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騰訊的張小龍是怎樣的一個人?
騰訊的張小龍是怎樣的一個人?
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15年前,張小龍是中國Top10的程序員。
他一個人寫代碼,完成了Foxmail的頭三個版本。
Foxmail如此受到歡迎,以至于他不得不外放了語言包,讓各種忠實粉絲翻譯為十幾種語言。
直至今日,Foxmail被收購,QQmail推出,Foxmail的企業用戶依然有數百萬。

在被騰訊收購之后,Foxmail開始了艱難的轉變,從客戶端轉變為Web產品。
一開始非常不順利,最早的版本類似Web上的巨無霸,幾乎無法操作。
從程序員到管理者,從客戶端產品經理到Web產品經理,
張小龍度過了極為孤獨的三年時光。
三年后,他完成了第一次變形。
QQmail被騰訊內部稱為“七星級產品”。
人們經常用一個例子來說明QQmail在產品體驗上的細膩入微:
如果你在郵件正文里提到“附件”,而你在發送時并沒有粘貼任何附件,
那么系統會立即提醒:您是否忘了加上附件。
這一體驗現在Gmail也有了。

QQmail的成功,卻讓張小龍感覺到焦灼。
因為郵箱對于大數量的普通網民而言,依然是一個門檻極高的產品。
也許,教會他們用@符號都需要許多年。
還有什么是海量網民所需要的產品?
張小龍開始了他的第二次轉變,
從Web工具類產品,進入Web社交類產品。

這一過程大約耗費了不到兩年時間,
難度比上一次更大,周折更多。
張小龍和他的團隊最先試驗了閱讀空間,
這是跳出工具類產品的第一個接榫。
做閱讀空間貌似是一個工具,但是其中會有簡單的人際互動。
可以觀察用戶的行為和交互習慣。

閱讀空間獲得了成功,
于是就有了QQ郵箱廣播的嘗試。
這是在QQ郵箱中試圖打造一個類Twitter產品的嘗試。
163郵箱也做過類似的事情,
但是這個項目失敗了,用戶和內容并入了騰訊微博。
在郵箱的使用場景下,
閱讀空間的慢速閱讀和深閱讀是和郵箱調性相契合的,
但是和快速流動的Tweets流卻不能相容。

于是,又有了QQ郵箱漂流瓶。
這是一場試驗,
主題是:假設在大用戶數量基礎上,做輕SNS類應用,尤其是陌生人交友,是否能夠獲得成功?
結果空前成功。
每天的漂流瓶達到了駭人聽聞的數量級,
用戶粘性也得到了非常可觀的增長。
這個試驗的副產品是正視了普通網民內心深處是何等孤獨。
以至于他們愿意一次次用盡寫瓶中信的每日三次機會,
愿意一次次打撈藍色頁面中轉瞬即逝的電子漂流瓶。

第三次轉變突然到來,
張小龍的目光早已經從Web跳轉到了移動互聯網。
只是一個簡單的要求,
團隊中的程序員就從原來的崗位離開,
開始學習手機客戶端的編程。
原來在QQmail手機隨身郵上的經驗,
被廣泛應用到了微信的打造過程中。
新的手機團隊不是做一個客戶端,
而是IOS、安卓、塞班三個客戶端同時開始做,
放出IOS版本之后,立即轉安卓做下一個版本,
安卓做完轉塞班,然后再轉回做IOS。
這叫全天候手機開發團隊。
他們喜歡在黑夜里通宵開發,
此時廣州寂寥無人,
適合集中精力并行開發。
程序員三五成群,在工作區過道上低聲討論,
有的就地開始做俯臥撐,以提振精神。
有人把他們稱為“礦工”,
因為他們總是在黑暗里工作,
而他們以這稱號為傲。

微信在8個月里就橫掃了整個市場,
比它炫的沒它簡單,
比它簡單的沒它快,
沒有誰比它更快,
哪怕在GPRS下,微信也能把進度條輕易推到底。
萬法歸宗,唯快不破。
在各家拼單點功能的時候,
微信在11年下半年突然跳離主戰場,
在LBS和視頻通話上布下兩粒棋子。
隨即,在LBS上開發了“搖一搖”功能。
滿城的“卡嚓”聲響起,
無窮盡的寂寞之心終于有了簡單的去處。
從Web SNS產品到移動互聯網SNS產品,
張小龍第三跳只用了8個月。

在這八個月里,
微信從無人看好到炙手可熱,
巨大的轉變下讓張小龍感覺到更多的是孤獨。
在11年上半年的一個月時間內,
他曾經一篇篇仔細讀過幾乎所有業界對微信的評價。
讀過一邊倒認為微信無望的論調,
讀過各種關于微信抄襲KIK和Talkbox的指責。
11年下半年,一起都逆轉了過來。
張小龍依然沉默不語,
但是微信3.0的開機頁面上放出了邁克爾.杰克遜的圖片,
邊上寫了MJ的一句話:
"你說我是錯的,那你最好證明你是對的."
"謹以此版本紀念邁克爾杰克遜,感謝他的音樂陪伴我們的產品開發之旅。“
同年11月,TalkBox放出了TXT和圖片輸入功能。
而此時,微信開始提供自定義透明背景頭像、二維碼名片,
開始試驗時尚感對產品流行度的影響。

除了每周一次的網球,和每天深夜的音樂,
張小龍沒有什么別的嗜好。
程序員時代的煙癮一直保持了下來,
他是廣州深夜里最大的Kent消費者,
沉默到像謎一樣的男人,
中國為數不多具有文藝氣質的產品經理。
他是那種因為喜歡《藍蓮花》歌詞,
就一定要問許巍買下版權,
掛在QQ郵箱入口的人。
他也是那種喜歡同事小女兒涂鴉,
就把一幅涂鴉畫和《藍蓮花》一樣掛在QQ郵箱入口的人。

如果世界上又出現了什么新鮮的APP應用,
在發布后的48小時之內,
如果你也下載嘗鮮,
可能你會遇到個名叫Allen的人,
如果這人沉默不語,甚至連頭像都沒有。
那么你也許已經遇見了張小龍。

(以上內容純屬傳說,不能對其真實性負責)

http://www.zhihu.com/question/19924411

2013-05-07 12:18

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