探究她心底的真心話(續)

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溝通并非單向的意見表達,而是相對的。如果不能了解對方的想法,溝通上就會有困難。善于發問的人,不但能透過發問獲得一些有用的訊息,甚至還能利用發問引導對方的邏輯思考,主導溝通的話題。這也是一些很有魅力的魔術師常用的重要心理戰術之一。


明知故問法
專業的魔術師在表演魔術之前,絕對不會用″嘿!來看個魔術吧!″″想看我變魔術嗎?″之類的開場白,那樣太遜了。你可以使用″明知故問法″作為應付各種場合的開場白。明知故問的目的是為了合理化魔術的邏輯,或者是作為打破心防、增進好感的敲門磚,也可以用來引導對方的心理。
Yes or No question 的明知故問,非常適合作為引導話題之用,尤其是在認識初期,非常好用,這是你需要領導對話,例如,魔術師會問說:″你相信心電感應嗎?″這個問題的答案只有″相信″或″不相信″。
如果對方給你否定的回答怎么辦?魔術師永遠不怕觀眾做選擇,無論觀眾做什么樣的選擇,其實都不會影響魔術的進行,因為魔術師的發問永遠都是經過設計安排的。所謂明知故問,就是已經考慮到被問者可能的反應,才提出的發問。因此,無論對方回答″相信″或″不相信″、″有″或″沒有″,那都不重要。
如果對方回答魔術師:″我相信。″魔術師就會接著問:″那你會心電感應嗎?″(再次使用明知故問)對方一定會回答:″不會。″然后魔術師就可以很得意地說:″其實,也不是每個魔術師都會心電感應。但是,我曾受過心電感應的訓練,我可以感應到人們的心里在想什么。″
如果對方回答魔術師:″我不相信心電感應。″魔術師就會回說:″不相信很正常,世界上擁有心電感應的人并不多,但是你們很幸運,因為其實我會心電感應,現在就來證明給你看。″

開放式提問法
利用發問主導話題,敲開對方的心防,在聊天中獲得重要訊息,甚至進入對方的內心世界,看似不可能的任務,但是只要掌握要訣,其實并不十分困難。
要訣就是:不要使用 Yes or No question的明知故問,而要用 What, How, When, Where 的 WH question 來發問!
當然,也不能一直問別人問題,都是讓對方丟訊息出來,自己也要主動分享自己的東西,卸下對方的戒心,才不會讓人有″我為什么要告訴你?干麻問我這些問題?我們很熟嗎?″的反感。
提出對方不會拒絕回答的問題
″我要向他提出一個他無法拒絕的要求。″這是電影″教父″的經典名句,我們當然不能威脅別人,但是我們可以提出對方不容易拒絕回答的″軟問題″,。
問問題不能太直接,尤其是比較隱私的問題。必須一步一步慢慢來,先旁敲側擊,用迂回的方式,慢慢切入問題核心。人們都有″熱鍋青蛙″的麻痹心理,先用無關緊要的″軟問題″跟對方聊天,取得對方的信任后,再慢慢增加問題的私密度,搭配開放式提問使用,就算 要談論難以啟齒的隱私話題,甚至是不可告人的秘密,也不是不可能的事。
如果想要知道對方的生日,直接問就太唐突了,有人甚至會覺得沒禮貌,所以擅于發問的人,就會問說:
″你相信星座嗎?″
″我是雙子座,你是什么星座呢?″
沒有人會拒絕星座的問題,用星座的話題切入,這樣對方比較不會有戒心,而且得知對方的星座,就可以知道對方生日大概是在幾月。如果對方說她的星座是天秤座(9/23~10/22生日),你可以說:″是啊,你是天秤座啊,那你生日快到了,你生日在下個月嗎?″(假設對話的時間為8月底)聊得愉快的話,就能順利得知對方的生日。
想要知道對方的年齡,也是一樣的道理。冒然詢問別人的年紀,其實是不太禮貌的行為。最好用旁敲側擊的方式詢問:
″你還在上學嗎?″
″你大學畢業多久了?″
″你從事這份工作多久了?″

想要知道對方有沒有男女朋友,不妨先告訴對方自己有感情上的疑惑,詢問對方的意見,交換想法:
″如果是你,你會怎么響應你的男朋友?″
″如果你的男朋友像這樣對你的話,你會?″
″我認為兩個人在一起應該怎樣怎樣……你覺得呢?″
″你也曾有過為愛而心痛的感覺嗎?″
如果聊得投機,自然而然就可以知道對方有沒有男女朋友。而且,因為你先講出了自己的心事,對方就會比較愿意也跟你分享她的經驗和想法,就這樣慢慢地進入對方的感情世界,這么做雖然比較花時間,但是比單純詢問對方有沒有男女朋友來得更自然、獲得更多訊息、更有用處。

    


中國情聖學院 2012-03-11 21:34:10

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