”你的好朋友好像是比 

較老實、順從型的人。”很多時候都不會錯。 



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這個技巧并不只限用于性格,也適用于外表。如果那個人是短發的女性,你就說:” 

你的好朋友留著長發吧?”說中的可能性也很高。 



人在交朋友時大概都會選擇與自己個性相似的人,但要進一步成為至交,通常是 

與自己相反類型的人會比較契合。 



這也是矛盾心理的表現之一。在我們的潛意識里,都隱藏著與外在表現相反的自 

己,而人有把這個隱藏在潛意識里的自己,選為至交的傾向。 



特別企劃2 



使用冷讀術,在聯誼活動上大受歡迎 



由于我從事電子業,很難在工作場合遇到女性,不得不到最容易認識女性的地方 

尋找機會。其中,我最常去的就是聯誼活動。 



    每次的聯誼活動,通常會有二十到三是位女生參加,所以與每個女生交談時 

間,往往只有短短的二、三分鐘,而我必須想辦法在這么短時間內,給喜歡的女 

生留下好的印象。我向,如果談的都是”你的興趣是什么?”"假日都做些什么活 

動?”諸如此類的話題,對方大概完全不會對我有印象,更無法建立彼此的信任 

關系。 



正在煩惱不已時,我得知冷讀術的說話技巧,簡直時大開眼界。 

我滿懷希望,立刻付諸行動,結果效果真是好極了。 



比如又一次,我在聯誼活動上對M小姐說:”你看起來好像有點冷淡,其實兩個 

人在一起時,你非常溫柔。我想,你對以前的男朋友也是這樣吧?” 



    “是呀,對喜歡的人,我都是全心全意。” 

    “果然不出所料啊!” 

    我看的出來,女生的反應非常,很快被我所吸引,連眼神也變了。 

     即使在一對一的短暫相處中,由于應用冷讀術,我也能與對方建立信任關系, 

幾乎每次都能成為情侶。 



   想來,以往的担心時多余的。 



   除了聯誼活動,在短暫而有限的時間內,必須讓那個初次見面的讓人信任自己 

的時候也不少,一般而言,無論怎么竭盡誠意,都很難辦到。但在我使用冷讀術 

之后,輕而易舉就克服了所有的困難。 



    自從使用冷讀術以來,我的人際關系變得很順利,我感到周圍的人變了,生活 

也變了。現在的我非常快樂。 



 (M.N,二十九歲,系統工程師) 



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part2: 



 任何人都會使用!冷讀術的 



 基本技巧 



不知道說什么的時候,就從例行話題著手 

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順利交談的啟動方法–例行話題 



大家都有相同的經驗? 



如果前面介紹巴南教授的假心理測驗報告,事實上是誰都適用的泛泛之詞,但因 

為被煞有介事地說出來,就讓人覺得好準,這就是“例行話題” 



也就是適用事先準備好的”可適用任何人的慣用語”,進行推測,冷讀術都是先 

使用例行話題來取得對方信任, 



以下介紹幾個可使用的例行話題。 



 “某某小姐你是那種對方高興會逼自己高興來的更重要的人,對不?” 



 “某某小姐,其實你很在乎對方,但對方有時候會誤解你的心意?” 



 “某某小姐,你在戀愛中曾經遭到背叛?” 



 “某某小姐,你一旦喜歡上對方,為了迎合他的期待,有時候會勉強自己?” 



 【point】:例行話題是交談的入口 



一般營造出真正感覺到對方心意的氣氛,一邊認真地說,就可以得到這樣的反應: 

 “啊!你怎么知道” 



而且對方會以為:“這個人,或許真能看到我內心深處。。。。” 



而開始說起自己的種種。如此以來,一定會贏得對方的信任,使得交談順利進行。 



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例行話題是交談的入口 



有些算命師是透過電話,e-mail,或者寫信等方式進行推測,他們主要就是或用 

例行話題,及時沒有和咨詢者直接見面,頁可以用最少的咨詢,在某種程度上說 

中對方的事。 



面對面進行推測時,如果找不到談話的引子,或缺乏推測的內容時,算命師頁會 

使用例行話題來含糊其辭。 



比如說,你房間放了每期必買但已停刊的雜志,你左膝上有舊傷、你有一直表壞 

了但沒有修理、你有過期的藥沒有扔掉、你家中有吱吱作響不好拉動的抽屜。 



如果咨詢者是女性,就說:你有衣服耳環掉了一只,現在還留著另一只,、你衣 

柜里面有買來但一次也沒有穿過的衣服、你以前留長頭發現在剪短了。。。等等。 

像這樣的例行話題準確率都很高。 



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可以使用的例行話題 

    ? 你曾經被信任的人背叛,正因為如此,你與人交往時多少保持著一段距離, 

    你從經驗中學到,坦率的相信人未必是對的,有時候懷疑也是必要的。 

    ? 你曾經因坦率下決定而失敗,如果那時少君耐心多等一下,情況會好很多。 

    但是失敗中學到的東西,對你來說也是很真過的事物。 

    ? 從你工作的內容來看,你對目前的薪水感到不滿,你覺得沒有受到客觀且 

    應有的評價。 

    ? 家人的事令你担心,多多少少帶來壓力,你已經做了能力所及的事,其它 

    的就是力有未逮之處,這時候讓時間來解決是最好的。 

    ? 你是個直覺敏銳的人,即使第一次見面,你也能馬上掌握那個人的性格, 

    但是有時因為過度敏感,知道對方的想法,反而不能輕松交往。 

    ? 你真是個感情豐富的人,但不善于表達。因此有時會被人誤解或給人冷淡 

    的印象。 

    ? 你最近好像有經濟上的問題。 

    ? 即使面對危機,已經以為無望時,最后還會忽然出現貴人來相助,你過去 

    的人生有好幾次這樣的事情,經常受到貴人的保護。 

    ? 朋友或同事常找你商量事情吧?你真有受人依賴的特質。 

    ? 你因為怕麻煩,有一點拖延該做的事情的傾向。其實你擁有難得的實力, 

    最好積極采取行動。 

    ? 最近你期待的事不能稱心如意的進行,一直你有點沮喪,那些事比你想象 

    的要更花時間,不要著急,最好耐心的做下去。 

    ? 即使你想隱藏,依然看得出你暗自期待事情發展到最佳狀態,你得表情讓 

    人感受到希望之光。 

                         你也被說中了吧 

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看有助于工作、戀愛的小技巧13——穿對方心理弱點的技巧1 



觀察對方把戒指戴在哪一只手指上,就可看穿對方的心理弱點。 



戴在大拇指的人,心中隱藏著某些不安。 



戴在食指的人,心中感到某些恐懼。 



戴在中指的人,心中壓抑著某些憤怒。 



戴在無名指的人,有情緒不穩定的傾向。 



戴在小指的人,心中感到緊張、壓力。 



腦掌管手指的區域相當打,因此情緒容易顯現在手指上。也就是潛意識中想用飾 

品防御心理脆弱的部分。 



當然,如果你試圖保護而不是攻擊對方弱點的話,對方就會信任你。例如,對把 

戒指戴在大拇指的人,說些緩和不安的話,像是”放心吧”、”不用担心呀”、” 

有事隨時可以找我商量”等等,效果會很好。 



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若要隨心所欲的操縱對方,就拼命的使用“是的組合”(yes-set) 



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實踐!請如此使用例行話題! 



 “是的組合”是例行話題的真正任務 



使用例行話題的推測,像是“你曾經被信任的人背叛”,就算真的說中了,也沒 

什么大不了,并不具有破壞力。 

但是,冷讀術是把例行話題累積起來,例行話題的重要任務,與其說為了正確的 

推測,不如說為了建構“是的組合”,亦即使人表示肯定、同意之意。 

從前有一種游戲叫“說十次’pizza’”,玩法是連續說十次’pizza’之后,立 

刻指著手肘問:”這是什么?”對方會條件反射地回答“hiza” 



由此可見,反復總同樣的事,思考就容易導往那個方向。 



這個原理稱為“渠道化原理”,也就是構筑渠道讓對方做出肯定性的反應-想說yes。 



建立是的組合,就容易獲得對方的信任 



例如談生意之前,不斷和對方寒暄“天氣相當暖和了”、“工作很忙把”、“貴 

公司上周推出新產品了”等等。目的在于累計對方肯定的回答,如“天氣暖和了”、 

 “托你的福,工作忙的很”等。 

即使對方沒有開口回答“是”、“沒錯”,只點頭表示,效果也一樣,只要能獲 

得肯定性的反應就行了。 

通過累積肯定性的反應,對方心中就會建立一條肯定并接受你說話的渠道。 

例行話題的任務也就在此。雖然只是無關緊要的推測,咨詢者也會留下“這個算 

命師說的沒錯”的印象,接下來就會放心相信算命師的說辭,就算推測有偏差, 

對方也會試圖尋找說中的部分。 

精神科醫生和心理咨詢師也經常用例行話題,只是話術稍有不同。人的煩惱和感 

受,在一般程度上并沒有多少差異。 

通常累積幾年的診斷經驗后,不論精神科醫生或者咨詢師,都會不知不覺建立一 

套自己的例行話題。 



有助于工作、戀愛的小技巧14——看穿對方心理弱點的技巧2 



前面提到的戒指法則,也可以反向應用。既然情緒會明顯地表露在手指上,那么 

借著刺激手指,也能操控心里。 



如果感到不安,按摩自己的大拇指,就會平靜下來。 



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如果感到害怕,握住自己的食指,就能稍微安心。 



如果感到憤怒,啦啦中指就能安定下來。 



如果感到緊張,按摩小指就能放輕松。 



或者,刻意把戒指戴在對應的手指上,也是個辦法。對各手指的刺激會變成暗示, 

進而影響心理。 



再怎么高喊”沒有不安、沒有不安”,反而會更加不安,但是借由刺激手指的暗 

示,就可以有效恢復心理的平衡。 



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算命師最常用巧妙的否定問句來抓住對方的心 



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許多算命師都是用的技巧—否定問句 



一定能夠說中的技巧 



巧妙的問句 (SubtleNegative),也是大家熟知的談話圈套。不管推測說中了沒 

有,都可以往說中的方向解釋。例如: 

 “難道 (邊歪著頭說)—-最近寵物沒有死嗎?” 

 “啊!你怎么知道?上個禮拜金魚死了。” 

在這種情況下,讀心者給對方的印象應該是:他好像憑靈感就看穿我失去金魚的 

悲傷,”這個人可真厲害”第一回合就贏得信任。 

但是,如果咨詢者的寵物還活得好好的話,怎么辦?此時,就會是這樣: 

 “難道 (邊歪著頭說)—-最近寵物沒有死嗎?” 

 “沒有。我養的貓很講康,活得好好的。” 

 “(點點頭)是呀,那我就放心了。” 

因為說的是”沒有死嗎 “?所以也算是說對了。 

 那么,要是根本沒有養寵物,那又該怎么說? 

 “難道 (邊歪著頭說)—-最近寵物沒有死嗎?” 

 “不,我沒有養寵物。” 

 “(點點頭)是呀,你不是那種靠養寵物來醫治自己的人。” 

日常生活上也能若無其事的使用巧妙的否定問句。例如: 

 “難道 (邊歪著頭說)—-最近沒有和情人吵架嗎?” 

 “完全沒有。我們相處的很好呀。” 

 “(點點頭)是呀,難怪現在氣色很好。” 

重點就在一邊歪著頭邊說,營造一種”我不是真的那么清楚”的氣氛,如果說中 

了,就會有強烈的影響力,即時沒說中,也只要點點頭說”這樣啊”就行了。 

 【Point】:使用巧妙的否定用句,可輕易說中對方的事。 



有助于工作、戀愛的小技巧15——把談話導向你的目標的技巧 



交談之中,許多人不知不覺地就犯了錯誤。比方說: 

 “還是價錢便宜的比較好。” 

 “是的。但是安全性的考慮也很重要。” 

 “是的。但是……”,”我知道。但是……”等,先肯定對方,隨即有回頭說” 

但是”的說法,屢見不鮮。 

這種說法最大的問題是,你以為你是在肯定對方,但是對方卻回覺得你是在全面 

的否定他。因為”但是”這個詞,就表示否定前面的而腔調后面的語句。 

像這種情況,改為如下的說法就行了。 

 “還是價錢便宜的比較好。” 

 “是的。而且對安全性的考慮也很重要。” 

也就是說,不要用”但是”,而改用”而且”來來連接前后的語句。 



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即使語意上聽起來有些勉強也沒有關系,因為生活中的談話,本來印象就比文法 

的正確性重要。 



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                  用巧妙的否定問句猜中公司名稱 



                         對方的反應有以下三種情況 

   ? 和某某公司完全沒有關系時 

          會放回答說:“不,我不在那種大企業工作”,此時讀心者就邊點頭(表 

       示果然如此)邊說:“是啊!我曾經替某某公司的幾個員工算命,但沒有一 

       個像你這樣擁有創造力的手相,你本來就不是那種在大企業中,舒舒服服 

       翹二郎腿的軟弱型人物。” 

          然后,繼續談話就行。這種說法雖然沒有猜中,但也不算猜錯。 

   ? 不是某某公司,卻是同業 

          雖然沒猜中,但也相當接近了。對方也許回答說:“同樣是IT產業, 

       担不是某某公司。”此時就邊點頭邊說:“是啊,我的確感受到活躍于IT 

       界的強烈波動。” 

         如此就算說中了,而且得到了對方在IT業工作的訊息、 

   ? 正任職或曾經任職某某公司時 

          這是完全說中,推測樣題(SampleReading)教人這樣接著說:“啊,果 

       然不出所料,這就是在某某公司那種大企業發揮實力的人的手相,是在大 

       舞臺活躍的人的手相啊。” 



          沒有說中也不成問題,但若說中,對方馬上就會相信你 

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使用故弄玄虛的否定問句,立即吸引對方 



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實踐!請如此使用巧妙的否定問句! 



使用巧妙的否定問句的訣竅 



    就某種意義而言,巧妙的否定語句就是在故弄玄虛。 



     “難道不是……嗎?” 



     “人家不是說你是……嗎?” 



     “對于……,你不是心里有數嗎?” 



      “……這種事,不是你的事嗎?” 



      “……這種事,都是我神經過敏吧?” 



      “……這種事,從沒有發生過嗎?” 



      “……這種事,你沒有察覺到嗎?” 



       讀心者巧妙使用這些句子,只要猜中一項,在選者記憶的作用下,不但能 

  給人留下深刻的印象,也能立刻博得咨詢者的信任。 



     【point】:使用巧妙的否定問句,給人深刻的印象! 



吸引對方的魔法質問 



我自己剛學習這種巧妙的否定問句時,曾經懷疑是否有人會受騙。但是,經過實 

際的經驗之后,發現它3的效果相當大。 



舉個簡單的例子。我曾經對十幾位女性做過實驗,第一次見面,我一定歪著頭, 

裝著有點無法理解的樣子問:“恩……你不是左撇子嗎?” 



幾乎每一個人都毫不猶豫地明確回答:“不,我慣用右手。”我聽了只說:“是 

這樣呀。”并點頭表示同意。然后,就繼續進行談話。 



至今還沒有遇到過有人反問我:”問什么那樣問?”即使真有人問,只要回答說:” 

呀!很奇怪,最近遇到的人都是左撇子,想不到今天不一樣。”就行了,一點也 

不會影響后面談話的順利進展。 



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萬一對方真的是左撇子,可就不得了,她們幾乎都會大叫:”你怎么知道?”之 

所以針對女性做這個實驗,是因為她們被猜中的反應特別激烈,其驚訝的程度有 

時反而會嚇到我。 



有位女性最讓我印象深刻,到現在都已忘不掉,因為她當時已改用右手,但以前 

的確是左撇子。聽到我問這句話時,她甚至嚇得從椅子上跳起來逃之夭夭。她說:” 

連那么久以前的事都知道,真是可怕!”不過,我倒不清楚她所謂的”那么久”, 

究竟是多久。 



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有助于工作、戀愛的小技巧16——猜測對方習慣用右手或左手的技巧 



有一個方法,一眼就能分辨出初次見面的人是左撇子還是右撇子,這也是冷讀術 

的慣用手段。 



那就是觀看對方的領帶。慣用右手的人,領帶的三角結的下方尖叫,往右邊傾斜; 

而慣用左手的人,則往左邊傾斜。 



看到對方領帶的三角結往左邊傾斜,你就告訴他:”你是左撇子。”對方會驚訝 

的問:”你怎么知道?” 



如果對方領帶的三角結往左面傾斜,但卻不是左撇子,那又是什么意思呢?這表 

示領帶極有可能是別人替他打的。 



因此,如果你看了領帶之后判斷:”你是左撇子?”而對方答說:”不,我慣用 

右手。”你可以立刻再度出生說:”這樣啊……那么,領帶是別人替你打的嘍?” 

這一次猜中的可能性會很高。 



對方也會對你的觀察力很感興趣。 



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想知道對方的內心對方的訊息時使用的質問技巧 

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掏出對方訊息的技巧—-巧妙質問法 



讓對方不知不覺地泄露信息 



所謂”巧妙質問法”,就是若無其事套出咨詢者的訊息的方法。 



比方說,若是你直接問對方:”你住在哪里?”對方肯定會提高警覺,猜想:” 

干嘛問這個?好像變態的跟蹤者一樣。” 



但是,你若問他:”你住在世田谷區?”對方通常會毫無戒心地回答說:”不是, 

我住在杉亞區。” 



先說出一個明確的答案,讓對方來更正,就能順利套出真正的訊息。 



原因是人對于別人說錯的事,都會想去訂正,意識就不容易轉向懷疑問什么要問 

這個問題。 



當然,如果對方真的住在世田谷區,他不是回答”是的”, 



就是回答”你怎么知道”,而且一定會萬分佩服你的功力。 



無論如何,你總會達到目的。 



 【point】:使用巧妙質問法,可以輕易打聽出手機號碼 



不使人發覺那是在提問 



巧妙質問法就是一種”不讓對方發覺那是在提問”的提問技巧。 



例如問對方: 



 “剛才,你的記憶闖進了我的腦中,我看到你很害怕動物的模樣……你是否想起 

了一些事?” 



先提出”害怕動物”這種任何人都可能有過的經驗,再問”你是否想起了一些事”, 

就能誘使對方說出具體的事實。 



 “……是為什么呢?” 



 “……的意思,懂嗎?” 



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 “……是怎么一回事?” 



 “對于……是否想起了一些事?” 



 “……對不對?” 



 “……有什么重要的意義?” 



 “所謂……究竟是什么?” 



利用這些問句而不要直接打聽,就是巧妙質問法。因為直接發問,要死弄錯了, 

便會失去可信度。 



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有助于工作、戀愛的小技巧17——平息緊張,憤怒的技巧 



感到緊張,憤怒,壓力等負面情緒時,即使想鎮靜下來也是很難如愿,這是因為 

你置身于不對的場所。 



一般人都以為,心在身體里面,其實這種想法是錯誤的,反而應該說,身體在心 

里面。 



請你把身體當作圓心,用想象力畫出一個半徑約一點五公尺的空間,把這個空間 

當作你的心,然后,再想象那空間里混亂的空氣,逐漸沉淀下來。 



就像倒進杯子的渾濁泥水,放置一會兒后,泥土漸漸沉淀下來,水就變得清澈了。 

圍繞在你身體周邊空氣中的不安,壓力,憤怒等,也漸漸沉淀下來。 



想像的時候,閉上眼睛或睜開眼睛都可以。不要小看這種想像,只要認真做,就 

能實際感受到效果。 



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使用巧妙質問法,套出對方的嗜好或手機號碼 

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實踐!請如此使用巧妙質問法! 



最適用于想與初次見面的對方親密交往時 



在舞會或聯誼活動里,想和第一次見面的人進一步交往時,大體上都會拼命從尋 

找共同的話題開始。因為雙方如果有共同的興趣與朋友等等,就不愁聊不下去。 



那么,怎樣尋找共同的話題呢?當然,像連珠炮似的問些”你的興趣是什嗎?”" 

假日都做些什么?”"聽哪種音樂?”"喜歡運動嗎?”這么泛泛的問題,也是可 

以找到一些連結點。但是,你不覺得稍欠優雅,說的太猴急了些嗎? 



其實不妨好好活用巧妙的質問法。 



 “你看起來好像喜歡黑人音樂?” 



 “啊?是嗎?其實我平時喜歡聽Mr.Children樂園的音樂。” 



 “哦,我也很喜歡,還買了新專輯喔。” 



 “哇,太好了!” 



 【point】:使用巧妙質問法,可讓對方毫無戒心。 



這種問法遠比直接問“你喜歡什么音樂”自然。對話中你完全沒有提出企圖收集 

資訊的問題,不會給人在試探的印象。因此,對方也會毫無戒心地說出自己的喜 

好。”萬一”對方剛好真的喜歡黑人音樂的話,那可是以外地大成功。 



 “你看起來好像喜歡黑人音樂?” 



 “哇!好厲害!你怎么知道的?” 



 “我也喜歡他們的音樂,所以可以感覺的出來。” 



 “你都聽誰的?” 



只要使用巧妙質問法,就不會給人”這個人拼命想尋找共同點”的印象,還可以 

問出你需要的資訊,請務必試試看。 



使用巧妙質問法,也可輕易打聽出對方的手機號碼。 



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 “上次見面時,你好像告訴我你的電話號碼?” 



 “啊?恩……好像沒有啊。” 



 “這樣啊,那么,請你告訴我吧!” 



 “恩。**********” 



故意弄錯,可降低對方的警戒心,覺得告訴你電話號碼是很自然的。 



如果想從對方口中套出訊息,直接問是不行的。有效的做法是,特意吐露某些資 

訊,正確與否都沒關系,表現得好像只是要和對方確認似的。這就是巧妙質問法 

的功效。 



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                        面試時也可使用巧妙質問法 

   ? 貴公司好像在尋找有豐富業務經驗的管理人員 

    (用巧妙質問法試探對方尋找的人才。猜中的話你就立刻強調“那正是我最適 

   合的職位”) 

     “喔,你知道這件事?是還沒有決定,但是業務出身的管理人,似乎比技術 

   出身的適合本公司的體質。” 

      “啊!果然如此,因為貴公司以業務能力強而聞名,即使是管理職,也需要 

   像我一樣有豐富業務經驗的人才。” 

   ? 貴公司好像在尋找有豐富業務經驗的管理人員 

    (用巧妙質問法試探對方尋找的人才。沒有猜中也不成問題,你可以按照下面 

   的方式繼續說下去) 

      “不,業務經驗雖然重要,但實際上比較繼續企劃管理人員。” 

      “啊,果然如此,應征項目上雖然沒有寫,但像貴公司這樣快速成長的企業, 

   像我這樣有企劃管理經驗的業務人員,一定比僅有業務經驗的人更合適。” 

      “喔,你有企劃管理的實際成績嗎?” 

       “嚴格來說,也許不能說是企劃管理,但我曾經担任新近業務人員的教育 

   規劃。” 



                使用巧妙質問法,可以輕易套出對方的訊息 

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有助于工作、戀愛的小技巧18——從筆跡看穿對方性格的技巧 1 



即使是因為意外事故,不能用手而學會用腳趾頭那筆寫字的人,也會表現出和用 

手寫字時一樣的習慣。因為與其說人是用手寫字,不如說是用腦寫子。也就是說, 

人的筆跡會如實地暴露出你的潛意識。 



寫的字左邊略微往上,亦即稍微往右傾斜的人,屬于“感情型”。而且往右傾斜 

的幅度越大者,感情越豐富。在本書中稱為“We型人”(請參考PART3)。 



反之,寫的字右邊往上,亦即稍微往左傾斜的人,屬于“理論型”。可判斷為有 

抑制感情的傾向,在本書中成為“Me型人”。 



寫的字既不偏左,也不偏右,完全像方正鉛字般的人,是超乎必要的謹慎而過度 

壓抑自己的人,幾乎不會對別人敞開心胸。 



雖然本人沒有意識到,但不管在什么情況下,性格都會清楚地暴露在手寫筆跡上。 



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 “擴大/縮小”說話術 

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把沒說中變成說中的技術—— 

擴大/縮小說法 



把沒說中變成說中的說話策略 



冷讀術是一種即使推測錯誤,也可以轉變成說中的技巧。 

 “最近,你健康上有點問題?” 

 “沒有啊,我很健康……” 

 “真的?心理健康方面不是有些失調嗎?” 

 “啊,是的。事實上,新工作是有些壓力……” 

也就是說,把健康擴大解釋到“精神健康”,這是利用(ZoomOut)說法。 

 “從你的口氣中,感覺到你有人際關系的麻煩。” 

 “是的,不過現在沒什么問題……” 

 “現在當然沒有問題,因為已經克服了。但是,過去曾因與難對付的人的關系而 

苦惱?” 

 “是的。在以前的公司曾遭到老板的性騷擾……” 

這是縮小(ZoomIn)說法。也就是借由“人際關系的麻煩”縮小到“過去的麻煩”, 

若無其事地逃避沒有說中的方法。 



 【poing】:忘記約會時也可以使用擴大/縮小說法。 



下意識地使用擴大/縮小說法 



前面說過,對說中的印象越深刻,越會忘記沒有說中的,基于這樣的心理作用, 

使用擴大/縮小說法,也就可以把事情說中。在日常生活上,我們也常不經意地使 

用擴大/縮小說法。 

 “明天有工作,所以不能見面……” 

 “什么?你忘記明天是我的生日?” 

 “當然知道呀!不過要午夜過后才能帶禮物給你。” 

 “啊,深夜的約會。太好了!” 

 也就是說,把“明天”縮小解釋為“午夜十二點為止”,也就可以擺脫困境了。 

 而要從籠統的推遲逐漸縮小范圍時,就可使用縮小說法。 

 “人際關系有問題?”“是的。” 

 “是女性問題吧?”“是的。” 

 “和戀愛有關?”“不……” 

 “那是年長的女性?”“是的。是公司的上司……” 

 “我知道了。和她相處不好,對吧?” 

 “是的,是個很難取悅的人……” 

如此逐漸縮小推測的范圍,慢慢就會逼近核心。 



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有助于工作、戀愛的小技巧19——從筆跡看穿對方性格的技巧2 



從筆跡看穿對方性格的技巧2 

人的筆跡會如實地顯露潛意識。 

給你一張全新的紙,請對方在上面隨意寫些字。不論寫什么都可以,例如自己的 

名字。 

寫的字的內容都無關緊要,實際上要觀察的是,對方把字寫在了什么地方。 

字寫在紙上方的人,性格積極;寫在越下方的人,性格越消極。 

寫在偏右方的人,是未來取向的人,經常思考將來的事。寫在偏左方的人,有拘 

泥于過去的傾向,是屬于做任何事都以過去經驗為基礎的類型。 

如果是混合型,例如字寫在偏右上的人,可視為朝向未來、懷抱希望的行動型; 

偏左上方的人,是屬于積極但不太敢冒險型;寫在右下方的人,可說是可以預測 

未來,但內心感到不安型;寫在左下方的人,則是沒有自信,不太愿意挑戰新事 

物的類型。 

人的筆跡會如實地顯露潛意識。 

給你一張全新的紙,請對方在上面隨意寫些字。不論寫什么都可以,例如自己的 

名字。 

寫的字的內容都無關緊要,實際上要觀察的是,對方把字寫在了什么地方。 

字寫在紙上方的人,性格積極;寫在越下方的人,性格越消極。 

寫在偏右方的人,是未來取向的人,經常思考將來的事。寫在偏左方的人,有拘 

泥于過去的傾向,是屬于做任何事都以過去經驗為基礎的類型。 

如果是混合型,例如字寫在偏右上的人,可視為朝向未來、懷抱希望的行動型; 

偏左上方的人,是屬于積極但不太敢冒險型;寫在右下方的人,可說是可以預測 

未來,但內心感到不安型;寫在左下方的人,則是沒有自信,不太愿意挑戰新事 

物的類型。 



手打冷讀術的一點感想 



       1. 冷讀術是日本人寫的,有些語言習慣不適合國人。但是道理是相通的。 

       2. 不要拘泥文字和理論,實踐和運用才是最重要的。 

       3. 術,注意這個詞。溝通需要的是真誠,術只是手段,千萬不要舍本逐 

       末。 



                                                                         - 63 - 


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以擴大/縮小說法套出對方的心情,煩惱 

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實踐!請如此使用擴大/縮小說法 



猜中對方煩惱的技巧 



通常會向算命師求助的人,多半是遇到了麻煩或難題,希望求得建議或答案。因 

此如果算命師沒有完成這個功能,就算使用例行話題說中咨詢者的性格或現狀, 

也不具多大的意義。因為算命師存在的價值,就在于提供困境的解答。即使只是 

一般人,如果能一語道破對方的煩惱,對方也會打開心扉。 



但是,算命師總不能大刺刺的探問咨詢者:“你要問什么事?”因為既然號稱通 

靈、洞悉天機,總不能連對方在想什么都不知道吧! 



就咨詢而言,自己什么都沒說,煩惱卻被一語道破,擁有這種功力的算命師,才 

是值得信任的。 



那么,該怎么做呢? 



 【point】:只要理解對方的煩惱,對方就能打開心扉 



煩惱只有四個范疇 



其實,人生所有的煩惱、痛苦,都不脫下列的四個范疇。 



   ? 人際關系 

   ? 金錢 (包括一切的富足) 

   ? 夢想 (目標) 

   ? 健康 



例如,工作上所有的問題,都可以歸類到“金錢”、“人際關系”、“夢想 (目 

標)”三個范疇里:遭到裁員,正在找新工作,和“金錢”有直接關系;和新上 

司的個性不合,可說是“人際關系”的問題;因為不知是否該換工作而由于不決, 

就是和“夢想 (目標)有關”。 



如果是感情的問題,當然適用“人際關系”的范疇;如果是在工作或戀愛中左右 

為難,就和“人際關系”和“夢想 (目標)”都有關;如果是同居人不想工作, 

死皮賴臉的要錢,像個吃軟飯的,那么“金錢”也是重大的問題。 



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如果是最近心情消沉,提不起干勁,就是“心理健康”的問題,因此而無心工作, 

就與“金錢”有關;如果是對什么都失去興趣,提不起干勁,便和“夢想(目標)” 

有關。 



看出來了嗎?幾乎所有的煩惱、疑惑,都適用于這四個范疇中的一個。因此讀心 

者只要使用“擴大/縮小說法”,推測出主要煩惱是歸于哪個范疇,再逐步進行試 

探。 



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有助于工作、戀愛的小技巧20——從筆跡看穿對方性格的技巧3 



前面提到,從字的傾斜方向和寫在紙上的位置,可以推測對方的性格,而從寫字的速度也可 

以推測對方的心理。 

如同我們常說的,“見微知著”,僅僅從一個人的小動作,就能看出那個人的性格;只要看字 

的寫法,就能相當準確地推測一個人的工作方式。 



? 字跡潦草而且寫字速度很快的人,工作也很快,難免就有些馬虎粗糙的地方, 

    但那是因為他認為“大略做好后再修改細節就好了”。這類型的人,適合做一 

    貫作業的工作,對需要精雕細琢的工作就會感到不耐煩。 



? 寫字謹慎而慢的人,工作時也會一步一步邊確認邊進行。他會非常仔細、孜孜 

    不倦地工作,然而一旦被催促加快速度時,就不能發揮原有的水準,甚至干勁 

    全失了。 



把這兩種人混合編成一組,正好可以發揮互補的功能,快速做完之后,再仔細確 

認,讓工作順利完成。 



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告別前給個不會不準的預言,對方就能任你操控 

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絕對不會不準的——巧妙的預言 



任何人都會用的巧妙的預言(Subtle Predicition) 



    如果讀心者只說中過去或現在的事,你難免會懷疑他“說不定事先偷偷調查 

過了”。但如果是預測未來的事,而且真的應驗了,你是不是對讀心者的信任會 

加強? 

    事實上,使用冷讀術的技巧可以作出“絕對不會不準的預言。”你相信嗎? 

當然,世上沒有絕對會說中的預言,但是,絕對不會不準的預言卻是有可能的。 

例如: 

     “你的身邊有個愛慕你的人,一直不敢向你表達心意。不過,這回他似乎下 

定決心要向你告白了。” 

      如果身邊恰巧有那樣的人,而剛好在下個月左右告白,這個預言就說中了。 

即使身邊根本沒有任何愛慕者,但要如何證明這個預言不準呢? 



    畢竟,你并不知道那個人是誰,也許那個人這回還是沒有勇氣,所以打消了 

告白的念頭。總之,你根本沒有任何證據可以斷定這個人不存在。 

    也就是說,只有在剛好說中時,才能判斷那個預言的真假。 

     因此,雖然不見得絕對說中,但絕對不會不準。而且,很多人即使被預言的 

事沒有發生,也不會察覺:但是,當預言的某件事被說中時,就會強烈的意識到 

 “那個預言說中了”。 

    也就是說,選擇性記憶在這里承担了任務。 



 【point】:說中未來并不難 



說中將來的震撼 



 “只要多加注意的話,下個星期左右,你會遇到帶來好運的人。”就算下個星期 

根本沒有碰到任何一個能帶來好運的人,也只能說你沒有注意到而已。如果剛好 

遇到的話,你就不得不因讀心者的預言成真而感動。 



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有助于工作、戀愛的小技巧21——試探對方隱藏的不滿的方法 



    送禮物給情人,當她滿懷希望地打開包裝后,表情卻突然一沉,不過馬上又 

歡喜地說:“哇!好高興!” 



   就算你問她:“是不是已經有了?”她也不正面回答,只是一味地說:“恩, 

太高興了。” 



  像這種情況,有個方法可以打聽出對方到底哪里不滿意。 



  就是過一會兒后,若無其事地問她:“最近,是不是有什么令你失望的事?” 



   假如她回答:“是啊!獎金太少了。”由此可以推知,她認為你剛才送的禮物, 

 “超乎想象的便宜”。 



   雖然她認為太便宜了,但因為不想被你當作貪婪的女人,所以就把不滿的心情 

強自壓抑下來。 



   壓抑下來的心情,就和壓進水中的球一樣,一直等著浮上來的機會。一旦聽到 

你的提問,那份不滿之情不知不覺就會浮現出來了。 



   接著問別的問題,就可以打探出對方隱藏的心情。 



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先從容易說中的語言著手,如果目標是大的東西,就要累積預言 

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實踐!請如此使用巧妙的預言 



容易說中的預言 



巧妙的預言是讓人相信他能夠預知未來的圈套。                                                     下面 

舉的例子具有范圍廣,容易說中:即使沒有說中,也無法證明沒有說中;符合對 

方的心愿,并受好評等效果,請務必使用看看。 



    “近期內,應該會有……事。” 



    “今后……就會步入坦途。” 



     “A先生會把……偷偷告訴你。” 



     “這星期內應該會突然遇到名叫B的人。” 



     “你身邊的人應該很快就……” 



     “請多注意……。” 



 【ponint】:說中未來,可以讓對方相信你說的任何事。 



壞的讀心者會積累巧妙的預言 



不懷好意的讀心者,為了確立信任感,會使用放長線釣大魚的手法。他最后想“搶 

奪”的東西越大,就愿意花越長的時間運作。 



假設有個算命師分別為十個人算命,而且在推測過程中都設置了巧妙的預言,結 

果十人當中說中了六個,那么這六個人遲早會回頭來找他算命的。 



然后,在為這六個人推測的過程中,再度設置巧妙的預言,并且做出比上次跟大 

膽一點的預言。如此一來,雖然沒有說中的可能性會稍微提高,但無形中也會增 

強說中時的震撼。 



再假設這六人當中說中了三個人,這三個人對于連續說中他們未來的算命師,一 

定相當欽佩。此時,算命師再為那三人做出風險更高的大膽預言,而且假設完全 

說中其中一人。 



連荒唐的預言也會相信 



最后剩下的那個人,會如何看待整件事呢? 



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找這位算命師算了三次命,每一次的預言都應驗了,而且一次比一次更具體,你 

很難不繼續相信他下一次的預言,甚至連“你不買這個茶壺,就會遭遇到嚴重的 

意外”這么荒唐的預言,也會深信不疑了。 



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有助于工作、戀愛的小技巧22——展現自信的技巧 



這是一種內心雖然不安,外表卻依然能展現自信的技巧。 



方法很簡單,只要把徒勞無益的活動抑制到最小程度,所有的動作都盡量放慢就 

行了。 



人在下意識中,總會覺得越是從容不迫的人,等級越高。上班族就是一個例子, 

匆匆忙忙到處奔波的人,職位一定較低。因此,只要把動作放慢,就可以營造出 

有自信 的氣氛。 



例如抽煙時,把香煙慢慢送到嘴里,先吸一下在點火。抽的時候不要一口接一口, 

中間稍微停頓一會兒,讓煙霧慢慢的飄散。 



只要觀察戲劇里的黑幫老大就知道,他們的動作一定是從容不迫,沒有一點多余 

的小動作。 



走路時也一樣,只要注意步伐,盡量慢慢地,大步地走,就會感覺到自己逐漸變 

得很穩重和有自信。 



透過本身的行動,你的潛意識就會理解“我是個有自信的人。” 



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特別企劃3 



使用冷讀術,打開了難以對付者的心扉 



我有一位病人,經常被社服人員批評:“不好相處,過度謹慎小心,神經質。” 



但是人似乎也有自覺,所以不時會說: 



 “因為我可以馬上看穿對方的想法,所以大家都避著我。” 



 “我知道你們都說我不好相處,對我敬而遠之。” 



工作人員勸他做復健,他卻說:“你們總是說“做得到,做得到”,說的倒輕松, 

哪里知道我使盡吃奶的力氣,也只能走幾步而已。”始終不肯積極去做。 



這位女性屬于“Me型人”,所以跟她談話時,要注意經常保持讓對方優先選擇的 

態度。比方說: 



 “你的身體你自己最清楚不過了。不要勉強,能做多少就做多少。” 



 “沒有人能做到滿分的。” 



由于Me型人對于“我的事自己最清楚”的想法,比別人更強,我為了取得她的信 

任,自然非常尊重這一點,也使用許多例行話題,比如說: 



 “你很能掌握自己,對于無法理解的事無論如何也不愿去做,但一旦理解了,就 

會很有耐心的完成。” 



 “你能洞悉對方的念頭,也因此很難與人相處。” 



 “其實你的感情比別人豐富,有時候太過老實,也很會照顧別人,對不對?” 



 “有時難免被別人誤解……但從你的言談中,我可以感覺到你的真情流露。” 



最后看著她的眼睛說:“對不起,不管怎樣,我只想把這些話告訴你。” 



這時候,她的眼睛簡直可以叫做閃閃發亮。 



像這種覺得自己被刻意疏遠,或被人批評難相處的人,一旦遇到理解她的人,會 

感到無比的高興。 



我深深感到冷讀術的效果。 



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part3 



 你是哪一型的人?  型或 

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me型 



血型、星座都已經過時了,最佳性格判斷法——We/Me型 

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只要知道分類,就不會有溝通上的煩惱 



人可分為兩種類型 



為了了解人的性格,我們習慣將人分類,找出共同特質。比如說用星座、血型, 

或是心理測試。 



舉個例子來說,如果你知道對方的血型是a型,就說“你看到神經遲鈍的人就會 

感到不安”或是“你是個一絲不茍的人”,十之八九都會猜中。還有人使用以榮 

格的性格類型論為基礎的性格檢查法(MBTI,Myers-BriggsTypeIndicator),或 

是按體型把人分為瘦長型、健壯型、肥胖型的雪而頓 (Sheldon)體型分類法 

 (Somatotype)。 



讀心者看到咨詢者的第一眼,就大致可以判斷對方的性格。當然,讀心者沒有時 

間做心理測驗,也沒有管道知道咨詢者的星座或血型。哪么,他們是如何辦到的 

呢?以下,就介紹冷讀書使用里最簡單的性格分析法——We/Me型。這種分類法是 

以南加州的催眠治療師約翰卡帕斯(johnG.Kappas)提倡的E/P型理論為基礎所構 

成的。 



我把E/P型理論活用于精神療法已經有很長的時間,在實行過程中,有幾個特有 

的發現,尤其是從外表區分E/P型的方法和身體特征方面,大半都脫離了卡帕斯 

的理論。為了避免混亂,我把類型的稱呼從E/P型改為We/Me型。 



單純分為We/Me型的理由 



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談到We/Me型,不免有人反駁我:“人是很法砸的,不可能用兩種類型就說明清 

楚。”但是,從戀愛這件事來看,人只有男和女這兩種性別,是否就可因此認為 

男女間的戀愛是簡單的呢?當然不是,在沒有比戀愛更復雜的事了。如果認為 

We/Me理論,只能做膚淺的分析和表面的推測,那就是成見了。 



有助于工作、戀愛的小技巧23——自然拿出合約的技巧 



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自然拿出合約的技巧 



買賣洽談到最后,要拿出合約請對方簽署時,賣方的動作往往過于突兀,因為讓 

買方感到氣氛不對勁,甚至引起反感。 



再次,叫你一個可以自然而快速出示合約的方法。那就是,從對方看來是從左往 

右 (從你這邊是從右往左)的方向,快速拿出合約來。 



僅僅是這個動作,就能讓合約的出現感覺很自然。 



這是因為人對于從左往右的移動感到自然,反之就會感到突兀。例如喜劇的演出, 

當演員登場時,都是從左往右移動,除非是飾演反派角色。因為從右往左走,會 

稍微引起觀眾的反感,剛好符合反派角色登場的氣氛。 



因此,如果你要送情人禮物,反倒應該從對方看起來從右往左的方向拿出來,這 

個舉動可以讓情人感到更以外與驚喜。 



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你是哪一型 



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你是哪一型?判定We/Me 型的測驗 



 “你是哪一型?”的檢查測驗 



從以下的測驗中,可以判定你是哪一型。 

請在適合自己的圖案上打圈(O),無法判斷時,請想一想:“如果硬要選的話,會 

選哪一個?”如果還是無法作答,女性就選“A”,男性就選“B”。 



問題1 

雙手交叉互握的時候…… 

A左拇指在上面B右拇指在上面 



問題2 

和人并肩行走時,對方在哪一邊會讓你覺得比較輕松? 

A你的右手邊B你的左手邊 



問題3 

身體的哪一邊比較容易受傷? 

A左半身B右半身 



問題4 

小時候是否會向父母吐露自己的心情? 

A據實以告B不會說 



問題5 

小時候父母的朋友會不會來家? 

A常常來B不常來 



問題6 

如果養寵物,你會養狗或貓? 

A狗B貓 



問題7 

陷入困境時…… 

A希望有人聽你說話B希望一個人靜一靜 



問題8 

與小孩子 (自己的孩子除外)在一起時…… 

A非常喜歡B感到棘手 



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問題9 

對于在團體中發言…… 

A不會抗拒B因為會緊張,所以盡量避免 



問題10 

被介紹給朋友的朋友時…… 

A很快就能融洽地輕松交談B過度在意對方不知如何評價自己 



問題11 

排便狀況 

A有便秘的傾向B有腹瀉的傾向 



問題12 

你朋友的人數? 

A很多B很少 



問題13 

不知如何是好時…… 

A先行動再說B慢慢思考,理解之后再行動 



問題14 

如果要參加體育活動,你會選擇…… 

A團體比賽B個人比賽 



問題15 

和情人…… 

A在人前還是照樣親熱地談情說愛B只有兩個人時才會親熱地談情說愛 



判定結果: 



請比較一下A和B的數量。A的數目比較多,你是——We型;B的數目比較多,你 

是——Me型。數目的差異越多,該型的傾向越強。例如,如果A有十二個、B有 

三個,表示We型傾向很強;如果A有七個、B有八個,可視為溫和的Me型。 



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可以從發型、服裝、體型來判斷 

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從外表區分We/Me型 



We型人稍胖? 



   判斷一個人時,總不能特地請他來做測驗。不過,光憑外表來觀察,某種程度 

上也能區分出屬于We型或Me型。 

   We型人通常服裝比較華麗,與人相處輕松愉快,在公眾場合也敢大聲說話。體 

型比較健壯或豐滿,至少也是中等身材,真正瘦的人并不多。 

這類型的人,包包有背在左肩的傾向,中心多在左腳,受傷的部位也大多在左半 

身。在會議室、電影院等場合里,大多坐在靠左邊的座位 (從本人來看)。兩個 

人并行或并坐時,喜歡對方處于自己的右手邊。為使右前額顯得寬闊,頭發的分 

線傾向于右邊 (從本人來看)。 



Me型人身材苗條? 



   Me型人比較喜歡傳統而樸素的服裝。與人在一起時,不喜歡太靠近,總會保持 

一點距離。身材苗條、瘦高,且脖子長的人很多。 

   這類型的人,包包有背在右肩的傾向,中心多在右腳,受傷的部位也大多在右 

半身。在會議室、電影院等場合里,大多坐在靠右邊的座位 (從本人來看)。兩 

個人并行或并坐時,喜歡對方于自己的左手邊。為使左前額顯得寬闊,頭發的發 

現傾向于左邊 (從本人來看)。 



發旋的旋轉方向不同 



   或許你會有點驚訝,Me型或We型的人,頭發的旋轉方向竟然相反。Me型人往 

順時針方向旋轉;We型人往逆時針方向旋轉。 

因此,從一個人的前發分發,就可以判斷出它的類型。頭發發流分線時,Me型人 

的左額頭會露出來;We型人的右額頭會比較寬闊。當然,發型能自由改變,不能 

光由這點來判斷,只能作為參考重點之一。 

    由此可見,Me型人和We型的人,其特征宛如鏡中的顯影。 



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有助于工作、戀愛的小技巧24——有效進行商品說明的技巧 



   We/Me型的觀點,也可以應用在工作上的商品說明時,參加者是第一次見面的 

人,尤其特別有用。 

   We型人在會議室里,喜歡坐在左邊 (從本人看來),Me型人喜歡坐在右邊。 

從主講的你看來,面對你靠右邊坐的人,屬于We型,靠左邊坐的人,屬于Me型。 

也就是說,在說明活動時要訴諸感性的話術,像“客戶一定會被這個商品感動”, 

就面向右邊的人說;而要訴諸理論時,像“這是去年之前所有業績的數據”,就 

面向左邊的人說,這么做得到的效果最大。 

   如此一來,可以讓全部的參加者都留下好的印象。 



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掌握We型人的心,就要強調一體感 

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打通We型人心的溝通方法 



We型人的特征――開朗的博愛主義者 



   We型的人,是以「我們」為基準來思考、感覺和行動。 



   他們能立刻與人親密地交往,重視和諧;即使在陌生的場合,也不會抗拒在人 

前說話;常自顧担任如宴會的干事、結婚典禮的主持人、慶祝會的司儀等。 



   感情表現豐富,時而淚流滿面,時而勃然大怒。但不管如何的憤怒或悲傷,睡 

一覺起來就忘得一干二凈了。 



    由于重視「我們」,傾向選擇與人直接接觸的工作,如業務員、教師、護士等。 

在人際關系方面要求一體感,強調大家要能團結一心,努力奮斗。在戀愛方面, 

認為彼此之間不該有任何隱瞞,分享所有的一切才是愛。在性愛方面,屬于那咱 

做愛后也希望享受余韻、親密接觸的類型。 



    由于太過重視 「我們」,以致不大有自己的意見,或是優柔寡斷。受人信任, 

有人開口請托就無法拒絕,有幾分領袖的氣質。平常看起來好像很堅強,其實心 

里有點脆弱,被迫做重大決定時,有時會被壓力擊倒。 



 【point】:對待We型人,要從對方的右邊進攻 



對待We型人的方法 



   和這類型的人接觸時,訴諸感情是最佳的方法。例如對他說 「都是托你的福」 

或 「大家都很感謝你」……等,他一定樂于為你做任何事。 



  因此,用以下的例行話題對付We型人頗為有效。 

 “你是任何人都會喜歡的類型,和初次見面的人也能立刻熟稔起來。” 

 “你即使和朋友或家人吵架,怒氣也不會延續到隔天,是個非常爽朗的人。” 

 “你非常有行動力,總認為事情不如想象的那么難,與其沒完沒了地考慮,不如 

先做了再說。” 

 “工作場合中有不好相處的人,對吧?啊!那個人的影像又冒出來了,他很神經 

質,連一點小事也很在意。” 

 “你是個按照自己的步調進行工作,就能發揮能力的人。” 

 “你的心理壓力很容易反應在身體上,一旦有了煩惱,立刻就會長痘痘、皮膚變 

粗糙、體重改變。” 



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 “嗯,現在有個人的影像冒出來,是你遇到煩惱時經常商量的人……” 

 “你的左膝蓋有舊傷?” 



We型人的特征 



優點 ……協調性高、不拘泥、感情豐富 

缺點       ……感情起伏激烈、依賴性大、情緒善變 

思考、感覺方式……情緒性的 

獨處的時間  ……偶爾必要時 

交友關系         ……多 

說話方式         ……委婉、詳細 

理解方式         ……虛心領會別人的話 

行動力        ……邊行動邊理解 

激發干勁的方法…… 「你也會做。我們跟著你。」 

別人的建議           ……希望 

E-mail、電話……先閑聊再談正事 

適合的職業……老師、護士、業務員等與人接觸的工作 

工作……服務性質 

家庭和工作……家庭優先 

孩子……喜歡 

寵物……狗 

喜歡的書……非小說類的 

運動……團體競賽 

飲料……茶類 

游玩……戶外活動 

對戀愛、性愛的態度…… 一體感 

黑色笑話……容易受傷 

容易受傷的部位……左半身 

排便狀況……有便秘的傾向 



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有助于工作、戀愛的小技巧25             –看穿S 型或M 型的技巧 



    這里教你如何看穿對方是S型 (虐待型)或M型 (受虐型)的方法。在聯誼 

活動上也可以當作游戲來玩。 



   首先,把你的手掌朝上,伸到對方面前,對他說:“請你把手放在我的手上面。” 

對方如果說 「啊!這是在干什么?太可怕了!」由此就可判斷那個人是S型。 



   假如對方按照你的要求,把手掌放上去,就順勢將他的手拉向你。此時,如果 

對方突然把手放開,那他就是S型;反之,如果對方配合你的動作,他就是M型。 



   S型不喜歡被人操縱,如果你想領導他的話,他是不太愿意的。所以,他會一 

開始就說:「啊,真嚇人!」而不愿立刻將手放在你的手上,他對于如果不清楚 

的事是無意順從的,由此可判斷出這種人具有強烈的S型傾向。 



   反之,M型則會順從對方的領導,因此,他會跟隨你的行動。 



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欲掌握Me型人的心,就要強調“你” 

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打開Me型人心的溝通方法 



Me型人的特征――自我實現的超凡能力 



   Me型的人,是以“我(自己)”為基準來思考、感覺和行動的。平常不愛說話, 

一旦進行一對一談話時就變得格外輕松多話,較能表現自己。不大喜歡私人話題, 

但一提到工作或嗜好就顯得興致勃勃。少有感情表現,沉默寡言。由于話少,經 

常被誤解為冷淡的人,但實際上容易感到寂寞,只要有人爽快地跟他打招呼,就 

會喜歡上對方。 

    由于重視“我”,所以比較適合從事獨立性的工作,也偏向會選擇那一類的工 

作。像工程師、工匠、律師……等專門性的工作,就適合Me型人。 

在人際關系上,也追求 「我」,希望自己受到尊重。往壞的方面說,就是自我中 

心,討厭被人指示去做任何事。不做自己無法理解的事,只要自己能夠理解,就 

不需要別人的鼓勵或建議。 

   Me型人在戀愛上追求刺激和冒險。想要的異性一旦到手,之前的熱情就會突然 

冷卻下來。和We型人不同,Me型人受人倚賴反而會覺得麻煩而溜掉。 



 【point】:對待Me型人,要從對方的左邊進攻 



對待追求自我實現的Me型人的方法 



    和諧類型的人接觸時,與其訴諸感情,不如說些合理的理論來得好.Me型人的 

工作動力是自我實現,因此,對他說: 「這工作只有你才會做」、 「不可以交給別 

人做」……等話,刺激他的自尊心,工作動力就會提高。反之,如果對他說:「這 

是個簡單的工作,請你做做看」,根本提不起他的干勁。 

     因此,運用如下的例行話題對付Me型人頗為有效。 

 “你嚴守時間,因此對約會經常遲到的人非常生氣。” 

 “你雖然認為不打掃不行,卻怎么也提不起干勁。但是一旦開始做了,你是個連 

細部也會徹底整理的完美主義者。” 

 “你喜歡一對一的交往關系甚于成群地交往。” 

 “職場中有不好相處的人?啊!那個人的影像浮現出來了。他是個不尊重別人隱 

私、絲毫不關心別人的人。” 

 “你還沒有完全發揮自己的力量,好像還有什么秘密的企圖?” 

 “你好像有用金錢收買人的經驗?” 

 “你和別人交談時好像不大聽對方說話?因為你腦筋動得快,所以當對方說話速 

度慢時,你一定會感到焦急。” 



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ME型人的特征 



優點 ……具領導力、有責任感、頭腦好 

缺點       ……利己主義、冷淡、膽小 

思考、感覺方式……理論性的 

獨處的時間  ……絕對必要 

交友關系         ……少 

說話方式         ……直接、事務性的 

理解方式         ……揣度對方說話的真意 

行動力        ……理解后才行動 

激發干勁的方法…… 「只有你才會。希望你幫忙。」 

別人的建議          ……不喜歡 

E-mail、電話……必要時、事務時 

適合的職業……工程師、律師、工匠等專業工作 

工作……自我實現 

家庭和工作……工作優先 

孩子……不大喜歡 

寵物……貓 

喜歡的書……小說 

運動……個人競技 

飲料……咖啡 

游玩……室內活動 

對戀愛、性愛的態度…… 刺激、發泄精力 

黑色笑話……不在乎 

容易受傷的部位……左半身 

排便狀況……有腹瀉的傾向 



有助于工作、戀愛的小技巧26 –從外表看穿對方性格的技巧 



為了看穿對方的性格 ,冷讀術經常使用一個方法,就是觀察對方說話時的牙齒。 



說話時,上排牙齒明顯可見,而下排牙齒幾乎看不見的,是善于付出的人,不論 

是精神或物質上,任何給與都會令他感到喜悅。雖然善于付出,卻并不善于接受。 

因此,即使人家向他表達愛意 ,他也會覺得:“真會有人愛上像我這樣的人 

嗎?” 



另一方面,下排牙齒明顯可見,而上排牙齒幾乎看不見的,是善于接受的人。雖 

然不善于表現自己,卻善于察言觀色。 



上下排牙齒都平均可見的人,可說是付出與接受都能保持均衡的人。 



雖然表情的豐富度會影響牙齒的可見方式,但只要照上述的技巧去觀察,就可準 

確推測對方的性格。 



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對WE 型人可以做與不可以做的事 



對WE型人可以這樣做 



? 一邊聽他說話,一邊給予肯定。 

     (經常肯定地說:“是的,確實那樣”、“知道了,知道了”。) 

? 一邊頻頻用力地點頭,一邊看著對方的眼睛聽他說話。 

     (表示同感) 

? 不斷地發問。 

     (無論是聊天性的話題或是無聊的事都可以。) 

? 積極地提供建議。 

     (如「我想那時候這么做會比較好」……等。即使尋常的建議也要表現得真摯。) 

? 輕輕地觸摸對方的肩膀。 

     (保持輕柔,不可糾纏) 

? 夸張地表現出吃驚或笑。 

     (讓感情明顯易懂地表現出來。) 



對WE型人絕對不可以這樣做 



? 否定對方說的話。 

     (切忌說:“可是……”、“但是……”、“并不是那樣……”) 

? 談論有關性格的事。 

     (不能用指責的語氣說:“像你這種性格……”即使稱贊的話也少說為妙。) 

? 打聽目標或夢想。 

     (WE型人活在當下,不善于想未來的事。) 

? 距離間隔太遠。 

     (即使觸摸不到,也要以近距離表現親密。) 

? 講道理。 

     (會給予冷淡、工作擬的印象。) 

? 說別人的壞話。 

     (免得讓對方覺得:“他是否在背后也這么說我?”) 



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對ME型人可以做與不可以做的事 



對ME型人可以這樣做 



? 例如主動夾菜給對方,徹底做個紳士OR機靈的女人。 

     (不是討好,而是成熟大人的作風。) 

? 裝出若無其事的樣子觀察對方,并及時給予關心。 

     (如果對方看起來好像感覺冷,就默默地請店員將冷氣關小一點。) 

? 先談論自己。 

     (若從發問著手,對方會覺得好像被盤問,要盡量避免。) 

? 盡快找出對方擅長的領域,并就此展開話題。 

     (積極地表現出感興趣的模樣,做個善于應答的人。) 

? 被問到自己的事時,就要談實際的夢想或目標。 

     (重實際,同時也是個充滿熱情的人。) 

? 即使不感興趣,也要先對其他 成員表現出成熟大人的關照。 

     (表現出自己是大人樣的男生OR女生) 



對ME型人絕對不可以這樣做 



? 一開始就訴諸自己的弱點,請求同情。 

     (「我這個人很沒用呀」如此撒嬌似的態度是行不通的;抱怨當然也不行。) 

? 只顧著自己說話。 

     (要隨時注意對方是否感到無聊。) 

? 建議或說教。 

     (不可說:「那是常有的事」、 「我也有經驗」。) 

? 隨便碰觸身體或是太靠近。 

     (不可過分親昵) 

? 強硬的態度或是大男人主義的態度。 

     (避免談男人論、女人論,免得產生對立。) 

? 對身體特征或是服裝表示意見。 

     (即使贊美的話也少說為妙。) 



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特別企劃 



使用WE or ME型分類法 



人際關系變得輕松愉快了 



一次出乎意外的機會 ,我參加了石井老師的研究會。 



周圍的參加者很快地學會了WEORME型分類法,并且試著去應用。 



結果,試過的人都異口同聲地表示:學會區分這兩種類型實在管用,可以建立非 

常良好的人際關系。 



例如,如果認為對方是WE型的話,就一邊輕拍對方的身體一邊說:“知道了,知 

道了”,表示心有戚戚焉。或稍微夸張地點頭或微笑,如此一來,就連初次見面 

的人也能很快的親密起來,真是不可思議。這讓我高興極了。 



以前朋友來和我商量事情時,我總是拼命地提供意見,如果這個朋友是WE型的還 

好,若是ME型的就不如不給建議為宜。 



對于一位ME型的朋友,在聽了他的話之后,我盡管只說了:“這并不是像某某所 

想的那樣就好,如果是你,絕對可以做得好。” 



那個朋友聽完卻十分感謝地說:“今天很謝謝你,能和你談談真好,心情舒坦多 

了。” 



把人區分為這兩種類型簡直是個創舉,我嘗試過好幾次,總是很快就能分辨出對 

方屬于WE型還是ME型。 



我想,如果區分為四個或六個類型,我一定不想去學,而且也學不來。 



 (M*H, 三十二歲,經營公司) 



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Part4 



視情況使用! 



 活用于日常生活的冷讀術 



 實踐講座 



只要知道對方想飼養的寵物,就可以知道他隱藏在內心的秘密 

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聯誼活動上受歡迎的秘技 



知道對方“希望被人如何認同”,就可吸引他的心 



請你若無其事地對想親密交往的對象,提出以下的問題。 



 “最近我想飼養寵物,A小姐喜歡什么寵物?” 



 “如果要養的話,我想養貓。” 



 “嗯,養貓啊。你喜歡貓的什么地方?” 



 “喔,應該是貓的自由自在與隨性吧。” 



其實,想飼養什么并不重要,重要的是,選擇那個寵物的理由。因為從中不知不 

覺透露出“自己希望被別人如何認同的心理。”也就是說,A小姐希望在別人的眼 

里是個“自由自在”與“隨性”的女性。 



因此,稍后將自由自在與隨性轉換成另一種方式去稱贊A小姐,她一定會很高興。 

比方說: 



 “在交談中,我能感覺到A小姐的不拘小節,你真的過著自由自在的生活。” 



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   像 「我真的希望 別人是這樣認同我」的這種愿望,很難對人啟齒,平常都是 

壓抑的。但是,一談到寵物時,因為不太有戒心,所以壓抑的愿望會不由自主地 

說了出來。 



 【POINT】:詢問想飼養寵物的理由。 



如何打探對方的理想情人形象 



延續剛才的寵物問題,將會知道更意外的事。 



 “A小姐,你說你喜歡貓,如果貓除外,你喜歡什么?” 



 “嗯,像是大蜥蜴啦,或是爬蟲類我也蠻有興趣的。” 



 “啊,為什么?” 



 “有危險的感覺才棒呢!” 



由此得知她第二種喜歡的寵物為何。和前一個問題一樣,選擇那個寵物的理由才 

是重點,從中會不經意地透露出「理想的情人形象」。 



也就是說,選擇寵物時,第一次的選擇暴露了「我希望這樣被認同」的愿望,第 

二次的選擇則是反映了「希望你是這個樣子」的愿望。而這里所謂的“你”,就 

是指情人或結婚對象。 



從這個例子來看,A小姐心目中的理想情人是「有危險感覺」的男人。因此,想要 

追求A小姐的慶,把自己弄成踏實而溫和的男人是沒用的,不妨表現得有點壞壞 

的樣子,才能進入A小姐戀愛對象的好球范圍。 



第一種想飼養的寵物的理由=得知對方希望別人如何認同 



第二種想飼養的寵物的理由=得知對方理想情人形象 



技巧舉例 



 「想飼養什么寵物?」 



 「應該是貓吧。」 



 「喜歡貓的什么地方?」 



 「自由自在與隨性。」 



 (本人希望別人這樣認同他) 



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有助于工作、戀愛的小技巧26——坐在哪里,決定勝負 



在聯誼活動上如果有看中意的人,坐在這個人的左、右就變得很重要。 



坐在容易迎合對方心情的那邊,或是相反的另一邊,這兩者間交談的興致是截然 

不同的。 



如果對方是WE型人,那么最好是坐在這人的右手邊,要是弄錯而坐在左手邊的話, 

這人會一直跟坐在右手邊的人說話而不會面向你這一邊。 



如果對方是ME型人,顯然就要坐在這人的左手邊最好。 



在聚會中經常可以見到落單的可憐人,眼看著坐在自己左、右邊的人都各自和相 

反方向的人交談,感覺自己像是多出來的一樣,非常尷尬。 



相反的,如果能使WE型人坐在你的左手邊,而ME型人坐在你的右手邊,或許你 

就會被兩邊的人熱情追求,而得以享受到 「左右逢源」的最大幸福。 



光是大家坐的位置,就能使聯誼活動的氣氛大不相同。因此,稍微動點腦筋,確 

保自己的最佳位置是十分值得的。 



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E-mail的寫法,也可能讓你討人喜歡 

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掌握對方心意的E-mail的寫法 



任何人都最喜歡自己 



為什么算命師會受人信任?因為算命師說的話,都是咨詢者的事.世上沒有人對 

自己的話題不感興趣,任何人其實都最喜歡談論自己,也最喜歡自己. 



直接見面交談時,對方有時會插話,或露出無聊的表情,這些舉動,都會讓自己 

突然回過神來.但寫E-mail時看不到對方的面孔,因此,很容易忘了對方的存 

在,而盡寫自己的事.結果,在不知不覺間寫出無視于對方的內容,恐怕會帶給 

對方不甚愉快的感受. 



E-mail要寫得讓對方感動,最簡單的訣竅就是――在信的內容里盡量頻繁地寫出 

對方的名字. 

 “今天我因為感冒而請假,沒去上班,** (對方的名字),在這種季節感冒,真 

是很累人.” 



如同上面這樣,像是在叫喚對方般地把他的名字到處寫,讓對方一眼就能看見自 

己的名字在信上四處分布,就會覺得你的E-mail很親近。 



而且,只要想著非寫對方的名字不可,寫信時就會意識到對方的存在,而不會一 

味地光寫自己的事。 



 【POINT】:積極呼叫對方的名字 



針對WE ORME型人,E-mail的不同寫法 



ME型人寫E-mail時,大都寫得很簡短,只寫重要的事。即使稍微長一點的信,也 

會把重點在開頭。因此,如果對方是ME型人,你也要盡量寫得簡單扼要。如果你 

以為寫長信才對的話,有時甚至會讓他覺得:“竟然用閑聊來浪費我的時間?” 



而給與負面的印象。 



另一方面,WE型人的E-mail,不會一開頭就寫要事。他會先寫一些無關緊要的“前 

言”,最后才寫重要的事,也就是寫些信的目的。因此,如果對方是WE型人,信 

的內容就盡量地拉長開頭,最后才寫出重要的事。如此,才能讓對方感覺到這是 

一封充滿了感情的信。使用表情符號或是彩色文字,或者夾雜“心砰砰跳”、“太 

棒了”、“高興極了”帶有感情的用詞,效果也很好。 



總之,在行文中使用對應這兩種類型的例行話題,就可以寫出讓對方覺得“他真 

是了解我”的E-mail。 



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依不同類型寫出適合對方的E-mail 



? 對ME型人有效的例子 

    主旨:票買到了 

    由佳里,好久不見!我是貴志。 

    去年你說的那張票已經買到了。下個月二十日在橫濱, 

    我們一起去好不好? 

    由佳里,方便的話,請速與我聯絡。 

    等你的回覆喔! 

? 對WE型人有效的例子 

    主旨:春天到了 

    由佳里,好久不見!我是貴志。最近好嗎? 

    上星期突然遇到亞紀,她好像忙于打工,當伴游,覺得意外吧? 

    她說,很想與好久不見的由佳里見個面。 

    所以,我今天寫了這封mail給你…… 

    由佳里去年說的票,我已經買到了! 

   下個月二十日在橫濱,我們一起去好嗎? 

   方便的話,請速與我聯絡。 

   等你的回覆喔! 

有助于工作戀愛的小技巧27 –邀約女性去喝茶的技巧 



想追求女性的初學者,經常用的話是:“一起去喝茶好嗎?”當然,這么說有時也 

會成功,不過,還有更好一點的說法。 



因為對方不知道自己會被帶去哪里,心里多少有些不安,即使想去一會兒也無妨, 

也會猶豫不決。 



因此,你可以這么說:“我們到那家露天咖啡廳喝杯咖啡,十五分鐘左右就好。” 



在說這句話的同時,一定要用手指著眼前明顯可見的那家咖啡廳。 



對方因為可以看見將被帶往之處,比較不會心生疑慮,也會降低戒心。 



越不懂得如何追求女性的人,因為担心對方逃掉,越會把人追到絕境。但是人就 

像是象棋中的「將」般,越被追到走投無路時,就越會想盡辦法逃跑。因此,選 

擇路邊可以看見行人來往甚至是露天咖啡廳,其效果都比約在高樓大廈或地下室 

的咖啡廳來得更好。 



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透過稱贊方式、稱贊地方,馬上吸引對方 

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受人信任、討人喜歡的稱贊方法 



能給對方強烈印象的稱贊訣竅 



大部分的人都會就表面所見的印象去稱贊對方,例如,對身材好的女生說“A小姐 

的身材就像模特兒那么好。” 



但是,這種贊美方式,并不具多大的效果。因為與別人的并無兩樣。再說,A小姐 

老是聽到同樣的贊美,自然不會留下深刻的印象。 



要給對方強烈的印象,就非得讓對方覺得:“這個人和其他人的著眼點很不同。” 

訣竅就是—反過來稱贊對方的短處。 



例如,A小姐雖然是個身材好的美人,但假定她給人有點高傲的印象,那么,高傲 

的反面是什么呢?不就是平易近人或是親切嗎?因此,在稱贊A小姐時,不妨這 

么說:“A小姐,想不到你是個既親切又平易近人的人啊。”由于從來沒有人從這 

個角度去認同過A小姐,所以她一定會很高興,認為“這個人了解我”。 



 每個人都會對認同自己新的一面的人產生信任。 



 【point】:只要稱贊 「其實……」的部分就好。 



可以使用于推銷、接待顧客或販賣上 

在推銷時,如果客戶的企業是以“嶄新的嘗試”聞名,在推崇它的同時,也要加 

上完全相反的評價。例如,“雖然具有革新性,其實也重視過去的技術”;或是 

 “雖然在海外的知名度很高,其實反而最重視國內消費者的需要” 



因為表面上的優勢誰都能看見,也會針對這些特點大表贊美。然而,就猶如賽跑 

時為了做最后的沖刺,必須有相對應的地面摩擦力一樣,某個層面特別耀眼時, 

在看不見的地方一定也有與其相反的要素,使兩者以相同的力量保持平衡。 



正因為迅速談到“其實”的部分,對方才會感覺到:“啊,這個人真的看到了很 

不一樣的地方。” 



在銷售、接待客戶時也一樣,只要稱贊客戶的「其實」部分,客戶一定會敞開心 

胸地接納。 



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工作、戀愛的小技巧28— 給人好印象的技巧 



不論是工作或是戀愛,為了能給對方好的印象,大部分的人都會留意自己的服裝 

和發型。這當然有其必要,不過光是這樣還不夠。 



在此,告訴你一個平常為人忽略卻能給人好印象的技巧。 



那就是—在自己的背后放置能給人好印象的東西。例如,餐廳都會確保幾處能夠 

看見夜景的美麗座位,但是比美麗夜景更重要的是,對方看到你的背景。當然, 

與你交談時,對方是在看你,并不是在看背景。然而,周邊視野帶來的訊息,可 

以直接影響對方的潛意識。 



因此,在你的背景里,如果有人品不好的客人或是有廁所門的話,不管你打扮得 

再漂亮,也會給對方的潛意識留下負面的印象。 



雖然不需太神經過敏,但今后只要稍微注意到 「現在我的背后有什么東西」,就 

能做最佳背景設定而給人好的印象。 



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只用一個問題就能判定黑白 

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看穿對方婚外情或說謊的秘技 



讓謊話絕對會敗露的問題 



想刺探某人有無婚外情時,直接詢問本人是最好的。但是,即使真的有婚外情, 

對方也不會輕易承認。 



在此,教你一招揭露對方說謊的質問法。 



 “我現在只問你一個問題,不會再問其他 ,請你一定要誠實回答。” 

施以這樣的壓力是很重要的。然后,就盯著對方的眼睛問: 

 “你有沒有婚外情?” 

如果對方簡單地回答說:“沒有。”那就是實話。也就是說,認為對方沒有婚外 

情至少是不會錯的。 

如果對方回答說: 

 “你為什么會這么問?” 

 “我做了什么讓人懷疑的事了?” 

 “不用說你也應該明白。” 

諸如此類的回答,發生婚外情的嫌疑性就很高。 

這是個只能回答“YES”或“NO”二選一的問題,所以,其他 的回答都是可疑的。 



 【POINT】: 以警察也使用的質問法看穿謊言。 



善于說謊的人也會上當 



即使是善于說謊的人,內心深處也會因為說謊而產生罪惡感。如果是復雜的謊言, 

他還可以敷衍過去,但如果是說YES或NO的簡單謊話,他的內心難免動搖,而會 

想要回避回答。 



問心無愧的人,通常在回答后會反問:“那你呢?”反觀心虛的人,由于想盡辦 

法逃避這個話題,自然不會有多余的心力來問了。 



這是警察在盤問嫌疑犯時所用的技巧,正因效果如此有力,最好仔細考慮以后再 

使用。因為揭露婚外情未必有好處,而且,即使知道對方說謊,也能給與信任, 

有時反而可以導致好的結果。 



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工作、戀愛的小技巧29— 不知情人為何生氣,而不跟你說話時 



情人之間一定發生過一種情形:你搞不清楚發生了什么事,導致情人突然生氣而 

不跟你說話。你拼命追問:“拜托告訴我哪里做錯了?”但她仍然置之不理。 



即使錯誤真的在你,然而不明白對方究竟是為何生氣,依舊無法挽回劣勢。 



在此,教你一個讓情人開口說話的技巧,你只要照以下的話去說就行了: 

 “對不起,讓你感到不愉快。但是,我只問一個問題,請你一定要告訴我。我的 

行為中,你“最”不能容許的是什么?“ 



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經過這么一問,絕對不想開口說的這些“不容許的事”,就被分割為:第一不容 

許、第二不容許、第三不容許……等等;而被分割的部分,是比較容易說出口的。 

雖然對方不想說出全部,但最后還是會把“最不能容許的事”說出來。 



比方說,“最不能容許的事?那就是你對某某小姐說我的壞話!”說出來之后, 

你要如何辯解使她息怒。自然又是另一個問題了。 



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好女人、好男人有情人是理所當然的,但要搶奪并不難 

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攻陷已有情人者的秘技 



如果你是女性的話…… 



假定你是女性,愛慕公司的上司,想和這位意中人交往,或是誘惑他上床,但是 

他已有妻子和兒女。當然,他會以已婚為由拒絕你。即使如此,還是有 「攻陷」 

對方的技巧。 



  “的確,”你做為一家之主“是不能有婚外情的。但是,“你做為男人”,真希 

望你永遠為新戀情而興奮。 



只用這樣的說詞,就能使頑固的對方轉變態度。這些話雖然簡單,但確實很有效。 



如果你是男性的話…… 



假定你是男性,想攻陷已有情人的女生,也可以運用這個技巧。 



  “的確,“你做為那家伙的情人”可不能不忠實。但是,“你做為獨立的女性”, 

我不希望你就這樣成為寵中鳥。” 



總之,就是把本來是一個人的他 (或她),分割成“你做為OO……,但是,做為 

OO……”。 



人對于發現自己新的一面的人會抱持好感,尤其是對目前的戀情、婚姻感到束縛 

或疑惑的人,只憑這種說詞,就足以攻陷對方。 



當然,我并不是建議你去搶奪已有對象的情人,而陷對方的情人于不幸,那種痛 

苦遲早會回到你身上。因此,在使用此技巧之前,千萬要有相當的心理準備。 

這個技巧也可活用于工作。遇到上司不采納你的意見時,你可以這樣說: 



 “的確,OO部長做為上司,我可以了解您對這個企劃不感興趣。但是,做為我的 

前輩,您真是這么想的嗎?請您告訴我。” 



也就是說,OO部長是你的上司,也是你的前輩。當你要求他以“前輩”的身份, 

而非組織中的“部長” 



身分表示意見時,他自然就容易從不同的角度去思考。如此,他便很有可能改變 

過去頑固的態度。 



只要多花心思,這種說法應該也可以應用在其他的情境上。 



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有助于工作、戀愛的小技巧30— 若無其事地說出「結婚」 



假定和情人已交往了一陣子,覺得該是結婚的時候了。心里雖想與她結婚,但是 

又怕對方沒有意愿,或許一說出「結婚」兩字,整個氣氛就冷卻了,所以總是遲 

遲不敢開口。 



此時,可以運用如下的技巧: 



 「嘿,你說說看,理想的夫妻應該是怎樣的?」 



這句話的重點是,不用 「結婚」這兩個字,對方自然沒有反駁的余地。 



一用到 「結婚」兩字,難免讓對方覺得好像被強迫履行義務似的,但 「夫妻」這 

個字眼就沒有那種意味。因此,對方比較不會心生排斥,而會回答你。 



如果對方沒有結婚的意愿,可能會回答說:「我還沒有想過。」 



此時你只要說:「是呀,還早呢。」 



就能安然無事。 



如果對方有結婚的意愿,可能就會談到理想的夫妻形象,于是你開口說:「我們 

該結婚了吧?」也不至于遭到反駁。 



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搭訕的方向不同,反應也全然不同。 

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效果無限大!追求異性的搭訕法 



對方的包包拿在哪一邊? 



教你一個讓異性停下腳步的高效率搭訕法。 



向對方搭訕時,如果從正面來,會引起對方的戒心,所以通常都從對方的側邊靠 

近。不過,從左邊或右邊搭訕,對方停下腳步的可能性將會不同。 



技巧是,最好從對方沒有拿提包或行李的一邊近身搭訕。 



人的右半身或左半身,有一邊比較機敏,有一邊比較遲鈍。右半身比較機敏的人, 

左半身就比較遲鈍;而左半身比較機敏的人,右半身就比較遲鈍。這和慣用右手 

或左手沒有關系,完全是因人而異。 



而且,人對遲鈍的一邊,戒心較強。因此,提包會拿在較遲鈍的一邊,企圖藉此 

來防御。此時若從對方拿提包的一邊搭訕,也就是從遲鈍、戒心高、有所防御的 

一邊接近,遭到拒絕的可能性自然很高。 



 【POINT】:商業上也可以使用的追求異性法。 



接待客戶或銷售商品時也可以使用 



無法用包包或行李判斷時,還有其他方法。例如觀察對方頭發的分線。 



前額看來比較寬的一邊,就是較機敏的一邊,而前額隱藏的一邊,則是較遲鈍的 

一邊。例如,頭發右分,露出右額的人,就是右邊比較機敏。因此,從右邊搭訕 

較有效果;反之,從左邊就會遭到拒絕。 



這個搭訕法不光可用在追求異性時,在接待客戶或銷售商品時也可以使用。事實 

上,就有西服店的店員,在招呼客人時,因為發覺到這個方法,而使營業額大增。 



再稍微談談與包包相關的問題。 



很多時候,包包是與對方之間的防御象征。例如,情人把包包入在你與她之間, 

這就表示她還沒有充分接受你,或者也有可能是認為你在心理、身體上把距離拉 

得過近。或許你過于焦急想踏進對方的心。 



如果看見對方有意把包包放在你和她之間,就要稍微減緩交往的速度,或是保持 

距離,不宜過于挨近。 



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每個人對接受別人所需的時間都不同,必須給與足夠的時間,使對方自然而然地 

敞開心扉。 



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有助于工作、戀愛的小技巧31— 第一次見面就能掌握主導權 



有助于工作、戀愛的小技巧— 



第一次見面就能掌握主導權 



第一次見面時,若有握手的機會 ,可透過握手的方式,掌握兩人之間的主導權。 



你可以邊用右手握,邊用左手輕輕地抓住對方的右胳臂。 



這是潛意識暗示著 「封鎖對方的右手」猶如 「無人能逃出我的手掌心」的說法, 

右手就是 「我」的象征。所以封鎖對方的右手,就是抑制對方的「我」,就能若 

無其事地暗示由你掌握了主導權。 



當然,對身分高的人來說,這樣的握手方式顯得很沒有禮貌。因為只適用于與自 

己身分相當的人。 



不僅是握手,與人并肩行走或坐著時,也可經常走或坐在對方的右手邊,藉此掌 

握主導權。 



觀看馬路上并肩行走的兩個人,你就會發現走在右手邊的人,大部分都在在半步 

關,也就是掌握上主導權。當然,彼此的意識上并沒有察覺到這一點,但潛意識 

里就是把主導權拱手讓給在右邊的人了。 



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巧妙使用 「但是」魔法,隨心所欲掌控對方的潛意識 

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拒絕對以拒絕的邀約或工作的 「但是」魔法 



使用“但是”(but)魔法 



我們經常會遇到一種狀況—想拒絕但又難以拒絕。在此教你一個應付的技巧。 



例如,上司叫你參加下午的會議。而你實在分身乏術,但這位上司是個稍微不順 

他的意就會勃然大怒的人,于是你處于非得聽從命令不可的狀況。此時,你就按 

照下面的說法: 



 “知道了,但是我想先完成明天的企劃書后再參加。” 



這么一說之后,上司會不知不覺地說出:“啊,你好像很忙。那么叫田中參加好 

了。”這就是“但是”、“不過”、“然而”這些逆接詞的特別作用。 



也就是否定“但是”前面的說詞,強調后面的說詞。 



如同前例:“知道了,但是……”,否定了“但是”前面的“知道了”,再若無 

其事地強調后面“先完成明天的企劃書”的印象。 



如果你直接說:“我很忙,不能參加會議”,恐怕會惹上司生氣,但是透過“但 

是”的使用,就能讓他不由得有“啊,這家伙好像很忙”的感覺。此時,傳入上 

司潛意識里的訊息是:“不先完成企劃書就不能參加會議”。但是,意識里聽起 

來卻是:“知道了,我完成企劃書后就去參加會議”這種非常得體的訊息。因此, 

就連頑固的上司,也會考慮改叫田中參加。 



 【POINT】:只要精通“但是”的用法,就能拒絕不喜歡的事。 



正因訴諸潛意識才有效果 



如果對“但是”的作用還不太能理解的話,請你用心地把以下的兩個句子說出來 

看看。 



A:“雖然想飛黃騰達。但是也想有玩賞嗜好的時間。” 



B;“雖然想有玩賞嗜好的時間,但是也想飛黃騰達。” 



A和B兩個句子的意思其實差不多,但是感情顯然不一樣。“想飛黃騰達”和“想 

有玩賞嗜好的時間”是兩個相等分量的要素。但是各自放在“但是”的前面或后 

面,給人的印象就完全相反。 



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A的說法,讓人覺得說話者對工作失去干勁;B的說法,讓人覺得說話者對工作充 

滿干勁,原因就是對潛意識 (而非意識)的間接暗示所致。 



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有助于工作、戀愛的小技巧32— 掛斷難纏的勸誘電話的方法 



我們偶爾會接到勸誘的電話,雖然很想掛斷它,但由于對方口若懸河,總是抓不 

著適當的時機。 



對方任性的打擾,照理說可以立刻掛斷電話,但又有担心這么做會得罪對方,就 

是猶豫不決。 



其實,有禮貌地拒絕對方是最好的。如果對方依然糾纏不清的話,教你一個非常 

手段。 



在對方喋喋不休時猛然掛斷電話,對方恐怕會因自尊心受損而惱怒。因此,你要 

邊說話邊把電話掛斷。你可以這么說:「啊,那是投資股票嘛,以前也有那種事……」 

接著突然把電話掛斷。 



因為電話是在你說話時斷掉的,對方只會感到一頭霧水,不知道發生什么事,不 

至于傷了他的自尊心,自然也無從生氣起了。 



當然,對方有可能再打電話來,到時你不要接就好了。 



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冷讀術最適用于因應索賠,在此介紹一個小訣竅 

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因應索賠的秘技 



冷讀術也可活用于因應索賠上 



相對于客觀的事實,感情是屬于純粹個人的。就商品買賣而言,冷靜而適度的抱 

怨者,追究的是商品或期限的問題;但情緒性地要求索賠的人,則是對自己的控 

訴。 



也就是說,毫不掩飾感情而要求賠償的客戶,真正想追究的并非商品的缺陷或是 

延遲交貨,而是自己的自尊心受到傷害。 



因此,不管任何索賠,當客戶在感情用事時,用之客觀的事實是無法對付的,甚 

至于越那么做,客戶的怒火也越燒越旺。 



重點是,要滿足客戶的自尊心和被重視感,建議使用如下的媒介物。 



 【POINT】:懂得使用“比方說”,因應索賠免緊張。 



使用“比方說”的魔法,對付對方的錯誤 



冷讀術常用的話術中,有個“比方說……”,乍聽之下是無心的說詞,卻担任著 

非常重要的任務。 



 ““比方說」你正起和朋友去旅行……” 



這么說時,即使是不太恰當,也因為先說了“比方說“,話還是可以繼續地說下 

去。 



在因應索賠方面, 「比方說」也十分好用。 



例如,客戶氣呼呼地打電話來抱怨:“跟你們買的電腦壞了!“ 



詢問了原因之后,聽起來好像只是客戶自己配線錯誤,并不是電腦壞了。 



可是,如果你直接說:“先生,請您確認一下配線有沒有問題?“反而會讓他更 

生氣,因為他會覺得你認為都是他的錯。 



遇到這種情況時,就要使用“比方說“。 



 “先生,”比方說“,您是否可以確認一下配線?” 



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也就是說,在“或許是我們的錯;說不定是品質不良;也說不定是運送時弄壞了; 

或許手冊的說明不夠詳細……”等所有的可能性當中,只請客戶確認一下配線有 

沒有問題而已。在此,“比方說”傳達了那種語感,可以在因應索賠上順利指出 

客戶的錯誤。 



使用媒介物來因應索賠 



何謂媒介物 



一般在占卜時,大多使用手相、塔羅牌、卜卦、水晶、神符之石 (Runestone)、 

鐘擺或星座等道具。而憑靈感解答問題,也要看咨詢者的靈氣,或透過請守護之 

類的任何道具。 



這些道具,就稱為 「媒介物」。 



技巧舉例 



 「你到底要怎么處理呀?我不是說耽誤一天,后果就會很嚴重嗎?」 



 「老實說,我也很驚訝……在我們的資料庫里……咽……記載著對OO先生,「要 

優先于一般客戶,嚴格確認交貨日期」。我想一定是新的負責人不知道OO先生對 

我們來說是多么重要的客戶,而把訊息弄錯,先交了其他貨品。」 



 「那你到底要怎么辦?因為你的關系,我們失去了信用了呀!」 



 「是的,那是當然。OO先生一直頗受往來客戶的好評,如果因為我們的錯誤而敗 

壞名聲,那可就不得了。請立刻讓我查一查。」 



 「不能再等了!」 



 「即使停止其他作業,也一定會想辦法最優先送給您,請讓我來處理吧。這次出 

了大錯,還請您多多包涵!」 



 「真的嗎?那就請你馬上處理吧。」 



上面的例子,是把 「客戶的資料」當作媒介物使用。 



為了修護客戶的重要感和自尊心,如果你說:「是的。是有交代 「要優先于一般 

客戶,嚴格確認交貨日期」。」那么,顯然是你在說謊。 



但是,如果說 「……資料庫里有記載」,其真假的責任并不在你,而是資料庫。 

當然,實際上資料庫里沒有記載也沒關系。 



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有助于工作、戀愛的小技巧33— 從手機吊飾看穿對方性格 



一個人的手機吊飾,也可反映出此人對人際關系的看法。 



手機吊飾繁復的人,朋友很多,是屬于怕寂寞、喜歡熱鬧的類型。 



不過,那也是精神空虛的反映。雖然朋友環繞,看起來總是很開朗,但有點怕更 

深入內心深處的人際關系。事實上,這種人經常會感覺孤獨。 



沒有配帶手機吊飾,或即使有也是式樣簡單的人,有大喜歡和一大群人在一起吵 

吵嚷嚷,也不在重視表面的交友關系,是屬于與少數能真正交心者長久交往的類 

型。 



這種人極少與朋友往來,給人有點冷淡的印象,由于原本就小心謹慎,所以只想 

與親密的朋友坦率交往。 



在聯誼活動上,不妨觀察參加者的手機吊飾,玩點心里游戲也很有意思。 



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工作有成就的人、有人緣的人,在初次見面時就占上風 

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初次見面時快速融洽交談的秘技 



使用“照鏡子”技巧 



在初次見面的商業談判場合,彼此一定都很有戒心,難以融洽交談。此時,使用 

 “照鏡子”技巧,就能自然營造融洽交談的氣氛。 



做法很簡單,只要若無其事地模仿對方的動作—如此而已。 



例如,兩個人面對面地坐著,如果對方用右手拿起咖啡杯,你就用左手拿起自己 

的杯子。亦即,從對方看來內子的動作好像映在鏡子里。但不可讓對方察覺到你 

在模仿他,只要讓對方的潛意識感覺到就行。 



由于在同一時間模仿對方的動作,難免顯得不自然,最好稍后一下再模仿。如此, 

即使對方的意識沒有察覺到,但潛意識里則不由自主地開始對你感到親近和放心。 

兩個人身體動作的波長一致,心自然就會產生共鳴。 



就算不懂這種技巧,情投意合的伙伴也會下意識地做出同樣的動作。換言之,刻 

意做出與對方相同的動作,自然就會涌現親近感。 



 【POINT】:讓對方的潛意識感受到親近感。 



更快速融洽交談的方法 



要打破初次見面時的緊張氣氛,最直接的方法就是自己要放輕松。一旦自己放輕 

松,那種感覺自然就會傳達給對方,產生融洽交談的氣氛。 



不過,這實在是很難做得到。 



例如來找讀心者的咨詢者,幾乎都是初次見面的人。在這種一次就決勝負的情況 

下,彼此都沒有充裕的時間去放輕松。此時,讀心者所使用的技巧就是建立信任 

關系,心里想象著: 



 「伸出你的雙手,去碰觸對方的雙肩。」 



像這樣試圖用 「心的手掌」去感應碰觸,便有自我暗示的效果。 



事實上,潛意識無法區別 「實際觸摸的感覺」和 「想象的感覺」。因此,潛意識 

會把它解釋為 「啊,我跟這個人的關系是能碰觸肩膀般的親密」。 



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如此一來,就能很快放下防御的姿態。當你自然而然放松了,對方也會有所感應 

而隨之放松下來。 



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有助于工作、戀愛的小技巧34— 若無其事在對方心里投入暗示 



有助于工作、戀愛的小技巧— 



若無其事在對方心里投入暗示 



介紹一個在一般交談中,在對方的潛意識里投入暗示的技巧。 



例如,想投入“心砰砰跳”的暗示時,你可以這么說: 



 “昨天,我被要求在一百個人面前說話。真是“心砰砰跳”,緊張死了。由于事 

前完全不知道,所以沒有一點準備。“ 



而只在說“心砰砰跳”時,注視著對方的眼睛,并且稍微放慢說話的速度。 



雖然對方的意識里是將它當作一般的話在聽,但潛意識里只對“心砰砰跳”這幾 

個字留下強烈的印象。 



當然,還不是一次就能見效的,在說話時反復地插入“心砰砰跳”等字眼,同時 

注視著對方的眼睛,對方就會逐漸改變。 



不過,老是用“心砰砰跳”這幾個字,可能會引起對方的懷疑,不是不妨改說“內 

心很激動”或是“心里很不平靜”、“心情亢奮”等等。 



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工作方面的書信很難寫,因此,藉由技巧能見高下 

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超重要!高用E-mail的高明寫法 



使委托工作順利達成的E-mail寫法 



用E-mail委托工作時,有可以提高對方工作干勁的寫法。 



大部分的人都是這樣寫的: 



 “前幾天您所說的話,極具參考價值。有幸聆聽不愧是在某個領域登峰造極的您 

說話,所有參加者都得到非常大的刺激,衷心感謝您。” 



先如此奉承對方之后,接著再寫: 



 “今天有件不想拜托您。為了刊登在敝公司雜志上的報導,不知可否探訪您?事 

也突然,真是抱歉,可否在下周指定地點和時間接受我們的采訪?” 



如果你這樣寫,肯定就搞砸了。的確,對方看了前半段會覺得很舒服,但接著看 

到“今天有件事拜托您……”,馬上會覺得“搞什么?原來前面寫的只不過是奉 

承的話,真正的目的在此”而感到厭惡,不會高高興興地接受之后的“委托”。 



 【POINT】:話要最后才寫。 



奉承話要寫在最后 



因此,最好是把上述的例子前段倒過來寫,先提「突然要求采訪」之事,再寫「奉 

承話」。這么一來,即使開頭的要求讓對方感到不悅,但看到后面的奉承話,心 

情就會好轉起來:而且這種好的心情在看完信時成為印象留下來,自然就會答應 

你的請托。 



總之,先寫委托的內容,然后才寫奉承話,這就是有效商用E-mail的書寫訣竅。 



由于寫E-mail比用筆寫信來得簡單,有些人不自覺便會使用寫私人信件的方式。 

但商業往來畢竟不同,必須徹底意識到那是商用文書,非得采用商用形式來寫不 

可,否則難免使某些人感到不愉快。 



尤其是寄給年長者的商用E-mail更需要特別注意。另外,在E-mail尚未成為一 

般溝通用具的時代長大的人,總會對草率而就的E-mail感到反感。 



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因此,書寫商用E-mail時,基本上只要盡量模仿對方的寫法就不至出錯。例如, 

如果對方寫得比較草率,你就以同等程度寫得通俗易懂即可;反之,如果對方寫 

得正經八百,你就非得配合地采用商用文書的形式來寫才行。 



至于個人E-mail,不妨盡情表現自己。否則,難免給人一種好像在處理公事的冷 

淡印象。 



書寫商用E-mail的順序 



? 壞例子 



主旨:多謝照顧 



OO先生(小姐) 



承蒙您經常照顧,感激不盡! 



奉承話:(前幾天的會議,托您怕福,那是個非常有意義的會議。 



領教了您嶄新的高見,全體員工都受到很大的刺激。) 



委托:(而下次的會議已訂于三十一日舉行。百忙之中,請務必撥冗參加。) 



…… 



? 好例子 



主旨:下次會議是三十一日 



OO先生(小姐): 



承蒙您經常照顧,感激不盡! 



委托:(下次的會議已訂于三十一日舉行。 



百忙之中,請務必撥冗參加。) 



奉承話 (前幾天的會議,托您的福,那是個非常有意義的會議。 



領教了您嶄新的高見,全體員工都受到了很大的刺激。) 



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有助于工作、戀愛的小技巧35—順利委托工作的技巧 



想要人家做什么事時,有個高明的委托技巧。 



例如,想請求OO先生寫企劃書,一般都這樣說: 



 “OO先生,請你撰寫上次說的那件企劃書。” 



但是,這種說法多少會引起對方的反感。因此最好照下面這么說: 



 “因為我下午要開會,OO先生,請為我撰寫上次說的那份企劃書。” 



即使下午的會議和企劃書實際上毫無關系也不要緊,只要套用“因為我要做……, 

請你做……”的說法就行。 



這么一來,OO先生會比較樂間動手寫企劃書。 



之所以如此,是因為我們從小就被灌輸了分工合作的觀念,就好像“某同學擦窗 

戶”、“某同學掃地”般,潛意識已被輸入了:既然有人要做什么,自己就不可 

不做什么觀念。 



因此,可以讓對方的反感降到最小的限度,順利請對方幫你做事。 



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后記 



讓人感覺幸福的技巧 



從我的觀點來說,冷讀術歸根究底就是“了解對方心意”與“建立信任關系”的 

技巧。 



想了解你、能信任你的人,究竟有多少? 



盡管有一起歡鬧的伙伴,有因工作之故而聯系的人,但幾乎無人視你為獨立的個 

體來了解你、信任你,頂多只有一、兩個知心的朋友,就覺得幸福了,現狀不就 

是這樣嗎? 



整個社會的心理狀態,與其說是相信別人、接納別人,這不如說是偏向懷疑別人、 

批判別人。 



或許有人會說“為了騙人,我想為精通冷讀術”。但是,請你仔細看一看:這個 

社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多,也早已供過于求了。 



現在,社會上最供不應求的,是“了解我”、“信任我”、“接納我”這種類型 

的人。因此,如果人認真努力的去了解別人的心意,對社會來說,“物以稀為貴”, 

非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品,也會蜂擁而來親近你, 

這絕非夸大之詞。 



但愿透過冷讀術的實踐,能使社會大眾恢復一點風趣,這也是我出版本書的心愿。 



最后,非常感謝你閱讀這本書。 



期待有朝一日能直接與你相見。 



以上。本書完 



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2012-10-19 15:56

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